Wellnesshotels in Broward County

It takes about 20 minutes by Uber from the airport to the hotel, costing around USD 20。 I’m staying for five days to attend a conference. I booked Deluxe Junior King Suite with Ocean view, inclusive of the resort fee is the: two bottled waters replenished daily inside the room, two beach chairs, two adult bicycle rentals, two wellness classes. Each day when I return after a full schedule, the room is cleaned and tidied up nicely.

The hotel is clean enough and we received a nice welcome on arrival. However the room service was ‘hit and miss’ with non replacement of creamer and tea bags and a rather confusing charge of $7 for water left in the room which was placed on top of a notice urging us to hydrate drink more with the blessing of the hotel! The charge was retracted on challenge which was nice. The breakfast arrangement is absolutely carnage with at least a 20 min wait to be seated followed by a 60 min wait to receive your food. The hotel does not prioritise its guests so you are at constant challenge of ‘walk-in’ guests taking precedent to be served. We found this unacceptable. We did challenge the excessive wait time but to be told the kitchen was totally backed up and we were not the only ones! Pool terrace was nice and a welcoming space and staff did their best but appear to be chronically understaffed which lets the hotel down badly. We would not stay again u less this was resolved.

Erstaunliche Unterkünfte und Qualitätsservice. Sie haben zwei sehr große Pools - eines davon heiß und ein Heißrock. Große Lage ist direkt am Strand. Ich werde hier wieder bleiben, ich bin in der Nähe der Zukunft.

It is very suitable for friends who rent a car or travel by car. Parking is free and it is very close to Exit 95 of the highway. As for other aspects, the basic overview is average. The front desk staff hardly speaks, perhaps because they face all kinds of guests every day. But don't expect too much, it's OK.

Gabby und Derek waren wie immer charmant und der Check-in-Prozess verlief großartig. In einer Ecke des Badezimmers in meinem Zimmer lagen Haare verfilzt und an der Duschvorhangstange hing ein weiterer benutzter Waschlappen. Ich betrachte dieses Hotel immer noch als eines meiner Lieblingshotels und ein oder zwei kleine Probleme werden mich nicht davon abhalten, wiederzukommen. Die Annehmlichkeiten und das Frühstück sind schön und das Personal ist immer freundlich und einladend.

Das Hotel ist schön, die Einrichtungen sind groß und hatte so viel Spaß. Service ist Top-Notch vor allem die Bartender in Playa Bar - Marcella war so nett

Ich war in diesem Hotel vom 19.02.-23.02. und war in 4 verschiedenen Zimmern in 4 Nächten. Das erste Zimmer roch nach Rauch, obwohl es ein Nichtraucherzimmer war. Wir wurden sofort umgestellt. Die Fenster des zweiten Zimmers waren überall mit phallischen Symbolen überzogen, es gab keine Regale oder Handtuchhalter im Badezimmer und eine feste Duschtür, die nur die Hälfte der Dusche bedeckte, so dass das Wasser über den ganzen Boden lief. Wir hatten an beiden Abenden um ca. 1:30 Uhr Störungen auf dem Flur und niemand ist von 23 - 7 Uhr an der Rezeption, um die Situation zu lösen, sie erwarten, dass Sie die Polizei rufen. Das dritte Zimmer war klein (ist uns egal) mit Balkon und Meerblick. Kein Fön, den wir angefordert und nie erhalten haben. Allerdings französische Türen, die mit dem Zimmer nebenan verbunden sind. Sie hatten ein Schloss, schlossen aber nicht ganz und hatten eine riesige Lücke. (Bilder angehängt) Dies ist aus vielen Gründen ein großes Problem. Sicherheit - da die Insassen um 22.30 Uhr an den Türen zogen und sie hätten kräftig ziehen und aufziehen können. Störend - sie waren so laut und mit der Lücke hätten wir genauso gut im selben Raum sein können, weil wir ihre gesamte Unterhaltung hören konnten. Sie waren von 10:30 - 23:30 Uhr und dann wieder von 13:15 - 3:00 Uhr laut. Dieses Zimmer ist eindeutig eine Erweiterung der Suite und niemand sollte darin übernachten dürfen, der die Personen, die in der Suite wohnen, nicht kennt, geschweige denn, sie dafür in Rechnung stellen. Endlich das vierte Zimmer - hatte Meerblick und Balkon, aber der Duschgriff ging ab, als ich ihn anmachte, wieder keine Regale oder Handtuchhalter, die halbe Duschtür und wir wurden um 12:30 Uhr geweckt, aber was wir denken, war Power-Washing? Draußen in der Küche ging es los, weil der Generator so laut war. Die Angestellten an der Rezeption versuchten, so hilfreich wie möglich zu sein, um unsere Zimmer zu wechseln. Einer von ihnen hat uns unsere Resortgebühren von 60 Dollar erstattet (was sich herausstellte, dass sie nur die Hälfte bezahlten). Aber es brauchte jeden Tag Zeit außerhalb unseres Urlaubs, um mit ihnen zu sprechen und vom Strand zu kommen, um zu packen, das Zimmer zu wechseln und unsere Sachen auszupacken. 2 der 3-stöckigen Flure, in denen wir waren, roch jedes Mal nach Marihuana, wenn wir aus dem Aufzug stiegen. Das Essen und die Getränke in der Tiki Bar sind gut, obwohl sie langsam sind. Das Personal hat uns bei 3 verschiedenen Gelegenheiten gesagt, dass sie unterbesetzt sind. Ich schickte 3 E-Mails an den General Manager Mike Lang und hinterließ mehrere Nachrichten an der Rezeption. Schließlich rief er an, um mir mitzuteilen, dass er meine E-Mail an jemanden namens Sarah weitergeleitet hatte, um ihn (seinen Chef) zu erreichen. Er erklärte, es täte ihm leid für unsere Probleme und verstand, woher wir kamen, aber er könne nichts tun, außer eine kostenlose Nacht anzubieten. Angesichts der Schwierigkeiten, die wir durchgemacht haben, der Tatsache, dass ich nicht weiß, wann mein Freund und ich zurückkommen könnten und eine Nacht nicht ausreicht, sagte ich, dass wir eine Rückerstattung bevorzugen würden. Er hat uns die andere Hälfte der Resortgebühren (30 USD) erstattet. Ich fragte ihn nach Sarahs Kontaktinformationen und er gab sie nicht heraus und sagte mir, dass sie sich bei mir melden würde. Ich habe ihm 2 Folge-E-Mails geschickt, die ich nicht von ihr gehört habe und nichts bekommen habe. So möchte niemand seinen Urlaub verbringen. Zeitaufwendig und frustrierend, um es gelinde auszudrücken. Es ist noch ärgerlicher, dass sie nicht reagieren, um zu versuchen, es richtig zu machen. Ich habe dieses Hotel der BBB gemeldet und warte auf eine Antwort.

Ein sehr schöner Ort, wenn in der Gegend zu bleiben. Front Desk Personen sind sehr freundlich.

Das Gefühl ist insgesamt gut, der Nachteil ist, dass es keine Leiter gibt.

シャワー室、冷蔵庫内には髪の毛が落ちていました。少なからず、到着したその日に確認をしましたので、前泊者のものか、清掃員のものでしょう。 枕カバーは交換されていましたが、その中にペットボトルの蓋らしきものが入り込んでいました。