5 Sterne-Hotels in Cancún finden

Wir verbrachten insgesamt 14 Nächte im Hotel Secrets The Vine in Cancun. Vorab möchte ich auf Grund der aktuellen COVID-Situation mitteilen, dass im Secrets The Vine jegliche Hygienemaßnahmen ausgesprochen hervorragend umgesetzt werden. Beispielsweise trägt das gesamte Personal durchgehend eine Maske und teilweise zusätzlich noch ein Faceshield. Darüber hinaus werden an frequentierten Punkten Desinfektionsspender bereitgestellt. Ferner wird den Gästen ein (einmaliger) kostenloser Antigentest angeboten. Nun zu den Hotel-Details selbst, die uns äußerst positiv gestimmt haben: Das Personal war sehr gut ausgebildet, freundlich, motiviert und stets zuvorkommend. Insbesondere möchte ich die vornehmen Kellner beim Abendessen im Restaurant Bluewater Grill hervorheben, die sehr gute Arbeit geleistet haben. Man muss sagen, dass die Mitarbeiter wirklich alles versucht haben, das bereits 20 Jahre alte Hotel in Schuss zu halten. So wurde zum Beispiel regelmäßig die Glasfassade gereinigt oder kleine Reparatur- und Malerarbeiten durchgeführt. Unsere „Preferred Club Junior Suite mit Ocean View“ (Zimmer-Nr. 2123) hatte einen schönen Ausblick auf das Meer und die Lagune zugleich. Außerdem ist zu erwähnen, dass das Zimmer sehr geräumig und modern eingerichtet ist. Die Klimaanlage im Zimmer ließ sich sehr einfach mit Hilfe eines digitalen Bedienfelds steuern und sorgte für eine angenehme Temperatur im Raum. Das Bad ist schön eingerichtet und bietet viel Platz. So hatten wir beispielsweise zwei Waschbecken und eine große Regendusche. Weiterhin möchten wir mitteilen, dass das Bett äußerst bequem war und wir deshalb einen hervorragenden Schlaf hatten. Was uns besonders positiv überrascht hat, war, dass im Zimmer ein hauseigenes Tablet unter anderem für das In-Room-Dining zur Verfügung stand. Hierdurch war es möglich, digital seine Bestellung aufzugeben. In der Regel wurde anschließend das bestellte Essen innerhalb von ca. 40 bis 60 Minuten auf das Zimmer gebracht. Die Sauberkeit im Zimmer (und auch im restlichen Hotel) war absolut in Ordnung. Hier leistete das Housekeeping-Personal gute Arbeit. Ferner gab es eine kostenfreie Minibar auf dem Zimmer, welche auf Wunsch wiederaufgefüllt wurde. Es standen Softdrinks, Bier und kleine Spirituosenfläschchen, sowie kleine Snacks (Pringles und M&Ms) zur Verfügung. Darüber hinaus stand den Preferred Club Zimmern (21. bis 28. Stock) eine Art Butler-Service zur Verfügung. Unsere Butler auf dem 21. Stock waren unter anderem Melina, Derek und Sandra. Alle Drei waren sehr freundlich und durchaus bemüht unseren zweiwöchigen Aufenthalt so angenehmen wie möglich zu gestalten. Es war möglich, die Butler via WhatsApp, E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren. Natürlich fehlte es auch nicht an persönlichen Kontakt. Die Butler haben sich in regelmäßigen Abständen erkundigt, ob alles in Ordnung ist. Nun zur Lage des Hotels: Hier fällt mir nur ein Wort ein – traumhaft. Das Hotel liegt relativ zentral, auf der vorgelagerten Insel von Cancun (Zon

