3-Sterne-Hotels in Mönchengladbach finden

Sauberes Zimmer, freundliches Personal, leider in der Altstadt gelegen, deshalb kann es lauter werden

Wir haben 2 Nächte im Doppelzimmer in dem Hotel verbracht. Zunächst einmal die sehr wenigen positiven Punkte: Die Matratzen waren sehr bequem und das Zimmer war sauber und recht groß. Es gab kostenlose Parkplätze, allerdings nicht wirklich viele. Das war es dann aber leider auch schon. Das Hotel hat 3 Sterne, wahrscheinlich weil es die formalen Kriterien erfüllt, wie Safe und Kühlschrank im Zimmer. Ansonsten hat das Hotel noch nicht mal das Niveau einer Jugendherberge. Man wird im Hof bzw. in der Einfahrt von jeder Menge Müll und Dreck begrüßt, während das Personal rumsitzt und sich langweilt. Das Badezimmer sah aus, als hätte man es aus den Achtziger Jahren importiert. Das Waschbecken und diverse Fliesen waren kaputt. Das Frühstück war unseres Erachtens in Teilen gesundheitsgefährdend. Wie gesagt wir waren zwei Nächte dort. Bei beiden Frühstücken standen definitiv die gleichen Schüsseln mit Geflügelsalat, Shrimpscocktail, Joghurt und Obstsalat ungekühlt und unabgedeckt auf dem Buffet. Auf dem Geflügelsalat und dem Shrimpscocktail hat sich schon eine Haut gebildet. Die Brühe, in der der Dosen Obstsalat schwamm, war schon braun verfärbt. Ich vermute mal, dass er auch schon am Vortag dort stand, so wie er schon am ersten Tag aussah. Der Automatenkaffee war ungenießbar. Rührei und Würstchen waren an beiden Tagen angebrannt. Der Speck war komplett verbrannt. Am zweiten Tag hatte man vergessen daruntrer den Brenner zum Warmhalten anzuzünden. Lösung des Personals: alles nochmal, vermutlich im Backofen warm machen. Danach war es dann endgültig ungenießbar. Die Brötchen waren entweder fast ungebacken oder vermutlich mehrfach aufgebacken. Die Croissants am ersten Morgen waren sehr dunkelbraun und sind quasi zu Staub zerfallen. Das Personal war sehr wahrscheinlich durchweg ungelernt und anscheinend überhaupt nicht eingewiesen, was ihr Job ist. Sie saßen eigentlich immer alle nur rum und waren augenscheinlich gelangweilt oder haben sich unterhalten. Daneben standen die verwelkten Zimmerpflanzen und sehnten sich nach Zuwendung Die Räumlichkeiten der früheren Fabrik hätten eigentlich durchaus Potenzial. Wenn man ein bisschen Arbeit, Geld und Liebe investieren würde und Personal hätte, dem etwas am Hotel und den Gästen liegt, könnte es 3 Sterne Niveau erreichen.

Am letzten Wochenende waren wir in Mönchengladbach, und dachten eigentlich, dass das „Hotel Kaiser“ in der Geistenbecker Str. eine gute Wahl wäre. Leider wurden wir massiv enttäuscht, und fühlten uns teilweise auch noch auf den Arm genommen. Auf seiner Webseite wirbt das „Hotel Kaiser“ mit Familienfreundlichkeit, günstigen Preisen und kostenlosen Parkplätzen für seine Gäste. Zunächst hört sich das einmal gut an, in der Praxis bleibt allerdings vom schönen Schein so gut wie nichts übrig. Das Hotel liegt in einer engen Wohnstrasse, in der es aussichtslos ist, nach einem Parkplatz zu suchen. Wir parkten zunächst vor einem grossen Tor neben dem Hotel, um uns beim Portier zu erkundigen, wo wir parken können. Er meinte, dass wir schon vor der Zufahrt zu den hoteleigenen Parkplätzen stehen würden, und öffnete das Tor. Dort ging es durch eine Durchfahrt die so eng war, dass die Sensoren im Fahrzeug Daueralarm gaben, und wir haben nur eine Mercedes C-Klasse. Wir möchten nicht wissen, was hier los ist, wenn jemand mit einem grösseren Fahrzeug hier durch muss. Das war allerdings sowieso nur einmal relevant, weil am nächsten Abend die paar hoteleigenen Parkplätze komplett belegt waren, und wir deshalb in einiger Entfernung vom Hotel parken mussten. Diese Sache könnte man vielleicht noch mit „dumm gelaufen“ abtun, wenn sonst alles in Ordnung gewesen wäre - was es aber nicht war. Nachdem wir eingecheckt hatten, teilte uns der Rezeptionist mit, dass unser Zimmer im 3. Stock liegen würde. Wir laufen los, und suchen den Aufzug. Nachdem wir keinen Aufzug gefunden haben sind wir zurückgegangen, und haben den Mitarbeiter nach dem Aufzug gefragt. Antwort: Hier gibt es keinen Aufzug! Also durften wir über eine schmale Wendeltreppe (Foto) in den 3. Stock laufen. Das ist schon für normal fitte Menschen eine Zumutung, vor allem, wenn sie Gepäck dabei haben. Aber für Ältere, Menschen mit Behinderung und Personen mit Übergewicht ist das ein Unding. Selbstverständlich wird dieses Problem auf der Webseite des Hotels (die tatsächlich nur aus der Startseite besteht) überhaupt nicht erwähnt. Nachdem wir dann im Zimmer angekommen waren, mussten wir feststellen, dass es im Bad ordentlich miefte. Nachdem wir, leider zu spät, bei TripAdvisor gelesen hatten das einem anderen Gast das auch passiert ist und das Hotel sich das angeblich gar nicht erklären konnte, haben wir auf eine sofortige Reklamation verzichtet. Nachdem wir es bei der Abreise angesprochen haben, hat das Hotel immerhin auf die Berechnung des (dürftigen) Frühstücks am Abreisetag verzichtet. Die Möblierung (Bild) ist auch nicht gerade auf dem neuesten Stand, was aber hier nicht besonders ins Gewicht fällt. Wenn im Schrank allerdings schon wenig Platz ist, sollte er wenigstens komplett frei sein, und nicht zu einem grossen Teil mit reingestopften Decken (Bild) belegt sein. Wir haben keine Ahnung, ob die Möbel so alt sind wie die ebenfalls als Dekoration im Zimmer stehende Vase (Bild). Auf der Vase steht allerdings

Ich war für 2 Nächte im Montana weil ich in der gegenüber liegenden Zahnklinik eine OP hatte.Das EZ hatte eine ausreichende Grösse,bequemes Bett,grosses Bad.Alles war sehr sauber.Es gab Wasser und Wasserkocher mit Kaffee und Tee.Ein Kühlschrank wäre bei der Hitze toll gewesen,so musste ich jede halbe Stunde an die Rezeption und die sehr nette Mitarbeiterin hat mir jedes mal meine Kühlpads getauscht.Nachts war es sehr ruhig.Frühstücken konnte ich leider nicht,aber was ich gesehen habe,sah sehr gut aus.In unmittelbarer Umgebung gibt es fussläufig nichts zum essen oder ein Kneipe,wobei man auch im Hotel bis 21 Uhr eine Bar hat.Sehr nette Leute und ein absolut angenehmes Hotel