3-Sterne-Hotels in Amsterdam

This boutique hotel looks cute for its design, but their business practices are dishonest! I felt uncomfortable with how they treated customers. First, the room I received was not what I had paid for based on the pictures in the app. During my one-night stay, they claimed the hotel was fully booked and offered me a “special arrangement” in a secret annex. I was taken aback and suspected it was staff accommodations since I accessed my room through a different door that had a sign. When I inquired further, the hostess told me I received an “upgrade” to a canal view room because they were full. However, this room was tiny and the heating didn’t work at all. That night was freezing, and when I asked if the AC could help regulate the temperature, I learned it was only functional in summer. They didn’t have any portable heaters available either. I was shocked that the heating system was inadequate, especially in Amsterdam during the snow. The hostess later offered to switch me to another “staff” room, which I switched later, but it was still cold, and I had to sleep in my down jacket. If your hotel is fully booked, don’t allow overbooking on platforms and provide customers with staff accommodations; that’s not acceptable business practice!!! While the hostess was polite and they did give me a bag of snacks upon checkout, the fundamental purpose of staying in a hotel is to have a comfortable experience, which this stay did not provide. I would not recommend this place to anyone. Additionally, the hotel is overpriced, charging a premium for a small room that simply isn’t worth it. Think twice before booking here. They should refund half of the money I paid for my night for such a dishonest practice!

Alles ist sehr sauber, aber leider merkt man beim Benutzen der Gemeinschaftsduschen, wie unhygienisch manche Leute sein können und wie wenig Rücksicht sie auf das Gemeinschaftsleben nehmen, insbesondere in gemischtgeschlechtlichen Duschen. Die Sauberkeit hängt leider von den anwesenden Gästen ab, denn das Personal macht seine Arbeit gut und alles wird täglich gereinigt. Die Lage ist super, nicht weit von einer U-Bahn-Station und nur zwei Stationen vom Hauptbahnhof entfernt. Ich hätte mir eine Duschkabine, einen größeren Spind (meine Tasche passte nur schwer hinein; sie ist zwar lang, aber nicht sehr breit) und einen Kühlschrank gewünscht.

Das Zimmer war in Ordnung, aber der Service ließ zu wünschen übrig. Die Kurtaxe betrug 30,10 Euro. Bei Barzahlung konnte man nur 35 Euro geben, da Münzen nicht akzeptiert wurden. Dass dabei kein Wechselgeld herausgegeben wurde, war ja noch akzeptabel. Beim Auschecken bat ich um eine Quittung, doch meine Buchung war nicht auffindbar und es konnte keine ausgestellt werden. Ich habe meine E-Mail-Adresse für eine Überprüfung hinterlassen, doch nach zwei Tagen gab es immer noch keine Rückmeldung. So musste ich mich schließlich selbst per E-Mail an das Hotel wenden, um nachzuhaken.

Very good location which is near to Amsterdam centraal. Friendly receptionists. The only thing probably I dislike is the staircase. A couple of times I almost fall. And it’s so hard to move up and down my luggage as the stairs is so steep and narrow. Not suitable for elderly or people carrying too many or heavy luggage.

Ich buchte kein Hotel im Voraus und schaute mich eine Woche lang um. Ich zog meinen Koffer direkt in die Lobby und begann mit der Buchung Als Hotelkette habe ich schon auf Geschäftsreisen in Dubai übernachtet, aber die Zimmer hier sind eher klein; der Klang der Musik, begleitet von leckerem Essen am ersten Morgen, ein tolles kulinarisches Erlebnis! Direkt vor dem Hotel befindet sich der Ausgangspunkt für Liebhaberboote und Sightseeing-Busse.

