Hotel Gracery Taipei Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Gracery Taipei Hotel und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid, dass die Zimmer- und Badezimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten und uns bemühen, die Beleuchtung und das Badezimmerdesign zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück und die günstige Lage gefallen haben, und hoffen, Sie in Zukunft noch besser bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr wertvolles Feedback genommen haben. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für den Vorfall entschuldigen, bei dem Sie sich während Ihres Aufenthalts versehentlich an Holzspänen an der Türkante geschnitten haben. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und die psychische Belastung. Wir haben unser Technikteam umgehend beauftragt, die betroffenen Einrichtungen zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Check-in-Zeiten: Unser Hotel bietet Check-in erst ab 15:00 Uhr an, damit wir ausreichend Zeit für die Reinigung und Zimmervorbereitung haben und jedem Gast einen sauberen und komfortablen Aufenthalt ermöglichen können. Wären an Ihrem Anreisetag Zimmer für einen früheren Check-in verfügbar gewesen, hätten wir unser Bestes getan, Ihnen diese zu vermitteln. Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen an diesem Tag nicht nachkommen konnten. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems mit dem Luftreiniger und der defekten Beleuchtung haben wir die zuständigen Abteilungen informiert, damit diese die Geräte überprüfen und gegebenenfalls reparieren, um Beeinträchtigungen für nachfolgende Gäste zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Hinweise. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie uns eine weitere Chance geben wollen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Gracery Taipei Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Schädlingsbefall in Ihrem Badezimmer entstanden sind. Unser Hotel legt großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit der Gästezimmer und führt zweimal monatlich eine umfassende Desinfektion und Schädlingsbekämpfung durch, die von professionellen Dienstleistern durchgeführt wird. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Verzögerung bei der Inspektion und Beseitigung der Schädlinge. Wir haben unsere Reinigungs- und Kontrollverfahren verstärkt, um ähnliche Vorfälle künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir werden dies als Anlass nehmen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Aufenthalt.

Antwort der Unterkunft: Liebe Isabella, vielen Dank, dass Sie sich für Grasse Taipei entschieden und sich die Zeit für Ihr wertvolles Feedback genommen haben. Wir schätzen das Feedback jedes einzelnen Gastes und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen, insbesondere zur Servicequalität und zum Speisenangebot, sind uns ein besonderes Anliegen. Wir werden uns umgehend mit den zuständigen Abteilungen in Verbindung setzen, um unsere Serviceprozesse zu überprüfen und die Qualität unseres Frühstücks zu verbessern, damit wir Ihnen und anderen Gästen zukünftig ein noch besseres Erlebnis bieten können. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance zur Verbesserung geben. Ihr Feedback ist für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung von entscheidender Bedeutung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis für Grasse Taipei. Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Gracery Taipei Hotel und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir bedauern aufrichtig, dass die Sauberkeit der Bettwäsche Ihren erholsamen Schlaf während Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat. Wir werden die Zimmerreinigung und die Schulung unserer Mitarbeiter im Umgang mit Sauberkeit und Hygiene verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das für unsere Weiterentwicklung unerlässlich ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Das gesamte Team des Gracery Taipei Hotels freut sich auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich unter den vielen verfügbaren Hotels für das Hotel Gracery Taipei entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Haare auf dem Shampoo-Ständer und dem Bett entstanden sind. Wir werden das Zimmer gründlich reinigen und alles daransetzen, ein erneutes Auftreten zu verhindern. Wir wissen Ihre lobenden Worte über den Service unserer Mitarbeiter sehr zu schätzen, insbesondere angesichts dieser Umstände. Es freut uns auch, dass Sie mit der Unterstützung unserer japanischen Mitarbeiter an der Rezeption zufrieden waren. Wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern, damit alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können. Unser gesamtes Team freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Sauberkeit Ihres Zimmers haben wir Ihr Feedback umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet und eine gründliche Überprüfung vorgenommen. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein sauberes und komfortables Ambiente zu bieten. Daher werden wir unsere Reinigungsverfahren und die Schulung unserer Mitarbeiter weiter verbessern, um ähnliche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können. Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Gracery Taipei Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihr wertvolles Feedback und Ihre Anregungen. Bitte beachten Sie, dass unser Hotel keine Geschenke exklusiv für internationale Gäste anbietet. Geschenke sind nur im Rahmen des üblichen Einlösungsverfahrens für ungenutzte Frühstücksgutscheine oder für Mitgliedschaftszwecke erhältlich. Wir verteilen keine Geschenke willkürlich oder aufgrund der ethnischen Zugehörigkeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir bedanken uns nochmals herzlich und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Tang, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Gracery Taipei Hotel. Unser Hotel ist stets bemüht, unseren Service und Ihr Aufenthaltserlebnis zu verbessern. Bezüglich Ihrer Bedenken bezüglich der Gebühr für späten Check-out und der Online-Bewertungen möchten wir Ihnen Folgendes erklären: 1. Gebühr für späten Check-out: Die Check-out-Zeiten werden auf der Website und beim Check-in angezeigt. Gäste, die früher einchecken oder später auschecken möchten, sollten das Hotel im Voraus informieren, damit wir die Zimmerreinigung entsprechend planen können. Ein Check-out von fast einer Stunde Verspätung ohne vorherige Benachrichtigung beeinträchtigt die Rechte anderer Gäste. Die Gebühren für frühen Check-in und späten Check-out sind keine Strafgebühren, sondern Serviceleistungen für Gäste, die diese in Anspruch nehmen möchten. Sie haben das Recht, selbst zu entscheiden, ob Sie diesen Service nutzen möchten, anstatt sich an der Rezeption zu ärgern und die Gebühr für späten Check-out zu umgehen. (Diese Gebühr wurde Ihnen in diesem Fall erlassen.) 2. Online-Bewertungen: Wir begrüßen jegliche Hinweise auf Ihre Bedenken bezüglich der Bewertungen. Hotelbewertungen, ob positiv oder negativ, sind authentische Meinungen unserer Gäste. Ihre Fragen zeugen von großem Respektlosigkeit gegenüber dem Hotel und den anderen Gästen, die Bewertungen hinterlassen haben; bitte respektieren Sie dies.

