Business Hotels in Den Haag

Unfreundliches, unaufmerksames und unpersönliches Personal am Empfang sowohl beim check-in als auch wenn man Fragen hat. Abends war man nicht gewillt zum Gast zu kommen sondern ich wurde von anderen Ende des Empfangss abgefertigt, als ich eine Frage hatte. Zu keiner Zeit fühlte man sich willkommen. Das vorab selbst eingecheckte und auch bestätigte Zimmer war dann bei Anreise doch nicht verfügbar und man wurde ohne weitere Nachfrage umgebucht. Beim Frühstück waren keine Löffel eingedeckt und erst auf Nachfrage und Wartezeit wurde einer gebracht. Beim Müsli nur Espressolöffel. Der OrangenSaftdispenser war leer und wurde erst auf Nachfrage aufgefüllt. Ebenso beide Kaffeautomaten. Es wurde aber auch kein Kaffee vom Personal angeboten. Vom bestellten Spiegelei war das Eiweiß teilweise noch flüssig und während des Besuchs erfolgte kein Abräumen der Tische zwischendurch, so dass man das benutzte Geschirr um sich herum stapeln musste. Alles in allem kein erfreulicher Aufenthalt im Restaurant mit mürrisch dreinblickendem und gestresst wirkendem Personal. Das Zimmer war geräumig und sauber und das Barpersonal reizend.

Kein Hotel im klassischen Sinne aber dennoch absolut zu empfehlen! An der Sauberkeit gab es in keinem Bereich etwas zu meckern, unser Zimmer war gut ausgestattet, alles hat funktioniert. Das Frühstück ist in der Lobby oder in einem der zwei Räume (”Wohnzimmer” und Konferenzraum) einzunehmen, alternativ darf man das Frühstück auch mit aufs Zimmer nehmen. Wir fanden die Auswahl sehr gut, lediglich die Anordnung war etwas ungünstig und schien etwas undurchdacht. Die Servicekräfte beim Frühstück waren auf Zack, es wurde alles zügig aufgefüllt. Beim Einchecken wird man auf die ”Rush Hour” hingewiesen, die auch nochmal auf dem Infozettel des Hotels steht, dementsprechend konnten wir uns darauf richten zu einem Zeitpunkt zum Frühstück zu gehen, wo es noch ruhig zuging. Verschiedene Kaffee- und Teesorten, sowie Wasser stehen 24/7 in der Lobby zur Verfügung, auch to go! Die Lage des Hotels ist super, man ins in wenigen Minuten zu Fuß mitten im Zentrum, das Hotel selbst ist aber ruhig gelegen, also aus unserer Sicht der perfekte Ausgleich zum belebten Zentrum. Straßenbahn und Bus sind auch um die Ecke, Tickets kann man an der Rezeption kaufen (selber Preis wie in den öffentlichen Verkehrsmitteln). Alle Mitarbeiter, denen wir begegnet sind, waren sehr freundlich und stets bemüht für die Zufriedenheit der Gäste zu sorgen. Wir konnten nach Anfrage (unkompliziert und zügig per Mail) vier Stunden früher einchecken Wir kommen gerne wieder!

This modern hotel has a split personality. Some elements rate 5 star some 0 or minus. My wife and I stayed for three nights in their only disabled access room in June, it costs about 200 euros per night excluding breakfast. We were delayed arriving so didn't check in until around 2300. Check in staff were very good and we went up to our room. It had been made up (maybe?) but not cleaned! Excretia in the toilet bowl, bits of second hand toothpaste in the sink (which was blocked up). Complained to the night porter who came up to the room just after midnight as was genuinely embarrassed. But, the hotel was full and this was the only accessable room in the hotel! The room was given a quick clean to get us through the night. The following morning met by the very good manager who again apologised cancelled the nights charge from the bill (we paid in advanced) and said he would rectify the situation. He (Jimmy) was ashamed and seemed quite frankly shocked. We went out for the day and came back to a very clean room. On our 2nd and final full day the room was not made up at all, beds not made, no towels no toilet roll coffee etc. Again complained to the two very nice young women on reception who were very nice and very apologetic. It was our last night and were given a free (and very good breakfast). Serving manager and staff could not have been more helpful. So, great location, really great staff, great breakfast, awful, awful housekeeping (apparently sub contracted out). Should you stay in the Mercure Den Hague? You choose! Incidently, I said I was going to put a review out and Jimmy the manager said ” You must be truthful”.

