4-Sterne-Hotels in Riad

Arrived at the hotel late, i found my room ready! The room is clean, the staff are friendly and I loved the room design. Good choice for families.

Die Erfahrung war wirklich gut und angenehm , vor allem die Rezeptionisten waren sehr freundlich und das Personal war schnell mit allem, was meine Freunde und ich brauchten

Ausgezeichnetes Personal sehr freundlich, freundlich und untergebracht. Wir kamen gut vor der Eincheckung, und das Team arrangierte ein frühes Zimmer, das sehr geschätzt wurde. Ich kann dem Personal bei der Eincheckung, dem Restaurant und dem Zimmerservice nicht genug für ihre Gastfreundschaft, Freundlichkeit und Respekt danken. Das Zimmer war groß, sauber und gut gepflegt, mit einem komfortablen Königsbett, viel Stromausgänge, ruhige und effiziente Klimaanlage und gute Einrichtungen. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, mit täglicher Vielfalt, frische Saft, einem Omelettestation, die für den Auftrag gekocht wurde, eine gute Brotauswahl und anständigen Maschinenkaffe. Die Lage ist 15 bis 20 Minuten von allen Attraktionen und Malls entfernt. Ubers und Bolt waren bereit zur Verfügung. Sky Bridge war während der kalten Zeit zu Fuß, aber wäre eine Herausforderung während der heißen Saison. Unterpunkte: • Premium Zimmer war erwartet, auf einem höheren Stock, aber das Zimmer stand mit der Dachlinie ohne Aussicht. • Der Duschekopf würde nicht in der Position bleiben und blieb schleifend. Insgesamt ist ein angenehmer Aufenthalt mit hervorragender Service, mit nur kleinen Zimmerproblemen.

Ich habe vor ein paar Tagen in diesem Hotel übernachtet und war begeistert! Schon beim Betreten des Hotels wurde ich herzlich empfangen. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und hilfsbereit, und der Check-in verlief schnell und reibungslos. Das Zimmer war außergewöhnlich sauber und ordentlich, und das Bett war so weich und bequem, dass ich am liebsten sofort eingeschlafen wäre. Es war bestens ausgestattet, alle Geräte funktionierten einwandfrei, und es gab reichlich heißes Wasser, sodass ich jederzeit duschen konnte. Auch das Frühstücksbuffet war hervorragend, mit einer großen Auswahl an köstlichen Optionen für jeden Geschmack. Die Lage des Hotels war großartig, mit guter Verkehrsanbindung und vielen interessanten Ausflugszielen in der Nähe. Darüber hinaus war die Sicherheit im Hotel ausgezeichnet, sodass ich mich sehr sicher fühlte. Kurz gesagt, ich war in jeder Hinsicht äußerst zufrieden mit diesem Hotel und würde es bei nächster Gelegenheit definitiv wieder buchen.

Das Hotel ist wunderschön, ausgezeichnet, sauber und hat eine gute Lage. In den Nachbargebäuden gibt es aufgrund von Bauarbeiten einige störende Geräusche. Die Wasserversorgung im fünften Stock ist unzureichend. Es gibt keinen Zimmerservice, der Bestellungen aufs Zimmer liefert. Obwohl die Bestellung verspätet war und das Personal an der Rezeption anwesend war, lehnte der Rezeptionist, Misfer Al-Ghamdi, die Bestellung ab und behauptete, die Geschäftsleitung verbiete ihnen dies.

Der Gesamteindruck dieses Hotels ist gut. Das Zimmer ist sauber und ordentlich, das Bett ist bequem und die Ausstattung ist vollständig, sodass der tägliche Bedarf grundsätzlich gedeckt werden kann. Das Personal war freundlich und das Ein- und Auschecken verlief reibungslos. Auch wenn die Frühstücksauswahl nicht besonders reichhaltig ist, geht der Geschmack in Ordnung. Die Lage ist praktisch, mit vielen Restaurants und Geschäften in der Nähe. Einziger Nachteil: Die Schallisolierung ist durchschnittlich und man hört nachts Geräusche vom Flur. Insgesamt ist das Preis-Leistungsverhältnis gut und für das kurzfristige Wohnen geeignet.

Enttäuschende Erfahrung mit ernsten Serviceproblemen, teilweise von dem Manager gerettet. Mein Aufenthalt bei JW Marriott Riyadh begann sehr schlecht. Ich kam um 3 Uhr an, und die Eincheckung war enttäuschend kein willkommenes Getränk, keine Upgrade, und keiner meiner Ankunftsvorbefragungen wurden erfüllt. Mein Zimmer war klein, nicht auf einem hohen Stock, und die „Genius Suite“ war irreführend: die Aussicht auf das Bad ist durch feste Blinde blockiert. Darüber hinaus war jemand auf einem nichtraucherischen Stock rauchen, was mich unwohl machte, und die Rezeption bot keine echte Lösung. Der Concierge-Service war ebenso frustrierend. Ich hatte einen Fahrer für eine Reise zum Rand der Welt arrangiert, aber ich erhielt widersprüchliche Informationen und wurde dreimal so viel wie der Marktpreis zitiert. Als ich das Problem mit dem Konzern antwortete, versprach er es zu lösen und kam nie wieder zu mir. Beschwerden bei der Rezeption und mit dem Konzern gingen völlig unberührt, drängte mich, direkt zum Dienstmanager zu steigen. Danke, der stellvertretende Manager intervenierte und rettete meinen Aufenthalt , indem er mich für ein paar Stunden in eine Penthouse Suite upgrade und einen Komplimentaren Abendessen anbietet. Obwohl seine Unterstützung ausgezeichnet war, hätte er nicht mehrfache Beschwerden eingehen sollen, um eine Lösung zu finden. Das Hotel selbst ist insgesamt luxuriös, aber inkonsistent bei der Rezeption und der Konzertierung, irreführende Zimmerbeschreibungen und schlechte Behandlung von Beschwerden machen dies eine riskante Erfahrung.

Gutes Personal und gute Lage. Sauber. Alles ist gut außer unkomfortablen Kissen.

The hotel is comfortable and generally good value for money. Room was big and the bedding was very good. The bathroom was a bit old and sometimes had a pipes smell which was unpleasant. The downside is really the location - Al Bat’ha neighborhood is very bad, lots of trash and old buildings, streets are packed with immigrant workers strolling around. Not a very nice place to be in.

Dieses Hotel liegt im Stadtzentrum von Riad und bietet eine gute Verkehrsanbindung. Einkaufszentren und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe. Die Ausstattung ist zwar eher einfach, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.