Antwort der Unterkunft: 感謝您對格拉斯麗台北飯店的熱情支持與肯定，我們十分榮幸能夠獲得您的讚美。很高興您對我們的服務感到滿意，這是對我們團隊最大的鼓勵。我們真誠期待您再次蒞臨，並希望為您帶來更加美好的體驗。也歡迎您將這段愉快的回憶與親朋好友分享，謝謝您！

Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓，您好。感謝您對格拉斯麗台北飯店的支持！非常感謝您留下詳細的評語！本次的住宿能讓客人感到滿意，對我們來說是最大的動力與鼓勵。原汁原味的日系裝潢以及衛浴設備是本飯店的特色之一，有關Netflix連接，您可以在入住中詢問櫃檯人員，人員都能協助您操作。希望往後也能持續得到客人您對格拉斯麗台北飯店的支持。由衷地感謝您對本飯店的肯定與建議，期望您能繼續給予關照與鼓勵。我們將以更優質的服務回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁誠摯的歡迎您再度蒞臨。祝您順心平安

Antwort der Unterkunft: Dear customer,Thank you for your generous post and we are glad that you enjoyed your stay at Hotel Gracery Taipei.As you mentioned, we are a great base for exploring Taipei. ZhongXiaoXinSheng, where our hotel is located, offers convenient access to almost anywhere in Taipei, using various means of transportation.If you need any assistance for your future reservations, please feel free to let us know as we will be more than happy to assist and ensure another comfortable stay.

Antwort der Unterkunft: We truly regret to learn of your unpleasant experience and dissatisfaction regarding your stay at Hotel Gracery Taipei.Please accept our sincere apology for the inconvenience with mat had a stain. We have taken your feedback seriously. Your comments have been shared with relevant departments that have taken further inspection to ensure the same problem will not repeat in the future.We will continue to work towards improving our service hope to have the opportunity to welcome you back! Thank you very much.

Antwort der Unterkunft: Warm greetings from Hotel Gracery Taipei. Thank you very much for taking the time to provide us your feedback.Thank you for your kind comments about the hotel. We are glad to hear that you had a comfortable stay at our hotel! Our Japanese themed room provide customers with cozy and comfortable atmosphere, where you can also take a nice bath during your trip!Once again, thank you for your warm feedback about our hotel. We are looking forward to welcome you back at Hotel Gracery Taipei!