Wir kamen gegen 16:30 Uhr im Hotel an und da hieß es schon, dass unser Zimmer noch nicht fertig ist. Check in 15:00 Uhr. Wir wurden in die Hotelbar verwiesen, dort könnte ich mein Baby füttern und ein kostenloses Getränk als Entschädigung zu mir nehmen. Ich habe mein Kind angefangen dort zu füttern, da kam auch schon direkt jemand, der mir gesagt hat ich soll in die Lobby gehen, da ich mein Kind hier nicht mit mitgebrachten Essen füttern kann – es war Babybrei – dieser steht dort nicht auf der Karte. Die Kinderstühle sind unglaublich dreckig. Des weiteren hatten wir einen Tagesausflug gemacht – Wir lassen eine Hotelkarte immer in Zimmer, da das Essen unseres Babys gekühlt bleiben muss. Als wir am späten Nachmittag zurück kamen, steckte die Hotel Karte nicht mehr. Demnach war auch kein Strom im Zimmer und somit das Essen für unser Baby fast einen ganzen Tag und um gekühlt. Wir bekamen zur Antwort, dass das schon mal einmal vor käme, dass das Housekeeping die Karte mitnimmt – daran könnte jetzt auch nichts mehr geändert werden. Das Personal an der Rezeption war stets bemüht und freundlich. Das Personal im Restaurant wirkte eher genervt. Ansonsten war das Zimmer sauber. Das Frühstück war sehr vielfältig und lecker.

Ein günstiges Hotel in der Nähe des Stadtzentrums von Den Haag, mit eigenem Zimmer (kein Schlafsaal) und Badezimmer... Oh je, das wird schwierig habe ich mir gedacht. Dann bin ich allerdings auf das Teleport Hotel gestoßen und siehe da, es geht doch. Die Zimmer sind funktional eingerichtet, es gibt sogar eine kleine Küchenzeile mit Mikrowelle. Das Badezimmer ist klein aber fein, mit Handtüchern, Shampoo, Duschgel und Seife ausgestattet. Die Zimmer waren sehr sauber gehalten. Das Bett war für mich sehr bequem, wobei einigen Leuten die Matratze vielleicht zu weich sein könnte. Der Service war wirklich top, ich hatte Probleme mit der Chipkarte fürs Zimmer und der Föhn war defekt, um beides wurde sich sofort gekümmert. Parkplatz und Frühstück waren in dem Buchungszeitraum kostenfrei mit dabei. Das Frühstück war sehr schön angerichtet und reichhaltig, auf Wunsch wurden einem auch frische Omelettes oder Rühreier zubereitet. In 3 Minuten Fußweg erreicht man die Bushaltestelle in Richtung Zentrum/Scheveningen, die Fahrt ins Zentrum dauert nur 10 Minuten. Alles in Allem top für einen Städtetrip :-) Kleiner Tipp: Wenn ihr das Hotel buchen wollt, schaut mal direkt auf der Homepage, ich habe dort für mein Zimmer weniger bezahlt als bei diversen Anbietern und ein kostenloses Frühstück aufs Haus bekommen ;-)

Ein wirklich sauberes Hotel mit hervorragendem Frühstück und sehr freundlichen und Mitarbeitern. Ich kann nur empfehlen den Parkplatz (in der WTC Garage) mit zu buchen, da die Parkgebühren in ganz Den Haag und auch Scheveningen wirklich sehr hoch sind (zwischen 0,90 und 1,40 EUR für 15 min). Als einziger negativer Punkt, war leider der Matratzentopper zu groß für das Bett und stand rechts und links ca. 15 - 20 cm über.

Beim Einchecken in ein Hotel würde man normalerweise ein willkommenes Gefühl der Gastfreundschaft und Wärme erwarten - zumindest. Ich habe nicht das Gefühl, mit den Damen hinter dem Rezeption. 1. Bei Eingang ins Zimmer waren die Bettwäsche schlank, unzeitlich und schränkig. Diese mangelnde Aufmerksamkeit und Aufmerksamkeit auf die Details haben mir bereits die Volumen über die Betreuung und Betrachtung des Hotels über seine Service gesprochen. 2. so nicht überraschend, dass ich später die Rezeption aus dem Zimmer gerufen habe, um zu fragen, ob sie mir einen internationalen Adapter kreditieren könnten, dem sie zuerst sagten, ich muss es selbst bei der Rezeption sammeln, Und dann war es später schnell, zu einem anderen Ton zu singen, indem ich sagte, sie hätten nichts übrig, nachdem ich sie weiter getrieben und fragte sie freundlich, warum sie es nicht in mein Zimmer schicken konnten. 3. Am zweiten Tag der Unterkunft, schlug die Hausaufsicht auf meiner Tür - zu der ich wunderbar laut sagte, 'nein danke, bis ich rauschecken.' Die Schlagzeilen kamen wieder 6 Mal mit 20-30 Min-Intervall - bis ich aus dem Badezimmer zu gehen musste Stellen Sie das Zeichen 'nicht stören' an meiner Tür. Ein wenig extrem mit Effizienz, aber, ich meine, ich habe es immer gesagt alle anderen 20-30 min, so dass ich kaum denke, sie brauchten das eigentliche Türzeichen, um meinen Punkt zu beginnen. Jedenfalls traf diese große Beleidigung am nächsten Tag auch in der gleichen Weise auf. Allgemein, große Lage für ein Hotel, aber das Personal braucht sicherlich viel mehr Ausbildung über die wahre QUALITÄT und PROFESSIONALISM der echten KRANKHALTE. Das ist nachher, Ein Teil der IHG-Band war also mein Aufenthalt hier in dieser Runde eine enttäuschende.