Wir sind nun zum fünften Mal zu Gast im Temptation Resort und zum 4. Mal innerhalb von 9 Monaten. Kurzum: Wir finden es spitze und es fühlt sich mittlerweile wie unser zweites zuhause an. Wer etwas zum Resort wissen will, kann mir gerne schreiben. Ich würde mich mittlerweile als Fachmann ansehen diesbezüglich ;D Allgemein: Wer ein gehobenes Partyresort sucht mit einem gewissen Niveau, Offenheit und fantastischen Mitarbeitern sowie Gästen fühlt sich dort gut aufgehoben. Alterstruktur: Von allem etwas dabei, allerdings wenige Anfang 20. Und das schöne dort. Alle feiern zusammen und es harmoniert. Zudem sollte man des englischen und/oder spanischen mächtig sein, da 99% aus diesen Ländern kommen. Hauptsächlich Amerikaner. Zum Resort habe ich ansonsten in früheren Berichten genug geschrieben, ebenso zu den Sachen die dort fantastisch sind. Einzig will ich noch unser Lieblingsrestaurant Romanza erwähnen. Super Service, toller Manager, tolles Essen. Einen Tag haben wir sogar ein Spezialmenü bekommen. Negativ aufgefallen ist mir diesmal folgendes - Die Lautstärke in den Zimmer, insbesondere Ocean View, bleibt eine Katastrophe. Besonders in den Ocean View Räumen. Ich könnte genauso gut im Bash (Disco) auf der Tanzfläche schlafen. Würde vom Lautstärkepegel kaum einen Unterschied machen. - Manche Bereiche sind extrem rutschig. Es sind schon über die Jahre unzählige!!! Göste ausgerutscht. Auch wenn es nicht ganz so schön aussieht, wäre es eine Idee in der Lobby an gewissen Stellen Teppiche auszulegen. - Die Bars sowie Restaurants kriegen es so gut wie nie hin Getränke mit Kohlensäure vernünftig zu servieren. Gin Tonic, oftmals eine simple Cola, Bier… aus einem mir nicht erklärlichen Grund ist fast immer keine bis wenig Kohlensäure enthalten. - Playmaker Krise! Ich weiß allein von 10 aktuellen Playmakern, dass sie demnächst gehen wollen. Die Leute kommen auch wieder, weil sie Bindungen zu den Playmakern aufbauen. Ab und an die Leute zu wechseln ist nicht verkehrt, aber mittlerweile sieht man alle 4 Monate 10 neue Gesichter. Ansonsten waren die 16 Tage mal wieder fantastisch. Wir haben wieder für Oktober gebucht und werden im Dezember wohl ins Neue Temptation nach Punta Cana gehen. Lobend will ich noch folgende Mitarbeiter erwähnen: Butler: Lefranc und Randy. Randy hat an Lefrancs freien Tagen übernommen. Beide haben einen super Job gemacht und waren fantastisch. Playmaker: Ariel, Arad, JJ, Daphne, Jungle Jay (fantastischer Typ), Sexy Sandy, Alejandra. Waitress Pool/Bash: Anahi, Alejandra, Sophia, Giovani, Lulu MemberBar: Toño, Gerry, Adnan Member Bureau: Atzel Seaflirt: Ladislaf Romanza: Manager Christian, Adonai, Gerry, Chef Robinson, Rosendo, Luis, Javier, Pedro, Agustin, Daniel Breakfast & Lunch: Roger, Angie Purple dress Girls: Daniela Flame: Salvador Management: Erik Villar, Oriol Alberch

We had a wonderful experience at La Luce Italian restaurant. The food was delicious, authentic, and well-presented. I enjoyed every bite of my meal. The service was excellent as well. Our hostess, Diana, greeted us warmly and seated us promptly. Our waiter, Ismaiel, was very helpful and interactive, checked on us frequently, and made us feel welcome. He also had a good sense of humor. The chef, Sergio, personally came to say hi and thanked us for dining at his restaurant. He was very friendly and professional. The manager, Rizo, also stopped by our table and asked us about our experience. He was very courteous and attentive especially to our dietary restrictions. Hats off to him for going all the way to Maxal to get 3 milk cake for us. I would highly recommend this restaurant to anyone looking for a cozy and satisfying Italian meal. It was one of the most memorable dining experiences I have had in Cancun

Wo starte ich? Daniel, Erik und das ganze Team waren außergewöhnlich. SLS Cancun befindet sich in der Marina, die wahrscheinlich der teuerste und luxuriösste Ort in ganz Cancun ist. Es gibt Ladungen von Restaurants und ein großer Einkaufszentrum buchstäblich 7-10 Min. Fuß vom Hotel entfernt. Die Marina ist erstaunlich mit Ladungen von feinen Speisen und erniedrigten Preisrestaurants. Ich habe in einer der Suiten geblieben, die 2 Badezimmer und eine vollständige Meerblick. Das Beste über dieses Hotel und die Gegend (die Marina) ist, wie private, sicher (th Cancún ist sicher) und reichhaltige die Gegend ist. Ich nenne die Gegend kleine Miami. Wenn Sie ein lautes Lärmgebiet wollen, ist das nicht der Ort für Sie. Aber wenn Sie ein bisschen Klasse wollen und dann in das Lärmgebiet und wieder in Frieden fahren, dann ist SLS für Sie. Die Leute bezahlen, zum Strand zu kommen, so ist es ein privater Strand, aber offensichtlich kostenlos für Hotelgäste , so dass Sie nie eine röhliche Gruppe von Menschen sehen. Ich habe während meines Aufenthalts ein Auto im Hotel vermietet, ohne sogar eine Einzahlung an die Autogesellschaft zu zahlen und Sie werden natürlich immer Valet Parken. Die Jungs sind aufmerksam und immer glücklich zu helfen.Fragen Sie Daniel und Erik, diese Jungs sind alles, was Sie brauchen. Ich sehe dich bald.

