Wellnesshotels in Ella

"Had a very pleasant and affordable stay at this hotel during our visit to Ella. The location is very convenient, and the service from the staff was friendly and helpful. When checking out, they helped us to book a car to our next destination. After arriving we realized we left something in the car and the driver drove back to our hotel to deliver it to us."

"Wenn man bedenkt, dass dies ein 3-Sterne-Hotel ist, sind die Pluspunkte die großen Zimmer mit Balkon und fantastischer Aussicht (zumindest für uns). Der Pool ist sauber und ziemlich groß, ebenfalls mit fantastischer Aussicht und einem Wasserspiel aus Beton mit Elefantenmotiven!!! Die Lage des Hotels ist auch ziemlich gut – weit genug von anderen Hotels entfernt, um ruhig zu sein, aber nah genug an Ellas Hauptstraße, sodass man sie in 10–15 Minuten zu Fuß erreichen oder einem Tuk-Tuk-Fahrer den doppelten Preis von Colombo zahlen kann, um hin und zurück zu kommen. Der große Minuspunkt für uns war, dass das Zimmer nicht täglich gereinigt wurde, obwohl uns beim Einchecken gesagt wurde, dass es gereinigt würde. Und mir wurde als Grund dafür genannt, dass wir unseren Schlüssel nicht abgegeben hätten – was seltsam erscheint, nachdem ich jahrzehntelang in Hotels gewohnt habe und nie dazu aufgefordert wurde oder musste, einen Schlüssel abzugeben, um eine normale tägliche Zimmerreinigung zu bekommen. Die Unterstellung, es sei unsere Schuld, dass wir keinen Schlüssel abgegeben hätten (nicht, dass uns das beim Einchecken gesagt worden wäre), war extrem ärgerlich. Das Essen war ok, aber überteuert, sodass wir woanders gegessen haben (es gab viele Möglichkeiten). Es gab viele Kleinigkeiten in den Zimmern, die man leicht hätte verbessern können – auf jeden Fall keine zerrissenen Badetücher und keine leere TV-Halterung von der Wand (als ob da mal ein Fernseher gehangen hätte, aber jetzt nicht mehr – oder war es nur in unserem Zimmer so, wer weiß). All diese Kleinigkeiten summieren sich zu einem Zimmerpreis, den ich wirklich zu hoch finde – aber wir sind in der Hochsaison hier, also ist das vielleicht einfach der übliche Preis."

"Этот отель стоит брать только из-за восхитительного вида на горы. В остальном, номера грязноватые, особенно ванная, много мёртвых насекомых на шторах. В ванной не хватает даже базовых принадлежностей (мыльница, стакан под щётки и пр). В номере при заселении были комары. Персонал не особо беспокоился об этом."