Ein Marriott in dem die Philosophie der Marke gelebt wird. Freundlicher Empfang, professioneller schneller Check in. Der Service ist überall sehr dem Gast zugewendet, ein Lächeln ist Standard, freundliche Zuwendung überall. Hier gibt es nichts zu beanstanden. Die Lounge ist schön gestaltet, ausreichend Platz vorhanden, die kostenlosen Speisen und Getränke, auch alkoholische, von guter Qualität. Der Service ist hier zugewandt, man fühlt sich als Gast willkommen und kann gut entspannen. Besonders aufgefallen ist uns hier Shirley, Sie ist eine Institution und besonders freundlich und zugewandt. Danke für diesen Super Service! Die Zimmer sind etwas kleiner als gewohnt, die Badewannen, die auch als Duschen dienen nicht so mein Ding. Ich empfinde jedesmal das Ein- oder Aussteigen als anstrengend. In diesem Marriott haben wir uns sehr wohl gefühlt, wir werden wieder kommen. Hinzu kommt die gute Lage, nur Minuten zu den Haltestellen des ÖPNV, ausreichend Parkplätze und die Nähe des Statenkwartier mit seinen vielen kleinen Läden und Restaurants. Ein rundherum empfehlenswertes Marriott.

Lage: sehr zentral - ideal für Stadtbesichtigung – nahe bei wichtigsten Sehenswürdigkeiten, bei vielen Restaurants und Geschäften. Zimmer: Wir hatten ein grosses geräumiges 24m2 Superior Doppelzimmer mit Teppichboden und schönem Blick auf die Dächer und Skyline für 2 Nächte. Die Fenster lassen sich öffnen. Es gibt Platz die Koffer abzustellen. Es hat ein Safe, Espressomaschine. Das Zimmer = Lichtschalter, das Badezimmer war überhaupt nicht sauber. Leere Wasserflasche unter dem Bett. Vermutlich putzt die Raumpflegerin die Plattenwände im Badezimmer mit dem Boden-Wischmop. Daher hatte es in der Dusche, sowie bei anderen Stellen viele fremde Haare. Das war eklig. Auch das WC wird nicht täglich gereinigt. Da es leider keine Klobürste gibt, merken sie schnell am nächsten Tag, ob es geputzt wurde ;-) Was auch störend war, das WC ist nicht im Badezimmer. Es war ein sehr kleiner enger Raum. Das Badezimmer mit grosser Dusche und Glaswand, genügend Abstell-Platz beim Lavabo. Das Bett war für unser Wohlgefühl sehr unbequem. Ich rutschte / rollte – obwohl ich kein Leichtgewicht bin - vom Bett. War ein unangenehmes Gefühl. Am nächsten Tag hatte ich Rückenschmerzen und war verspannt. Ich bin nicht Geräuschempfindlich. Jedoch hatte es im Zimmer – kam von aussen, wohlmöglich von Ventilatoren - einen komischen störenden Summ Ton, die nachts sehr unangenehm war. Wir hatten einen freundlichen Empfang, unkomplizierten Check-in und Check-out. Haben eine Stadtkarte erhalten. Wir haben am letzten Tag beim Checkout über die geschilderte Erfahrung kundgetan. Wir haben eine Entschädigung erhalten, was sehr zuvorkommend war. Das Parkhaus befindet sich neben dem Hotel durch eine enge Gasse – die man nicht sieht/findet - mit einem engen Lift. Sie müssen ein guter Fahrer sein, um dort zu parkieren, kostet pro Tag 32.50€. Das Frühstück ist ok. Jedoch erwarte ich bei einem 4-Stern-Hotel qualitativ hochwertige Produkte bei Käse und Marmelade. Es gibt kein Händedesinfektionsmittel sei es beim Eingang zum Frühstücksbereich und auch innerhalb vom Buffet. Das hat mich gestört und musste explizit verlangen. Trotz der super Lage, können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Das beste Hotel zum Übernachten während dieser Reise in die Niederlande und nach Belgien. Der Preis ist relativ günstig. Die Umgebung ist sehr gut. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar und hell, das Design ist trendig und vernünftig und die Atmosphäre ist voller Aufregung. Es war so beruhigend, dass ich mich sogar hinsetzte und mit großer Zufriedenheit ein Abendessen probierte. Ich kam am Morgen im Hotel an, ich hatte ursprünglich vor, mein Gepäck aufzubewahren und dann zum Spaß auszugehen, aber die Rezeptionistin bat mich, einige Stunden früher einzuchecken.