Renaissance Suzhou Hotel Bewertungen

房間大，乾淨衞生，床太舒服。其他服務人員也很專業，態度很好。特別是前台辦理入住手續的賓客關係經理Clara，服務態度非常好，感謝

交通十分方便，酒店整體入住感覺特別滿意。前台客服服務好。房間來乾淨整潔。床的高低也很合適。房間空間大。 特別是客户經理Clara很優秀貼心服務到家了。一次美好愉快的入住體驗 下次還會入住蘇州麗城萬麗酒店。

第一次蘇州出差，酒店體驗很好

服務非常非常好，clara聲音特別甜，服務態度也非常熱情，問了很多問題也很有耐心的解答了，酒店環境也很不錯，非常推薦！！

酒店服務非常好，從到店前就電話聯繫，全程貼心服務，周邊環境也不錯，旁邊就是公園和綠地，步行10分鐘蘇州中心和金雞湖，衣食住行都很便利。特別感謝Clara小姐姐和Anas小哥哥的熱情服務！

酒店工作人員Clara在到達前貼心電話詢問入住偏好，在房源不緊張的情況下幫忙升級房間與朋友同樓層，非常有用，很感謝。酒店游泳池乾淨，設施維護挺好，清早去游泳、蒸桑拿很方便。早餐種類多且有打包杯子可帶走咖啡很周道，會再來。

很乾凈，服務很好

Whenever one is visiting Suzhou, this hotel is the ideal location as it is between Jinji Lake (with its cafes and spectacular views from Moon Harbor) and Pingjiang Historical Street (with its incredible architecture and shops). The staff are very friendly and make an effort to be supportive to travelers comfort, special mention to Jessica Jiang and Anas.

服務好，房間大，泳池人少乾淨，還有個泡池很舒服，停車場稍微小了點。雖然被旁邊的樓遮擋，房間裏看不到大褲衩，但離大褲衩步行大概十幾分鍾，還是畢竟方便的，還送了個冰箱貼

非常好！味道不錯！

- [ ] 帶娃出行的兩天的蘇州尼盛萬麗體驗，總而言之功可抵過。首先入住前一天就接到酒店忠誠客户經理Clara的電話，聯繫詢問各種需求和到店時間，入住當天房間給升級到了高樓層，給小孩子還貼心準備了專門的小童拖鞋和洗漱用品。房間很大，打掃的也很乾凈。但是很多細節方面的培訓和管理需要加強，當天晚上小朋友身體不適，想要知道有沒有發燒，打電話給前台問是否有體温計，結果等了半天也沒有回覆，不知道是不是忙忘記了，最後還是自己買了一些退燒葯。第二天告知Clara這件事，Clara也是很關心小朋友的身體，噓寒問暖，小朋友想喝雞湯滿足了需求，喝了一口發現裏面居然有一個大豬蹄，後來知道餐廳弄巧成拙，也是挺離譜的了……這些細節上的問題希望酒店可以更加關注，當然服務方面做的還是很不錯的，及時的彌補了，最後還是想打個五星感謝Clara在入住期間給予的關心，熱情的服務，希望下次再次入住的時候酒店會更上一層樓。

每次出差都回入住的酒店，很具商業風格。地理位置不錯，處於園區中心，去哪裡都很方便。酒店服務人員禮貌專業，尤其Clara每次入住都很關心入住體驗，給人感覺很不錯，會推薦朋友同事過來入住。

酒店前台Addy給升級服務、態度特別好，酒店經理幫我們處理一些事情，門僮服務特別棒，下次還會入住

非常好，一如既往滿意，房間床很軟，睡眠質量很高，感謝工作人員clara的貼心服務，必須點個贊！！