Beste Wellnesshotels in Den Haag

Wir kamen gegen 16:30 Uhr im Hotel an und da hieß es schon, dass unser Zimmer noch nicht fertig ist. Check in 15:00 Uhr. Wir wurden in die Hotelbar verwiesen, dort könnte ich mein Baby füttern und ein kostenloses Getränk als Entschädigung zu mir nehmen. Ich habe mein Kind angefangen dort zu füttern, da kam auch schon direkt jemand, der mir gesagt hat ich soll in die Lobby gehen, da ich mein Kind hier nicht mit mitgebrachten Essen füttern kann – es war Babybrei – dieser steht dort nicht auf der Karte. Die Kinderstühle sind unglaublich dreckig. Des weiteren hatten wir einen Tagesausflug gemacht – Wir lassen eine Hotelkarte immer in Zimmer, da das Essen unseres Babys gekühlt bleiben muss. Als wir am späten Nachmittag zurück kamen, steckte die Hotel Karte nicht mehr. Demnach war auch kein Strom im Zimmer und somit das Essen für unser Baby fast einen ganzen Tag und um gekühlt. Wir bekamen zur Antwort, dass das schon mal einmal vor käme, dass das Housekeeping die Karte mitnimmt – daran könnte jetzt auch nichts mehr geändert werden. Das Personal an der Rezeption war stets bemüht und freundlich. Das Personal im Restaurant wirkte eher genervt. Ansonsten war das Zimmer sauber. Das Frühstück war sehr vielfältig und lecker.

Ein sehr gutes Hotel, die Lage ist sehr gut, es ist bequem überall hin zu kommen, das Hotelpersonal ist sehr nett ~ sehr zufrieden mit einem Hotel ~ ich kann das nächste Mal weiter bleiben ~

Wir waren ein verlängertes Wochenende in dem Hotel. Der Service am Empfang und beim Frühstück ist absolut top. Das Zimmer und das Bad mit der begehbaren Dusche waren wirklich klasse und sehr stylisch. Leider im Bad auf Kosten von Haken oder anderen Aufhängemöglichkeiten für die Handtücher. Es gab nur einen einzigen Haken in der Dusche. Bei 2 Personen sind aber 4 Handtücher in Gebrauch. Leider gibt es auch Abstriche in Bezug auf die Sauberkeit der Zimmer. Bei uns lag Schmutz (ca.2cm langes Stückchen Ast oder ähnliches) direkt vor dem Schrank auf dem Teppichboden. Ein klebriger Schmutzrand auf dem Beistelltischchen am Bett. Der Spiegel sah aus, als wäre er mit einem dreckigen Lappen trocken gewischt worden. Weiterer Schmutz vor der Toilette. Wir haben diese Beanstandungen direkt am Anreisetag an der Rezeption gemeldet, bevor wir zum Abendessen gefahren sind. Es war auch in unserer Abwesenheit noch jemand im Zimmer. Allerdings NICHT zum Reinigen. Es wurde uns ein weiterer Satz Handtücher hinterlassen. Warum?!? Am nächsten Tag haben wir das Schild zur Zimmerreinigung an die Tür gehangen. Als Ergebnis wurde das Bett gemacht, wieder neue Handtücher gebracht und die Dreckstellen am Tisch und auf dem Teppichboden genauso schmutzig wie vorher gelassen. Was wird dort eigentlich gereinigt??? Vielleicht wird auch einfach sehbehindertes Personal eingesetzt. Ich weiss es leider nicht. Ob wir dieses Hotel noch einmal buchen werden.....

Unser Zimmer war recht eng, für einen Kurzurlaub völlig ok, aber nicht länger. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht und der Blick aufs Meer entschädigte. Das Personal war sehr freundlich und besonders beim Frühstück sehr aufmerksam. Ein großer Pluspunkt ist die Nähe zum Strand: Einmal über die Straße und man ist an der langen Promenade, wo man herrlich spazieren gehen kann oder in einen der vielen Bars eine Sangria genießen kann. Wir kommen bestimmt noch mal wieder!

