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The location was very convenient, right off the highway and by a big shopping mall with a cinema and restaurants. There's also an EE bus to and from Hong Kong for added convenience that departs from this mall. The room is clean, the bathtub is for photo only - non-functional. Despite the construction noise sign, I got a room on floor 6 and barely heard the construction. I enjoyed my stay here, the room was cleaned everyday and amenities topped up. Washing detergent is provided and the washing machine is great! Could provide clothing clips in addition to the hangers to dry smaller garments like socks and underwear. Very nice and large projector TV screen.
5/5 - no complaints.
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Antwort der Unterkunft: 非常感激您的好評!您的認可是我們前進的動力。我們將一如既往地提供高品質的產品和服務,為您帶來更多驚喜。再次感謝您的支持和信任。
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間為我們提供反饋。我們深感遺憾您在酒店住宿期間感到不滿意我。首先咱們是公寓,就不會是統一同層樓,比較分散,有些房間只是剛好,在樣板房樓層而已,至於説電梯破破蘭蘭,只是上面還有其他樓層裝修,怕弄壞了,所以電梯都弄了好多隔板,再次,你入住時間是晚上10點,當時覺得房間有味道,就應該跟我們説,要求換個房間或者退款,而不是住了一個小時才來説房間有味道呢,而且最主要的,我們當時也當是給你免費取消的,只是你們沒有要退,另外,這個房間我們基本這段時間每天都開出去的,此間從沒聽有客人説房間有異味的,我們一直致力於為客人提供優質的服務和設施,對於您的不滿,我們再次深感抱歉!