Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Negative Bewertungen(10)
Anonymer Benutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
3 Bewertung
1.2/5
Gepostet am 17. Juni 2023
Wer weiß, Familienmitglieder. Sobald die Raumklimaanlage eingeschaltet wird, wird der Raum innerhalb von 5 Sekunden mit Uringeruch erfüllt. Wirklich ekelhaft. . .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast! Willkommen im Home Inn (Gold Label) - Suzhou High-tech Zone Huaihai Street Hotel. Es ist uns eine Ehre, dass Sie hier übernachten, aber wir entschuldigen uns dafür, dass wir Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden stellen konnten ... Wir haben Verbesserungen vorgenommen Diesmal war es uns nicht möglich. Ich werde Ihnen perfekte Erinnerungen hinterlassen und freue mich darauf, sie das nächste Mal nachzuholen (geben Sie mir eine Chance!) Wir arbeiten hart und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Freunde
4 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 14. Dez. 2022
Dies ist das erste Mal, dass ich in einem so sprachlosen Hotel übernachtet habe. Die Klimaanlage im Zimmer war defekt und konnte nicht gesteuert werden. Ich rief die Rezeption vom Festnetz aus an und die Rezeption sagte, es gäbe eine Fernbedienung. Ich habe erfolglos versucht, die Fernbedienung zu benutzen. Ich rief weiterhin die Rezeption an, aber das Signal war ständig besetzt. Ich habe innerhalb von 10 Minuten mehrmals angerufen und ein Besetztzeichen erhalten. Ich dachte, es lag daran, dass der Festnetzanschluss für eingehende Anrufe aus meinem Zimmer besetzt war? Ich habe mit meinem Mobiltelefon den Radiosender angerufen und ihn innerhalb von Sekunden erhalten. Ich war schockiert. Was war das für ein Vorgang? Um zu verhindern, dass Kunden sich beschweren und einen Service anfordern, wurde für Anrufe von tatsächlich ein Besetztzeichen eingestellt Gästezimmer. Die Rezeption sagte, sie würden dafür sorgen, dass jemand kommt und die Klimaanlage repariert. Als ich ankam, stellte ich fest, dass die Klimaanlage tatsächlich kaputt war. Ich rief weiterhin die Rezeption an und hielt den Festnetzanschluss besetzt. Ich wechselte sofort mein Handy Ich rief das Telefon an und die Rezeption beantwortete den Anruf in Sekundenschnelle. Ich war so überrascht. Es war die größte Seltsamkeit in der Geschichte. Ich bat um einen Ersatz. Im Zimmer stand, dass es nur zwei Einzelbetten hatte ... Das stimmte etwas kalt, daher muss ich eine negative Bewertung abgeben, eine negative Bewertung!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es tut mir zutiefst leid, dass ich Ihnen während Ihres Aufenthalts keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnte. Zu Ihrer Frage: Die Hotelklimaanlage ist ein Kanalgerät und Sie müssen ein paar Minuten warten. Sie sagten, dass das Telefon ist gesperrt, weil an diesem Tag viele Leute eingecheckt haben, sodass die Leitung beim Anrufen möglicherweise besetzt ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Xiaoru ist 24 Stunden am Tag erreichbar und freut sich wieder auf Ihren Besuch, vielen Dank! --An Rachel, General Managerin des Hotels!
Yiluxiangzhuoyangguangbenpao
Business-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2022
Familie
17 Bewertung
1.5/5
Gepostet am 28. Aug. 2022
Jedes Mal, wenn ich zum Einchecken komme, gibt es so viele ** kleine Visitenkarten, es ist wirklich ekelhaft! Es gibt ein großes Problem mit der Hotelleitung! Das Zimmer im dritten Stock ist weit weg von der Waschküche und man hört deutlich das Geräusch des Waschens, was nicht zufriedenstellend ist!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Es ist die ständige Überwachung unserer Kunden wie Ihnen, die es uns ermöglicht, kontinuierlich Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung. Das Hotel hat derzeit die Häufigkeit des Sicherheitspersonals und der Manager erhöht, die im Gebäude patrouillieren. Wenn unregelmäßige Besucher angetroffen werden, werden diese sofort anhalten und die Polizei rufen und werden dies nicht dulden. Aufgrund des Ausfalls interner Teile der Waschmaschine im Waschraum wurden alle Waschmaschinen und Trockner im Hotel ausgetauscht, um Lärm zu vermeiden und das Gästeerlebnis zu beeinträchtigen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dieser Aufenthalt bereitet hat. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch, um unsere Fortschritte zu überprüfen, und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! --An Rachel, General Managerin des Hotels!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2022
Business
1 Bewertung
2.0/5
Gepostet am 21. Aug. 2022
Die Hygiene im Zimmer war nicht sehr gut. Die Tische waren nicht sauber und es gab viel Staub und Ölflecken. Die Schalldämmwirkung des Raumes ist sehr schlecht, manche legen sogar kleine Karten in den Raum (so etwas versteht jeder), nicht zu empfehlen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Bewertung. Es ist die ständige Betreuung und Überwachung unserer Kunden wie Ihnen, die es uns ermöglichen, kontinuierlich Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinung. Wir fordern auch die Zimmermanager auf, sich strikt an die Unternehmensstandards zu halten und fragen die Zimmermädchen. Bei der Zimmerhygiene werden wir niemals nachlässig sein. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dieser Aufenthalt bereitet hat. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch, um unsere Fortschritte zu überprüfen, und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! --An Rachel, General Managerin des Hotels!
Shue Ying
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Freunde
13 Bewertung
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Apr. 2024
Stayed here previously. Good location next to Huai Hai street and between 2 metro stations. Recommend for good price and surrounding areas.
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Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
55 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Aug. 2023
Good place to stay. Rooms are clean and nice. Good breakfast. Friendly staff. The only problem is the street noise. There is a huge construction in front. Lots of machines doing a demolition. Heavy noise. The hotel is very good. I will stay again once the construction is over.
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Safe
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
26 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Juni 2023
Great service, great location just a few minutes from my friend’s apartment, clean and big room
아이들과 갔습니다. 침대 두 개를 이어붙일 수 있어서 좋았고
다만 화장실이 조금 추웠습니다. 방은 따듯했고 방음도 잘 되는 편이었으나 다른 방이 문을 닫을 때 쾅 소리가 잘 들리는 편이었습니다. (바닥 청소가 조금 아쉬웠다. 담배재가 바닥에 남아있어 다시 청소를 요청했다.) 성인 한 명과 네 살 아이 두 명이 머무르기에 문제는 없었지만 너무 복도 끝 방이라 방에 한 번 다녀오기가 좀 멀었다. 옆에 일본거리와 걸어서 갈만큼 가까웠다. 쑤저우박물관 서관 역시 차로 5분 거리였으며 편의점도 가깝다. 바로 밑에 식당도 있어서 좋았다. 배달도 로봇이 직접 방 앞까지 가져다주었다. 침구도 편안.