Wellnesshotels in Riad

Während unseres Aufenthalts waren sowohl Butler Kim als auch Butler Hani unglaublich freundlich, professionell und aufmerksam. Sie machten alles von dem Moment an leicht und komfortabel fühlen. Kim, insbesondere, war wirklich heraus. Sie war glücklich, warm und sehr bedenklich und hat sogar die Initiative ergriffen, um meinem Mann und mir zu helfen, schöne Fotos zu machen, was so viel für uns bedeutete. Ihre echte Pflege und positive Energie machten unsere Erfahrungen persönlich und nicht routinemäßig. 

Hotel Aloft Riyadh gwarantuje udany pobyt w Rijadzie - kilka minut spaceru od stacji metra, niedaleko również dostępne bary szybkiej obsługi. Pokoje są duże, czyste i przestronne, do dyspozycji są wygodne łóżka oraz sieć WiFi. Pobyt przedłużyłem o jedną noc i nie było problemu z pozostaniem w tym samym pokoju, mimo oddzielnych, korzystniejszych rezerwacji. Rekomenduję i chętnie wrócę!

Super deluxe apartment, All is great Big rooms clean and well designed Friendly staff and beyond One of the best places to stay according to cost and location is more than great Plenty of parking lots for residence

Kettenhotel, gute Lage, aber die Dekoration ist etwas alt, das Personal hat eine gute Serviceeinstellung

Ich war kürzlich für eine Nacht bei der Lora Boutique, und meine Erfahrung war eine Mischung von positiven und negativen. Anmeldung & Empfang: Leider war meine Ankunftserfahrung enttäuschend. Ich kam um 4:15 Uhr, wenn die Ankunft einfach hätte sein sollen. Das Hotel verwendet ein System, in dem der Zugangscode über SMS gesendet wird, aber ich habe es erst nach 5:00 Uhr erhalten, so dass ich unnötig warten lassen. Obwohl ich dem Empfangsmitglied meine Besorgnis zum Ausdruck brachte, wurde die Situation durch die freundliche und professionelle Mitarbeiterin, eine ägyptische Dame, sehr verbessert, die mir bei der Ankunft in meinem Zimmer während ich auf den Code wartete. Vielen Dank für den hervorragenden Kundenservice. Ein weiteres Problem war, dass der Empfänger die meisten Zeit mit seinem Mobiltelefon sprechen verbrachte. Ich denke, Gäste, die auf dem Empfangsbüro stehen, sollten immer vor persönlichen Telefongesprächen voll aufmerksam erhalten. Das ist ein Grundprinzip des Kundendienstes. Zimmer: Das Zimmer war sauber und gut gepflegt. Obwohl ich nicht das Gefühl hatte, dass das Bodendesign die Atmosphäre eines Boutique-Hotels passte, war die Gesamtdekoration angenehm. Ich habe auch die Kaffeemaschine, den großen TV, die komfortable Zimmergröße und das gut konzipierte Badezimmer geschätzt. Ort: Die Lage ist eine der Stärken des Hotels. Sie befindet sich im Norden von Riyadh und ist nur etwa 11 Minuten vom Internationalen Flughafen King Khalid entfernt, was es für Reisende sehr bequem macht. Gesamt: Das Hotel hat ein gutes Potenzial dank seiner sauberen Zimmer, seiner bequemen Lage und einigen gedankenvollen Zimmerausstattung. Allerdings benötigen der Eincheckungsprozess und der Front-Desk-Service erhebliche Verbesserungen, um den Gästen die reibungslose Erfahrung zu bieten, die sie erwarten.

Dieses Hotel ist eine gute Wahl für alle, die gerne selbst kochen, da sich zwei große Supermärkte in der Nähe befinden. Das Hotel bietet zwar einen täglichen Frühstückslieferservice an, empfiehlt sich aber nicht, das Frühstück zu bestellen, wenn man eine größere Auswahl wünscht. Ein weiterer Nachteil ist die langsame WLAN-Geschwindigkeit. Abgesehen von diesen beiden Mängeln ist das Hotel in allen Belangen recht gut.

Großer Service, sauberes Zimmer, schöne Lage, sehr freundliches Personal, leicht zu bestellen Lieferung Lebensmittel, guter Kaffee auch

Enttäuschende Erfahrung mit ernsten Serviceproblemen, teilweise von dem Manager gerettet. Mein Aufenthalt bei JW Marriott Riyadh begann sehr schlecht. Ich kam um 3 Uhr an, und die Eincheckung war enttäuschend kein willkommenes Getränk, keine Upgrade, und keiner meiner Ankunftsvorbefragungen wurden erfüllt. Mein Zimmer war klein, nicht auf einem hohen Stock, und die „Genius Suite“ war irreführend: die Aussicht auf das Bad ist durch feste Blinde blockiert. Darüber hinaus war jemand auf einem nichtraucherischen Stock rauchen, was mich unwohl machte, und die Rezeption bot keine echte Lösung. Der Concierge-Service war ebenso frustrierend. Ich hatte einen Fahrer für eine Reise zum Rand der Welt arrangiert, aber ich erhielt widersprüchliche Informationen und wurde dreimal so viel wie der Marktpreis zitiert. Als ich das Problem mit dem Konzern antwortete, versprach er es zu lösen und kam nie wieder zu mir. Beschwerden bei der Rezeption und mit dem Konzern gingen völlig unberührt, drängte mich, direkt zum Dienstmanager zu steigen. Danke, der stellvertretende Manager intervenierte und rettete meinen Aufenthalt , indem er mich für ein paar Stunden in eine Penthouse Suite upgrade und einen Komplimentaren Abendessen anbietet. Obwohl seine Unterstützung ausgezeichnet war, hätte er nicht mehrfache Beschwerden eingehen sollen, um eine Lösung zu finden. Das Hotel selbst ist insgesamt luxuriös, aber inkonsistent bei der Rezeption und der Konzertierung, irreführende Zimmerbeschreibungen und schlechte Behandlung von Beschwerden machen dies eine riskante Erfahrung.

The hotel is comfortable and generally good value for money. Room was big and the bedding was very good. The bathroom was a bit old and sometimes had a pipes smell which was unpleasant. The downside is really the location - Al Bat’ha neighborhood is very bad, lots of trash and old buildings, streets are packed with immigrant workers strolling around. Not a very nice place to be in.

I didn't realize that there are two Swiss Flora Hotels nearby so my taxi dropped me off at the wrong one, which was very frustrating for me as I was exhausted and sick. But the kind front desk agent offered me a free ride with the hotel vehicle to the correct one, which was just around the block. The hotel was very comfortable and the food at the restaurant was delicious (I had their traditional Saudi stew with rice and fresh squeezed orange juice) and the service was impeccable. The room was very comfortable with all the modern amenities as expected in any city hotel, but the room had a faint cigarette smell which I didn't like. I was too tired to change rooms, do I dealt with it. I asked for a wake up call at 2:30am which I did receive...thankfully!