Das Zimmer ist nicht groß, Sie bringen Ihre eigenen Toilettenartikel mit, keine Hausschuhe, schlechte Schalldämmung und kein Wasserkocher. Aber bei einem Preis von etwa ¥ 500 pro Tag und einem 3-minütigen Spaziergang vom Hauptbahnhof entfernt übertrifft es bereits viele Hotels! Ich persönlich bin sehr zufrieden. Die Jungs von nebenan haben am ersten Abend laut gelacht, aber da ich Ohrstöpsel mitgebracht habe, störte es mich überhaupt nicht. Am nächsten Tag war kein Ton zu hören, es war sehr ruhig. Es gab keinen Wasserkocher, aber ich sagte dem Chef, dass ich eine Tasse heißes Wasser trinken wollte. Er war sehr begeistert und half mir, die kostenpflichtige Kaffeemaschine zu nutzen, um mir kostenlos eine Thermoskanne zuzubereiten. Sie sind sehr enthusiastisch und werden die Initiative ergreifen, um zu helfen, wenn sie schweres Gepäck sehen!

Zuerst die Kritik: Das kleinere Zimmer nur für Frauen mit 3er Hochbetten kostet pro Nacht 10€ mehr als das Deluxe Mixed Gender Zimmer mit Einzelbetten/Hochbett und wesentlich mehr Platz. Warum müssen Frauen, damit sie sich beim Schlafen sicher fühlen, für weniger Platz mehr Geld zahlen? Das ist auch eine Form von Diskriminierung. Nicht okay. Wichtig, eigenes Handtuch und ein Vorhängeschloss mitbringen! Ein Schloss kann vor Ort für 10€ gekauft werden, was ich sehr teuer finde. Eigene Getränke und Lebensmittel dürfen laut Aushang nicht mitgebracht werden, was für ein Hostel schon fast ironisch ist. Positiv war die sehr schöne Inneneinrichtung und das Design vom Hostel. Es liegt etwas außerhalb in einem Park und ist eher ruhig. Öffentliche Verkehrsmittel können trotzdem schnell erreicht werden! Ich war zuerst in einem Mixed Gender Room mit drei Männern. Da hat es aber schon am Nachmittag so sehr nach Alkohol und Zigaretten gerochen, dass ich Angst hatte dort zu schlafen. Dank der verständnisvollen Mitarbeiterin am Empfang konnte ich noch in ein Frauenzimmer wechseln. Die Nacht war kurz, weil drei Mädels nach dem feiern erst nach 2 Uhr wieder kamen und etwas laut waren, aber das gehört bei einem Hostel irgendwie dazu. Die Betten waren überraschend bequem und dank den Vorhängen gab es etwas Privatsphäre.

The Hotel Library has an unbeatable location and room size! Spacious big bed, enough walking space in the room and nice bath/toilet size too. Location wise it is on the very main road - walking distance of 8-9 minutes from Centraal Station and opposite to the floating Chinese restaurant. The views of the road from our room were really amazing too. Its heater quickly heats up the room. TV is okay size and has few English channels - who doesn’t like to watch a TV in the hotel room before going to bed! Their room service is good - they make the bed and give fresh towels. There are few things that kind of take away one or two stars: - the elevator, though we are happy that they have one, but the one installed is very slow and you have to keep the buttons pressed and if you take the fingers off it stops midway - we asked for top floor since the views are always nicer from a height and they gave us the 3rd floor (top most) however, the hotel must clarify that after 2nd floor there is no elevator to the 3rd floor and to top it up, the stairs to the 3rd floor are so steep they reminded me of exercise called spiderman mountain climbers! - their room service team however do not clean the area around the kettle. We had sugar dropped and used cups kept and they wouldn’t clean on daily basis saying the cups are to be cleaned by the guests - this was shocking! I expect this to be part of cleaning duty irrespective whether i stay one night or four! - TV channels - out of the few that they have most of them wouldn’t air any content and just names of the channel which is quite irritating when you are given only two-thee channels to flip through. Overall i rate it a 3.5 / 5 for the staff at the reception were really polite - all of them! Happy to recommend this!

CheckIn ging zügig, die Zimmer sind modern, bequem und sauber. Küche hat alles was man für ein kurzen Aufenthalt braucht. Der innen und außenbereich ist auch ordentlich man kann sich auf jeden Fall dort etwas Zeit vertreiben

We spent our winter holiday here and there are plenty of local groceries stores around. The train station is just a breeze walk away so it’s easy to travel around. The Zaanse Schans (windmill attraction), Zaandam (‘Lego’ house) is just few stations away from the hotel. Stay wise it’s comfortable but can get tad abit noisy as the sound insulation between walls are rather weak. All in all we will definitely stay here again!