Wellnesshotels in Chongqing

Im Stadtteil Yuzhong gelegen, ist ersichtlich, dass viel Mühe in die Gestaltung dieses Ortes investiert wurde. Es ist wie eine kleine Gemeinde im Chongqing-Stil (später könnten hier Marktveranstaltungen und weitere Elemente stattfinden). Es gibt zwei Eingänge, oben und unten. Nach der Buchung werden entsprechende Informationen zugesandt. Der Service vor Ort war sehr aufmerksam, alles wurde erklärt und vorgestellt. Der Check-in war ebenfalls zufriedenstellend. Im Winter war die Heizung in Chongqing so gut, dass man sogar leicht schwitzte, was auf eine gute Ausstattung hinweist. Die Bettwäsche war hervorragend. Beim Frühstück gab es sogar gebackene Garnelen mit Käse, was eine angenehme Überraschung war und sehr gut schmeckte. Die Zhajiang-Nudeln waren auch lecker.

Wir haben in der Sommer-Duplex-Villa übernachtet. Dies ist eine geräumige zweistöckige Unterkunft mit einem Schlafzimmer und einem Badezimmer im Obergeschoss. Insgesamt war die Ausstattung komfortabel. Es ist zwar eine teurere Unterkunft, aber das spiegelt sich in den Einrichtungen, der privaten heißen Quelle und dem netten Service wider. Quanbieyuan war unser Gastgeber und sehr hilfsbereit. Wir waren von der privaten heißen Quelle begeistert. Das Frühstück war köstlich und reichlich; ich konnte es nicht ganz aufessen, obwohl ich es wollte. Es war der Geburtstag meines Mannes und sie brachten ihm einen schönen Kuchen. Wir hatten auch Eintrittskarten für die heißen Quellen nebenan im Preis inbegriffen, die wunderbar waren. Sie bekommen VIP-Tickets, was Zugang zu einem etwas privateren Umkleidebereich bedeutet. Auf der anderen Straßenseite ist ein Restaurant- und Einkaufsviertel; wenn Sie weiter nach rechts gehen, erreichen Sie viele preiswerte Restaurants, Supermärkte usw. Es ist wirklich eine angenehme Gegend. Es gibt keine U-Bahn in der Nähe, aber bei Bedarf hält ein Bus direkt vor dem Resort.

Das Hotel ist insgesamt recht gut, und die Rezeption und das Servicepersonal sind ebenfalls sehr enthusiastisch. Für ein Fünf-Sterne-Hotel dieser Preisklasse gibt es jedoch dennoch einige Mängel. 1. Sprechen wir zunächst über das Zimmer. Die Zimmeraufteilung und -ausstattung sind insgesamt angemessen, aber für ein Zimmer mit einem Preis von über 2000 pro Nacht ist die Toilette 🚽 zu klein, was Menschen mit leichtem Körperbau deprimieren würde. Als Deluxe-Zimmer mit Blick auf den Innenhof weist die Innenhofgestaltung Mängel auf. Bei Regen gibt es keinen guten Schutz, wodurch die Sitze nach dem Regen nass werden. Gäste, die in diesem Zimmer übernachten, können nicht den Komfort des Sitzens im Innenhof genießen, wodurch die Buchung dieser Zimmerkategorie ihren Sinn verliert. (Ob Sonne oder Regen, Gäste sollten den Innenhof genießen können. Dafür ist der Bau eines Innenhofs sinnvoll.) 2. Das Hotel leistet keine gute Arbeit bei der Mückenbekämpfung. Insbesondere sind nach dem Öffnen der Tür viele kleine Ameisen vor der Tür, was eine sehr unangenehme Erfahrung ist. 3. Mahlzeiten: Für ein erstklassiges Hotel ist das Frühstück nicht reichhaltig genug und die Qualität nicht hoch genug. Manche Gerichte sind nicht frisch und etwas chaotisch (sagen Sie nicht, dass in der morgendlichen Spitzenzeit mehr Leute essen; Training ist sehr wichtig), insbesondere das Nudelsuppenfenster. Das Abendessen, da der Kundenservice das Hotel nicht im Voraus darüber informiert hatte, dass Abendessen verfügbar ist (Bestellung), konnte ich es daher nicht erleben. Dies ist jedoch auch ein Detail und eine Lücke im Service. 4. Das proaktive Servicebewusstsein muss gestärkt werden. Beispielsweise sollte der Kundenservice die Gäste bei anderen kostenlosen Leistungen, die im Paket enthalten sind, im Voraus proaktiv fragen, ob sie diese benötigen. Verstehen Sie, wann es für die Gäste praktischer ist, anstatt die Gäste zu bitten, anzurufen und sich zu erkundigen. Abschließend hoffe ich, dass das Hotel immer besser wird.

