Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(693)
Positive Bewertungen(668)
Bewertungen mit Fotos/Video(216)
Edle Umgebung(85)
Köstliches Frühstück(78)
Freundliches Personal an der Rezeption(30)
Bietet Abholung/Ablieferung(28)
Nettes Dekor(20)
Großartiges Dekor(11)
Großartiges Restaurant(9)
Hat Familienzimmer(5)
Negative Bewertungen(25)
Anonymer Benutzer
Deluxe-Executive-Suite
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
6 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Jan. 2024
Initially booked a deluxe queen suite and Trip.com / hotel confirmed we could add a single bed. Upon arrival, hotel said they couldn't and changed us to a family suite even though they have rollaway beds available and the deluxe queen suite had ample space.
Room: Family suite is spacious but A/C took very long to warm up the room. Bathroom is open concept with clothing rack situated outside the shower closet which makes it inconvenient to dress/undress.
Breakfast buffet has a decent selection of Chinese dishes including a noodle station.
Location: Hotel is <10 min drive from train station and old town area which is quite convenient considering that most of the hotels that are walking distance from the old town are dated and undermaintained.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客朋友 ,首先非常感謝您入住我們酒店,您預訂的是我們的行政套房,因為之前給您打電話也沒有接聽,到店之後前台的工作人員知道您是三個人要入住的時候,為您升級了家庭套房,有三張床,剛好可以供您三人入住。然後您説的空調問題,我們是中央空調,暖氣也應該有一個過程,也不是説馬上就能達到您想要的温度,在您入住期間未能達到您的要求,給您帶來不好的體驗我感到非常抱歉,期待您的下次光臨,體驗不一樣的服務。
Antwort der Unterkunft: 🙌尊敬的賓客,感謝您如此細緻的暖心好評!能為您的旅途提供便捷舒適的體驗是我們的榮幸。專車接送高效準時、衞生環境一塵不染、智能設施貼心便捷,這些都是我們用心打造的服務細節。您提到的温暖馬桶和賓至如歸的服務體驗尤其讓我們感動,這正是我們始終追求的「家外之家」理念。誠摯期待您再次回到泰寧時,依然選擇我們作為您温暖的停泊港灣!祝您生活常暖,萬事順意~
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的喜愛和支持!我們非常高興聽到您對酒店的設計、裝修以及服務的認可。現代與舒適並重是我們一直追求的目標,而友好、熱心的服務則是我們團隊每一位成員的共同承諾。您的滿意是我們最大的動力,我們會繼續努力,為您和每一位客人提供更加優質的入住體驗。期待您的再次光臨,願每一次入住都能帶給您如家般的温暖與愉悦!祝您生活愉快,期待與您再次相遇!😊😊
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店的喜愛與好評!我們非常高興得知您在入住期間享受到了寧靜優美的環境,以及簡約大氣的房間設計。讓每一位客人感受到放鬆與愉悦是我們最大的追求,您的滿意就是對我們最好的肯定。期待您再次光臨,願我們繼續為您帶來更多美好的度假體驗!祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的高度評價和熱情讚譽!您的滿意是我們最大的追求,能夠為您提供超乎想象的入住體驗,我們感到無比榮幸和欣喜。我們始終致力於為每一位賓客打造温馨舒適、細緻入微的服務環境,您的肯定將激勵我們繼續努力,不斷提升服務品質。期待您的再次光臨,願我們酒店能成為您旅途中的温馨港灣,再次為您帶來難忘的美好時光!祝您生活愉快,萬事如意!