Intercom Lots of beach beds and umbrellas,extremely clean,not designated so ppl from other properties come and use it,waiters constantly offer food/drinks NOT free 100pesos for corona,food more than back home in Canada roughly 300pesos for wings or burger or chicken *****s. Freshly baked fish 750Pesos/kg, 3 tacos-300pesos. Tiny buffet if you think you gonna have rows and rows of food think again,MayBe 20foot long buffet,EXACT same food for 10 days(brutal).One person working @ omelette station with min 12min wait.Even though it was prepaid breakfast they make you sign a receipt 1100Pesos, couldn't figure out why, so after 4th day we were getting ZERO service, yup wouldn't even offer a cup of tea/coffee,ended up figuring it out,they expect 10% tip on the 1020Pesos(cost of breakf for 2ppl) so 100pesos each time you eat(NOT joking),so our 20-50pesos tips WERENT enough! For dinners we ALWAYS go off resorts when in cancun cuz there are soo many great options,this hotel is not walking distance to any restaurants like Harry's, Mono, Ilios,but bus station is right outside (12pesos each way) Room facing Lagoon which is main road,can hear EVERY car, person talking,so noisy day and night,plus our room was next to janitor's room so in and out slamming door and talking on a radio from 6am till 6pm(BRUTAL!)shower is large,sink over floating, mattresses rock hard but sheets are super white,AC worked well, 2pools,restaurant and pool bar empty.Lots of beds avail, Check in/out super quick and front desk people are Extremely helpful! So there's gas station across the street beer is 25pesos, there's supermarket 7min walk beer is 15pesos and has fresh Fruits,liq,jugs of water Basically if you looking for Mexican experience ALL inclus,cheap food/drink this is NOT it! If you looking for quiet getaway with prices on higher end but still be in Mexico this is the place for you! If you looking for same sand and all inclusive def need to look else where unless you don't mind grocery shopping on your vacay. Would I come back to this location-I doubt it,just doesn't make sense to me in sense of México experience!I def don't feel like spending more $ than I do @ home

Wir hatten eine tolle Zeit in diesem Resort. Meine Frau und ich waren überwältigt von dem außergewöhnlichen Service, den wir vom Personal dieses Resorts erhielten. Es ist nicht möglich, jeden persönlich zu nennen, aber die Leute im Café Mexico waren unglaublich nett, insbesondere Roberto, Stephanie und Hector. Die Kellner, Kellner, der Zimmerservice, die Barkeeper, die Leute am Check-in/out-Schalter, buchstäblich alle haben diese Reise für uns noch spezieller gemacht. Wir können diesen Ort wärmstens empfehlen. Wir sind nur einmal abgereist, um Jetski zu fahren, haben aber den Rest unserer Zeit im Resort verbracht. Der Service, den wir hier erhalten haben, hat uns einfach sehr gut gefallen.

I booked the Pyramid - Ocean Front room with two other couples based on the online reviews and the fancy brochure I perused online and I wish I could give it 5 stars. To begin with, I booked the Ocean Front room as this was supposed to be an adult-only block of rooms, yet they were not -- there were families with children in this block of hotel rooms, which was quite annoying as I was charged more for choosing the ocean front - adult-only room. Having to go up a set of stairs before reaching the elevators that would take us to our hotel room -- with luggage, mind you, was not fun at all. A huge design flaw. Check-in was fairly quick because we booked the rooms with the black wristband and so that was okay--we avoided a long line. The rooms were clean but the two bathrooms were extremely dated--not at all what you see in the pictures. The pillows were awesome and the bed was comfy enough. The alcoholic beverages were awful, awful, awful. They were extremely watered down and quite frankly a huge disappointment. The choices were extremely limited and what they offered was not good at all--not even the margaritas. The food was okay at the two buffet halls that we frequented----and as with every other review--we couldn't get a reservation at Careyes or Benazuza the nicer restaurants on the property--as they were booked well in advance. The Italian restaurant--La Trattoria was horrible--the food was undercooked and flavorless. We ended up leaving the restaurant and going to eat at the buffet hall--which is where ate for the rest of our stay. There's a lot of walking and a lot of little bridges throughout the property so wear comfortable shoes. The pool was nice and clean, but there wasn't really an adults-only area. We had no trouble finding lounge chairs and if you sit away from the swim-up bar, they do have poolside servers offering drinks--but again, watered-down versions of any alcoholic beverage requested. To get to the beach get ready to go down a huge set of stairs -- the water was very choppy, but if you like the waves like I do, then you'll definitely enjoy the beautiful blue-green water. If you booked your stay with JetBlue Vacations --as we did -- and you added the free transportation (Insider Experience) be sure to schedule your departure well in advance (3 days) or you will have to pay for a taxi to take you to the airport because they will not pick you up nor answer their phone. Also, have your info handy when you arrive at their bus/taxi pick-up location as you're going to need it to even get on the bus to be taken to your hotel. All in all a big disappointment--so I'm glad we only booked a 4-day/3 night mini vacation. We made the best of it and it was nice to get away, but we will definitely not be returning to this property.

