Gastnutzer
16. Juli 2022
Auf unserer Hochzeitsreise beschlossen mein Verlobter und ich, nachdem wir zwei Wochen in Dubrovnik herumgereist waren, für vier Tage nach Split zu fahren. Wir fuhren direkt weiter auf *********** und sahen das Hotel Split Inn by President. In der Anzeige wurde mit idealer Lage, Luxuszimmern und freundlichem Personal geprahlt. Nun, die Anzeige ist absolut irreführend. Wir nahmen vom Zentrum aus ein Uber, das 25 Minuten brauchte. Als wir in der Nähe waren, war es mitten im Nirgendwo, umgeben von Lagerhallen und Lastwagen. Es gibt kilometerweit keine Geschäfte, keine Restaurants, keinen Pool, keinen Arzt. NICHTS. Als wir aus dem Auto stiegen, sagte unser Taxifahrer, er habe Schwierigkeiten gehabt, es zu finden, und würde einen Aufenthalt in dieser Gegend nicht empfehlen. Wir checkten ein (hatten bereits online bezahlt – 708 Euro) und gingen nach oben, um auf der Karte nachzuschauen, aber um uns herum war nichts. Ehrlich gesagt war es unheimlich und ich fühlte mich äußerst unwohl. In unserer Buchung stand, dass wir einen Balkon mit Blick auf die Stadt hätten. Es wurde nicht angegeben, dass es sich um einen Gemeinschaftsbalkon mit Blick auf Lagerhallen handelte, von dem aus die Zimmer nebenan direkt hinaufgehen und durch Ihr Fenster schauen und sogar hereinkommen konnten, wenn die Tür nicht abgeschlossen war. Ich fühlte mich in dieser Gegend nicht sicher, das Hotel war eine Geisterstadt und ich war verärgert, so getäuscht worden zu sein. Mein Verlobter ging zur Rezeption und erklärte, wie wir uns getäuscht fühlten. Die Dame sagte, sie könne ihm nur 30 Euro zurückgeben und wir sollten *********** kontaktieren. Sie grinste die ganze Zeit, es war entsetzlich und sie hatte kein Verlangen, uns zu helfen. Wir setzten uns nicht einmal aufs Bett. Wir riefen ein anderes Uber und fuhren in ein anderes Hotel in der Stadt, an dem wir vorbeigekommen waren. Wir kontaktierten ***********, die sagten, das Hotel würde nicht auf ihre Anfragen reagieren und das Hotel habe unsere Forderungen nach Entschädigung ignoriert. Ich erwarte keine volle Rückerstattung, aber 30 Euro sind höchst beleidigend, insbesondere wenn die Anzeige eine falsche Wahrheit enthielt. Ich würde einen Aufenthalt hier auf keinen Fall empfehlen. Nicht hilfsbereite Rezeptionisten, schockierende Lage und absolut keine Rücksichtnahme auf den Kunden.
OriginaltextVon Google übersetzt