4-Sterne-Hotels in Wuhan

Everything was perfectly prepared before the arrival of me together with my two colleagues. Room is clean, quiet and comfortable. Here I want to specifically thank miss Hu from reception. Not only because she helped me arrange the 30kg shipment, but she also helped me purchase a special tool online and got delivered in 20 minutes. This saved me a lot of time and headache. Without her kind help I would run into trouble. So that's why my special thanks to miss Hu. Of course other employees from hotel are also with warm heart. In short, it is a nice stay and journey in your hotel. I look forward to visit your hotel again in the near future

Der Service war hervorragend, besonders Miss Xia. Sie hat uns so sehr geholfen und die schweren Koffer hoch- und runtergetragen! Außerdem ist die Lage top, mit vielen schönen Cafés direkt unten, perfekt für Fotoshootings mit den Mädels.

Hotel facilities are great, staff are friendly especially the front desk agent Mia, she gave us a room that we requested and great support during our stay, will definitely be back next time to for her. Anyhow, other agent like Summer needs some improvement thought with bigger smile and greeting to guests upon arrival and greeting when meeting each time.

Excellent stay in a prime location – highly recommended The Radisson Red Hotel in ***** is an outstanding four-star hotel located very close to the main pedestrian area. Within just about 200 meters, you reach the lively shopping street, and from there it is a pleasant 15–20 minute walk all the way to the river, where you can find ferry services and sightseeing boats. The location is simply ideal for exploring the city on foot. The hotel itself impresses with excellent service, a high level of cleanliness, and a modern, welcoming atmosphere. Everything feels well-organized and comfortable. A special highlight is the breakfast. It is truly remarkable, offering a wide range of options. There are plenty of European choices such as toast, butter, jam, cheese, and sausages, along with freshly prepared eggs just the way you like them. In addition, there is a rich selection of Chinese dishes, all presented in a very pleasant and stylish setting. One small area for improvement is the English capability of the in-room AI system. While it is innovative and clearly trying to assist, it does not always fully understand commands, which can occasionally lead to minor frustration—for example when adjusting the temperature, controlling the TV, or opening the curtains. However, given the pace of technological development in China, this will likely improve very quickly. Overall, this is an excellent choice for anyone visiting *****, combining comfort, location, and quality at a very high level.

Der Standort liegt direkt am Vanke Future Center und die U-Bahn befindet sich direkt unten. Es ist recht bequem, mit der U-Bahn zu reisen. Das Zimmer ist nicht zu klein und sehr sauber, im üblichen Ascott-Stil. Allerdings gab es beim Einchecken ein Problem mit dem Fernseher. Nachdem wir es an der Rezeption gemeldet hatten, wurde uns mitgeteilt, dass sofort jemand kommen und es überprüfen würde. Wir warteten jedoch lange, bis wir an der Rezeption anriefen, bevor endlich jemand anrief Ich schätze, wir haben es vergessen, aber das TV-Problem wurde am nächsten Tag sofort gelöst. Außerdem sprach am Tag des Eincheckens einer der Mitarbeiter an der Rezeption, ohne die Leute anzusehen, was den Leuten das Gefühl gab, ihre Einstellung sei nicht sehr gut.

Was den Service im Orange Crystal Hotel in Jiedaokou, Wuhan, angeht, möchte ich die Mitarbeiterin Xiao Di besonders loben. Mein Aufenthalt war rundum angenehm und verdient wirklich ein großes Lob! Ich war kürzlich dort, und gleich nach meiner Ankunft am Hoteleingang bot Xiao Di mir proaktiv ihre Hilfe mit dem Gepäck an. Ihre herzliche Art und ihr ständiges Lächeln sorgten dafür, dass ich mich sofort willkommen fühlte. Beim Einchecken war sie sehr effizient und gab mir eine ausführliche Erklärung zu den Hoteleinrichtungen, den Frühstückszeiten und der Umgebung. Sie beantwortete alle meine Fragen ohne Zögern und war nie oberflächlich. Während meines Aufenthalts bat ich Xiao Di mehrmals um Hilfe, und sie reagierte immer unglaublich schnell. Einmal benötigte ich abends eine zusätzliche Flasche Wasser, die mir innerhalb weniger Minuten nach meiner Kontaktaufnahme gebracht wurde. Dabei fragte sie freundlicherweise, ob ich sonst noch etwas benötige. Da ich mir bei der Bedienung der Smart-Geräte im Zimmer nicht ganz sicher war, bat ich sie um Hilfe. Ohne zu zögern kam sie herüber und erklärte mir geduldig alles, sogar noch einmal, wenn ich es beim ersten Mal nicht verstanden hatte – sie war unglaublich geduldig. Xiao Di ist nicht nur aufmerksam, sondern auch sehr zuvorkommend. Da sie wusste, dass ich Touristin war, empfahl sie mir proaktiv leckere lokale Snacks und Sehenswürdigkeiten in der Nähe, abseits der Touristenmassen – wirklich sehr hilfreich. Sie waren authentisch und unprätentiös und boten einen herzlichen und einladenden Service ohne jegliche steife Formalität. Die Lage des Hotels war zudem unglaublich praktisch, direkt mit der U-Bahn erreichbar, was die Anreise sehr unkompliziert machte. Am meisten beeindruckte mich jedoch Xiao Dis Service – professionell, enthusiastisch und aufmerksam, mit viel Liebe zum Detail. Wenn man reist und in einem Hotel übernachtet, wünscht man sich doch Komfort und Entspannung, oder? Solch ein Personal im Orange Crystal Hotel in Jiedaokou zu haben, ist ein riesiger Pluspunkt! Ich werde dieses Hotel definitiv wieder wählen, wenn ich das nächste Mal in Wuhan bin, und kann es jedem wärmstens empfehlen. Mit Xiao Di treffen Sie die richtige Wahl; Sie werden garantiert einen fantastischen Aufenthalt haben!