Nach der Reise nach Cancun fühlte ich mich müde und die Wunder-Gymnastik machte mir das Gefühl. Die erste Nacht des Clubs 91-Steuerzimmers, die zweite Nacht wurde 1500 erhöht, um in das Meerblick luxuriöse Schlafzimmer zu wechseln: 1) Das Hotel ist ein luxuriöses, großes Schlafzimmer, das sich als Doppelbett befindet, sehr nass. Es ist problematisch, auch wenn Sie nicht auf der Rezeption gelangen; 2) Club 91 schickte einen SPA, wurde ihnen bei der Buchung nur die Hand mitgeteilt, etwa ein paar Minuten, keine Körper, leer wie ein Spiel, keine Hand mitgeteilt; 3) Zuerst die Landschaftsräume, wenn Sie aus dem Haus gehen, die Liste mit den Zimmergebühren und den verschiedenen Steuern in 6 Zeilen, die in der Rechnung sind, ist es gut, dass Sie Englisch sprechen können, eine Rezeption zu fragen, dass Sie in Trip.com andere Kosten als die Urlaubsgebühren gezahlt haben und für die Bezahlung zu bezahlen sind? Dann prüfen Sie; 4) Als ich die 91-Konten des Clubs wieder einzahlte, war die Zahlung nicht in der Rechnung, aber es gab noch mehr Minibar-Verbrauch, an dem Tag, an dem ich tatsächlich zwei Flaschen kostenloses Wasser im Zimmer getrunken hatte, und dann die Kontrolle; 5) Fragen Sie das Hotel, wie viel Gewicht brauchen Sie, wenn Sie einen Mietwagen zum Flughafen rufen? Die Antwort ist 700, ein scharfer Taxifahrer und andere Gäste, die eine Frage sind 500, entschlossen in den Bus. 6) Ein lieber Kleidungsschrank vergaß das Zimmer, als er aus dem Zimmer ging, und nachdem er verließ, fand er das Hotel vergessen. Ich habe es nicht gesehen, ich habe diesen Kleidungsschrank im Hotel durchgelaufen und habe nicht aus dem Hotelhalle gekommen. Ich habe einen Tag gefragt, oder ich habe es noch gesagt, ich bin noch im Herzen. Sieh mal nach hinten. Sie wissen nicht, ob das ein Schlag ist oder nicht? Das Hotel-Rezeption, das Club-91-Personal sind sehr freundlich, die Einrichtungen, der Außenpool und der spezielle Strand sind nicht schlecht.

Ausgezeichneter Aufenthalt. Schöne Zimmer und Aussichten. Liebe zum Essen und Unterhaltung. Der Service ist atemberaubend. Der einzige Vermiss der Ausstattung war eine Mikrowelle, um Heizung zu essen. Jedoch werde ich sicherlich noch einmal dort bleiben.

Zum Hotel gibt es nichts zu sagen~ Die Umgebung ist gut~ Sehr sauber~ Die Gänge sind auch reichhaltig~ Das einzig schlechte ist, dass es nur wenige neu eröffnete Restaurants gibt und der Geschmack nicht passt~ Alles andere ist sehr gut~ Es wäre besser wenn das Hotel einen kostenlosen Bus zum Tor hat. Denn die Lobby befindet sich gegenüber dem Hoteleingang auf der anderen Seite des Golfplatzes. Alles in allem ist es ziemlich gut. Die Dekoration und Designdetails sind sehr gut.