5-Sterne-Hotels in Taichung

I wrote in my initial booking that this was an Anniversary trip, I was quite surprised that the hotel did not do nor acknowledge such things and that quite bothered me. First impressions do lasts and I also had an incident in their restaurant that serves buffet, where there was a insect (almost cockroach like) in the soup which was honestly very shocking for a 5 star restaurant but the recovery of how they handled was not great and no follow up was done. Overall, I wasn’t as happy staying here as I thought I would. But I won’t definitely be coming back.

Das beste Resort in Taiwan und jeden Cent wert. Höchster Service – wie in einem modernen Luxus-Ryokan in Japan, nur dass hier alle Chinesisch sprechen. Das Zimmerdesign ist brillant, und ein Kingsize-Zimmer bot meiner Familie (zwei Erwachsene und zwei Kleinkinder) mit einem kalifornischen Kingsize-Bett und einem separaten Tatami-Bereich ausreichend Platz. Schon beim Betreten des Zimmers hat man einen atemberaubenden Ausblick und ein privates Onsen im Freien, das direkt ans Badezimmer angrenzt. Mir ist aufgefallen, dass viele private Onsen in Japan verdünnt sind, dieses hier wurde jedoch direkt von einer Quelle gespeist. Das öffentliche Onsen war riesig, hervorragend gepflegt und umfasste einen großen ummauerten Zen-Garten mit angrenzender Sauna und Kaltwasserbecken. Ich hatte das Glück, diesen Bereich ganz für mich allein zu haben; nur ein anderer Gast verließ das Onsen bei meiner Ankunft und ein weiterer kam bei meiner Abreise an. In China hätte dieses Onsen problemlos 100 Badegästen Platz geboten. Das Quellwasser hat einen niedrigen Schwefelgehalt (riecht nicht nach faulen Eiern) und die Temperatur ist relativ mild – ideal für meine Familie. Angesichts der begrenzten Online-Buchungsmöglichkeiten des Hotels hatte ich mit einem höheren Besucheraufkommen gerechnet. Ich hatte den Eindruck, dass die Zimmerpreise so gestaltet sind, dass sie dem Gästeerlebnis und nicht dem Gewinn dienen, und dass die Mitarbeiter so geschult sind, dass sich die Gäste nie übervorteilt oder übervorteilt fühlen. Es schien sogar mehr Personal als Gäste vor Ort zu sein. Ich hatte ursprünglich zwei Zimmer gebucht, aber einige meiner Familienmitglieder konnten die Reise nicht antreten. Wir benötigten das zweite Zimmer nicht, und die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben es sofort erstattet und storniert. Wenn ich wieder in Taiwan bin oder in eine Region reise, in der Hoshinoya geschäftlich tätig ist, werde ich ohne Zögern wieder dort buchen und die Reise zu einem ihrer Resorts auf mich nehmen.

The location of this hotel is excellent, and the staff were consistently friendly, polite, and genuinely tried to help whenever we needed anything. Unfortunately, the hotel itself has some significant issues. Our room had a strong mould smell that was impossible to ignore. This isn’t something that can be solved with air freshener or a quick spray by housekeeping—it points to a deeper moisture problem that requires a proper investment in repairs. Until that is addressed, it seriously affects the comfort of the stay. The food was also disappointing and well below what we expected. We also tried to book a massage during our stay, but every time we went down, there was no one there. The counter staff seemed unsure of what was happening, which made the experience feel disorganized. I want to emphasize that the staff did their best and were always courteous. The problems seem to be with the property and its management rather than the employees. With its excellent location, this hotel has a lot of potential, but it needs to address the mould issue properly and improve some of its facilities and services.

Das Zimmer schmelzte ein bisschen und fühlte sich schmutzig, ohne Schläuche auf dem Teppich zu tragen, die nicht sauber aussehen. Das Badezimmer war gut. Einige Zimmerausstattung, aber der Hauptgrund, warum Menschen kommen, ist für das Frühstück, denke ich. Es hat eine breite Palette von Küchen zu wählen. Qualität ist nicht erstaunlich, aber Sie sollten etwas finden, was Sie mögen. Die Mitarbeiter am Frühstücksplatz sind nicht sehr freundlich, aber ich denke, sie fahren ein enges Schiff mit so vielen Leuten. Das Frühstück läuft auch bis 1:00 Uhr, was gut ist. 2 h Grenze aber Sie können um 11 Uhr auschecken und gehen essen.

It was a theme park hotel. Very far from town. The hotel was not a bad one, the facilities inside are good, but it can be better for the price range. The theme park is very old, and rather run down, some equipments were closed and abandoned with rust... not a bad one, but consider the price paid, it was not value for money...will revisit if the theme park go thru major renovation.

♨️ 台中日光溫泉會館：大坑半山腰的放鬆之選，細節仍有進步空間 這次入住台中日光溫泉會館，整體感受相當放鬆，但在硬體細節與安全設計上，建議館方可以再多加留意。 ✅ 值得稱讚的優點 舒適的居住空間：房間內部維持得非常乾淨，提供的浴衣材質親膚舒服，換上後非常有度假感。 公共空間與服務：公共區域的設計感十足，氛圍營造得很成功。服務人員態度親切有禮，讓人感到賓至如歸。 豐盛的早餐：早點品項豐富且口味出色，是這次行程的一大亮點。 多元的溫泉設施：大眾池空間寬廣，提供約 5-6 個不同功能的湯池，選擇相當多。 ⚠️ 需要改進的細節（安全性與品管） 無障礙友善度不足：雖然溫泉池邊有配置扶手，但入湯池的台階設計過高，跨度對長者來說依然非常吃力且不友善，上下池時仍具危險性，建議館方應考慮縮小台階落差或增設中間踏板。 溫泉水溫配置：大眾區雖有 5-6 個湯池，但池水溫度的變化設計有明顯斷層，感受上缺乏層次，略顯可惜。 浴室積水與房務品管：房內浴室地板有積水問題，行走需格外小心；此外，房務品管需加強，入住時發現其中一件浴衣缺少綁帶，細節檢查未臻完善。

Die Lage des Versammlungszentrums ist in der Wangguang-Wärme-Zone. Es gibt viele Bergsteigwege in der Nähe, die es schwer zu wählen ist. Sie können vor der Suppe oder dem Wohnzimmer zuerst fitness, nachdem Sie den Spaziergang beenden und die Suppe zuerst bequemer machen. Das Konferenzzentrum selbst hat keine Parkplätze, nur auf der anderen Seite der Straße. Aber der Bauer wird zuerst die Straßenseite besetzen, bevor man sie nicht sieht, kann man zuerst stoppen, aber im Grunde gibt es kein Problem mit dem Parken. Der Teer-Bau ist ein Bruchstein-Bau, der weniger schlägt, aber die Klarheit ist beachtlich. Dieses Mal wurde das Frühstück in das Restaurant im ersten Stock geändert, weil es weniger Reisende gibt, die sich in der Unterkunft befinden. Obwohl es auch selbsthilfen ist, ist die Farbe deutlich geringer und es gibt keine beliebte Küche im oberen Stock und eine kleine Enttäuschung.