Die Lobby des Fengdu Hotels ist geräumig und wunderschön, und Kinder lieben die Duf**aschine mit Spezialeffekt in der Lobby. Der Funktionsbereich im fünften Stock ist komplett ausgestattet, einschließlich einer Waschküche und eines Fitnessstudios. Wenn es während meines Aufenthalts zu einem Zwischenfall kam, war ich sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie Jesiis Service damit umging. Die Mousse-Matratze ist sehr bequem zum Schlafen und bietet insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bit of a strange one. Room was ok bit sterile. Breakfast good choice but served in a cavernous room. Trouble was no staff spoke English and all instructions in Chinese. Should not be a problem (this is China after all) but seeing itself as an “International “ hotel was misleading. For example we had to get our son, who lives in Wuhan and speaks some Mandarin, to talk to reception to get our early morning cab to the airport sorted out. Any reasonable hotel should find this action straightforward. So if you speak Chinese this hotel would be fine.

Ich habe drei Sterne vergeben, weil der Service an der Rezeption beim Check-in hervorragend war. ⭐Vorteile: Tolle Lage, in der Nähe der Hankou-Fußgängerzone und Xian'anfang. Später besuchte ich jedoch ein Konzert und übernachtete im Optics Valley Crown Hotel. Es war über 500 RMB günstiger und das Erlebnis war völlig anders. Man kann auch die U-Bahn-Linie 11 nehmen und in die Linie 2 umsteigen, um direkt in die Fußgängerzone zu gelangen. ⭐Nachteile: 1️⃣ Wir hatten ein Deluxe-Familienzimmer für eine dreiköpfige Familie gebucht. Es gab weder Obst noch einen Kühlschrank, und in der sengenden Hitze von Wuhan musste man sich Eiswasser in der Lobby holen. Es kostete 1.267 RMB für zwei Betten für zwei Nächte. Ich wollte ursprünglich auf dem Sofa schlafen, aber es war zu schmutzig. In der Buchung war angegeben, dass es Platz für drei Personen bietet. Ich bat dreimal um ein zusätzliches Kissen und eine zusätzliche Decke, aber sie sagten, jedes Zimmer sei möbliert und es gäbe keine Extras, also musste ich den Manager fragen. Schließlich gaben sie mir ein Kissen und ein Laken, sagten mir aber, ich solle sie im Zimmer lassen, wenn ich ginge. Soll ich etwa mit Kissen und Laken weglaufen? 2️⃣** Wir kauften Medikamente und Essen zum Mitnehmen. Der Fahrer sagte, sie hätten einen Roboter geschickt und die Adresse überprüft, aber nach langem Warten war die Ware immer noch nicht da. Wir hatten keine andere Wahl, als nach unten zu gehen, um sie abzuholen. Die Rezeption sagte, der Fahrer habe die falsche Adresse geschrieben und wisse nicht, wessen Adresse es sei. Wir gingen noch zweimal nach unten, um das Essen zum Mitnehmen abzuholen (war es wieder falsch? Später stellte ich fest, dass Stufen vor der Tür waren, sodass der Roboter nicht herankam. Ich hätte es verstanden, wenn sie es uns direkt gesagt hätten, aber oberflächlich zu sein, wäre nicht nett gewesen). Die letzten beiden Male hat die Dame, die uns begrüßte, sie persönlich geliefert. ⭐Zusammenfassung: Nach Jahren des Hotelaufenthalts schreibe ich zum ersten Mal eine schlechte Bewertung. Die Erfahrung war wirklich durchschnittlich und stand im völligen Missverhältnis zum Preis. Wenn Sie eine dreiköpfige Familie sind und jüngere Kinder haben, können Sie sich hineinquetschen. Wenn Sie ältere Kinder haben, bringen Sie Ihre eigene Bettwäsche mit oder buchen Sie ein zusätzliches Zimmer.

Das Hotel ist super wegen seiner Lage, wirklich mittendrin, direkt an der Fußgängerzone. Ich hatte ein Club Zimmer was recht groß war und alles hatte, war man für einen kurzen Aufenthalt braucht. Die Rezeption war sehr behilflich und sprach auch English, anderen Kontakt zu anderem Personal hatte ich nicht.