4-Sterne-Hotels in Riad

Ich bin zu spät im Hotel angekommen, ich fand mein Zimmer bereit! Das Zimmer ist sauber, das Personal ist freundlich und ich liebe das Zimmerdesign. Gute Wahl für Familien.

Insgesamt war alles ausgezeichnet. Allerdings muss die Übertragung/Kommunikation des Personals verbessert werden. Als ich am Abend das Fitnesszentrum besuchte, gab es kein Personal am Rechner, und ich wartete über 10 Minuten auf ein Handtuch, obwohl ich das Fitnesspersonal bereits früher an diesem Morgen informiert hatte.

Ausgezeichnetes Personal sehr freundlich, freundlich und untergebracht. Wir kamen gut vor der Eincheckung, und das Team arrangierte ein frühes Zimmer, das sehr geschätzt wurde. Ich kann dem Personal bei der Eincheckung, dem Restaurant und dem Zimmerservice nicht genug für ihre Gastfreundschaft, Freundlichkeit und Respekt danken. Das Zimmer war groß, sauber und gut gepflegt, mit einem komfortablen Königsbett, viel Stromausgänge, ruhige und effiziente Klimaanlage und gute Einrichtungen. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, mit täglicher Vielfalt, frische Saft, einem Omelettestation, die für den Auftrag gekocht wurde, eine gute Brotauswahl und anständigen Maschinenkaffe. Die Lage ist 15 bis 20 Minuten von allen Attraktionen und Malls entfernt. Ubers und Bolt waren bereit zur Verfügung. Sky Bridge war während der kalten Zeit zu Fuß, aber wäre eine Herausforderung während der heißen Saison. Unterpunkte: • Premium Zimmer war erwartet, auf einem höheren Stock, aber das Zimmer stand mit der Dachlinie ohne Aussicht. • Der Duschekopf würde nicht in der Position bleiben und blieb schleifend. Insgesamt ist ein angenehmer Aufenthalt mit hervorragender Service, mit nur kleinen Zimmerproblemen.

Unfortunately, the overall experience did not meet acceptable standards. The cleanliness of the hotel, particularly the room, was below expectations. There was an unpleasant odor in the room, which made the stay uncomfortable. In addition, the housekeeping standards did not reflect the level of quality expected from a hotel of your reputation. Moreover, the service was extremely slow. Requests were not handled in a timely manner, and there was a noticeable lack of responsiveness from the staff, which further affected the overall experience. I believe that cleanliness and service quality are fundamental aspects of any hotel stay, and regrettably, both were lacking during my visit. I hope this feedback is taken seriously and used to improve the level of service for future guests.

Ich habe vor ein paar Tagen in diesem Hotel übernachtet und war begeistert! Schon beim Betreten des Hotels wurde ich herzlich empfangen. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und hilfsbereit, und der Check-in verlief schnell und reibungslos. Das Zimmer war außergewöhnlich sauber und ordentlich, und das Bett war so weich und bequem, dass ich am liebsten sofort eingeschlafen wäre. Es war bestens ausgestattet, alle Geräte funktionierten einwandfrei, und es gab reichlich heißes Wasser, sodass ich jederzeit duschen konnte. Auch das Frühstücksbuffet war hervorragend, mit einer großen Auswahl an köstlichen Optionen für jeden Geschmack. Die Lage des Hotels war großartig, mit guter Verkehrsanbindung und vielen interessanten Ausflugszielen in der Nähe. Darüber hinaus war die Sicherheit im Hotel ausgezeichnet, sodass ich mich sehr sicher fühlte. Kurz gesagt, ich war in jeder Hinsicht äußerst zufrieden mit diesem Hotel und würde es bei nächster Gelegenheit definitiv wieder buchen.

Das Hotel ist so wunderbar, und das ist das dritte Mal, dass ich hier bin, und das gesamte Hotelpersonal ist so wunderbar bei der Behandlung der Hotelgäste. Vielen Dank für die Hotelverwaltung, danke für das gesamte Hotelpersonal.

Alles war großartig. Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Hotel ist in einer tollen Lage in der Nähe von Olaya. Es gibt viele tolle Cafés und eine U-Bahnstation in der Umgebung.

Das Hotel liegt in der Nähe der Nationalbibliothek, umgeben von vielen Mahlzeiten und einer Computerstadt. Das Zimmer ist sauber und das Schlafzimmer ist groß. Das Frühstück im ersten Stock, von 6:30 bis 10 Uhr, ist das westliche und arabische Essen hauptsächlich, ist noch reichhaltig, es bietet gelegentlich Pasta und Pulver für Tage. Der G-Stuhl hat einen Costa-Kaffee, und man kann einen Kaffee trinken.

Das Restaurant ist sauber und hygienisch und bietet eine große Auswahl und frisches Obst.

Enttäuschende Erfahrung mit ernsten Serviceproblemen, teilweise von dem Manager gerettet. Mein Aufenthalt bei JW Marriott Riyadh begann sehr schlecht. Ich kam um 3 Uhr an, und die Eincheckung war enttäuschend kein willkommenes Getränk, keine Upgrade, und keiner meiner Ankunftsvorbefragungen wurden erfüllt. Mein Zimmer war klein, nicht auf einem hohen Stock, und die „Genius Suite“ war irreführend: die Aussicht auf das Bad ist durch feste Blinde blockiert. Darüber hinaus war jemand auf einem nichtraucherischen Stock rauchen, was mich unwohl machte, und die Rezeption bot keine echte Lösung. Der Concierge-Service war ebenso frustrierend. Ich hatte einen Fahrer für eine Reise zum Rand der Welt arrangiert, aber ich erhielt widersprüchliche Informationen und wurde dreimal so viel wie der Marktpreis zitiert. Als ich das Problem mit dem Konzern antwortete, versprach er es zu lösen und kam nie wieder zu mir. Beschwerden bei der Rezeption und mit dem Konzern gingen völlig unberührt, drängte mich, direkt zum Dienstmanager zu steigen. Danke, der stellvertretende Manager intervenierte und rettete meinen Aufenthalt , indem er mich für ein paar Stunden in eine Penthouse Suite upgrade und einen Komplimentaren Abendessen anbietet. Obwohl seine Unterstützung ausgezeichnet war, hätte er nicht mehrfache Beschwerden eingehen sollen, um eine Lösung zu finden. Das Hotel selbst ist insgesamt luxuriös, aber inkonsistent bei der Rezeption und der Konzertierung, irreführende Zimmerbeschreibungen und schlechte Behandlung von Beschwerden machen dies eine riskante Erfahrung.