Wir sind als Familie mit 2 Kindern gereist (das Kleinste 2 Jahre alt). Man hat uns ein Zimmer im 1. OG zugeteilt. Um hier zum Zimmer zu gelangen musste man vom Aufzug aus noch 3 Stufen nehmen (mit Kinderwagen sehr nett…) Apropos Aufzug: zwei vorhanden, einer war für knapp 2 Tage außer Betrieb und der andere hauptsächlich durch das Reinigungspersonal belegt. Zimmer: ausreichend Platz, inkl Nespressmaschine und Wasserkocher sowie Minibar, jedoch nicht wirklich sauber (Staub, Duschablage hat sich gelöst, Balkon wurde schon länger nicht mehr geputzt - Grünspan, Tapete am Eingang zum Bad steht deutlich ab). WC deckel wackelte (auch soft-close fehlt), Zimmertüren waren alle nicht bündig. Housekeeping: Zimmer war vor 15 Uhr nie gemacht. Personal verstand kaum englisch. Offensichtliche Flecken wurden nicht gereinigt. Frühstück: sehr leckerer Kaffee, Spiegelei wird frisch zubereitet. Nach fünf Tagen weiß man aber nicht mehr was man essen soll. Hier sehr freundliches Personal. Empfang: leider sehr unmotivierte Mitarbeiter - kein Lächeln in fünf Tagen. Kundenorientierung geht anders. Pool: acht Liegen vorhanden, der Pool ist reparaturbedürftig (Fliesen fallen ab, Randleisten bröckeln…) Lage: nördlichster Part, Tram und Busse direkt am Hotel, Strand quasi vor der Tür. Das ist wirklich toll. Parkplätze am Hotel vorhanden, aber auch ggü. im Parkhaus. Bei der Abreise wurden wir nicht gefragt, ob wir zufrieden waren etc. Alles in allem ist der Preis nicht gerechtfertigt. Wir haben das Gefühl, dass man sich hier auf der Lage des Hotels ausruht. Sehr schade.

Ich weiß anhand der Bewertungen, dass es das Hotel nicht interessiert, da das Hotel aufgrund der Lage jedes Wochenende fully booked ist, dennoch möchte ich meine Erfahrung mit den Leuten teilen, die meinen sich wirklich mal was zu gönnen - ich würde beim nächsten Mal ein anderes Hotel bevorzugen, warum: - wir haben 10 Zimmer angemietet und wir kamen an und es gab keinen einzigen Parkplatz - gegen Abend dann. So fängt der Kurztrip super an. An einem warmen hat kann ich es verstehen, wenn es voll ist, aber keinen einzigen Platz? Geht gar nicht. - keine hat in diesem 5 Sterne Hotel mit dem Gepäck geholfen so dass ich mir selbst einen Wagen geholt habe und vor dem Personal unser Gepäck auf diesem Wagen verstaut habe, durch die kleine Lobby gefahren bin und mein Gepäck selbst nach oben gefahren habe. - ein Zimmer benötigte ein Beistellbett - als das Beistellbett im Zimmer aufgestellt wurde konnte man sich in diesem Zimmer nicht mehr bewegen. Wirklich!Die Dame am Empfang musste lachen und sagte sie weiß es es sei zu klein. Please, what? - Personal am Empfang nicht freundlich - das Hotel ist in die Jahre gekommen und die Zimmer haben so einiges hinter sich. Ich hatte die Toilettenpapierhalterung in der Hand beim Versuch etwas abzurollen. Im Großen und Ganzen: geben Sie ihr Geld für andere Qualität aus. Man Sieht es ja an den restlichen Bewertungen! Da ist was dran! Das gute an diesem Hotel ist die Lage und das Personal beim Frühstück war auch sehr nett zu uns. Leider das letzte mal für uns. Da laufe ich lieber ein paar Meter weiter. Ich brauche hier jetzt auch kein Statement, oder eine Entschuldigung vom Hotel, wenn sich ja doch nichts ändert.