This is my first time staying at this hotel chain based on a recommendation from my sister in law. My experience was definitely top notch. First the hotel and dinning staff were great, especially with one of the hotel managers, Yunfei Zheng. While our room was great but we shared with him about our wish to have more shelf space for clothing. He went out of his way and find us a room with more shelf space. We didn’t end up changing the room but the gesture was definitely appreciated. Also our relatives came to visit us at the hotel and he was very accommodating with parkings for them at the hotel since we didn’t have a car ourselves. The staff at breakfast and the Cantonese restaurant were really nice. They even remember my breakfast coffee of choice and brought that to me. We reserved a banquet room at the Cantonese restaurant and the staff there were marvellous with their service and professionalism. The only minor improvements I would suggest is the air ventilation in the room. It was muggy and when I inquired, they said the central air doesn’t work properly in the winter and then bought us a portable fan to rectify the situation and suggested us to open the window. I was surprised a resort this nice doesn’t have this situation fixed or at least communicated with us when checked in. The other improvement is the coffee bar at the lobby. They were fine but just not as friendly as the rest of the hotel staff. I noticed they didn’t greet anyone until we come up and have no smiles. I found that to be surprised since the rest of staff were so great and they didn’t have the same standard. Otherwise, everything was great!  Will definitely stay here again! 

Zum Maifeiertag war ich mit meiner Familie in Chongqing und wir haben ein Club-Zimmer mit Flussblick gebucht. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und enthusiastisch und hat uns detailliert über die Hoteldienste informiert. Das Abendessen haben wir in der Executive Lounge eingenommen. Es gab zwar nicht viele Gerichte à la carte, aber sie waren sehr raffiniert und es war ruhig mit wenigen Gästen. Abends ging unser Kind im Pool schwimmen; außer uns war nur noch ein anderes Mutter-Kind-Paar da. Das Personal war sehr aufmerksam und hat unserem Kind sofort ein Handtuch gegeben, als es aus dem Wasser kam. Nach dem Schwimmen haben wir vom Zimmer aus den maßgeschneiderten Badeservice arrangiert. Unser Kind hat sich für Schaumbad, Rosen und Zitrone entschieden und alles ausprobiert, was ihm sehr gefallen hat. Der Flussblick vom Zimmer war wunderschön und abends sind wir ausgegangen, um die Nachtansicht zu bewundern; alles war sehr bequem. Beim nächsten Mal werden wir wieder hier übernachten.

Für unsere Reise nach Chongqing haben wir gezielt ein luxuriöses Flussblick-Doppelzimmer im Niccolo gebucht, und die Gesamterfahrung hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Als luxuriöses Hotel, das hoch oben im IFS angesiedelt ist, verkörpert dieses Zimmer die einzigartige urbane Romantik Chongqings perfekt. Das Zimmer ist geräumige 52 Quadratmeter groß und besticht durch ein schlichtes, elegantes Design in Grau-, Weiß- und Goldtönen. Es gibt keine überflüssigen Verzierungen; stattdessen harmonieren Metalllinien mit sanfter Beleuchtung, und kunstvolle Dekorationen schaffen eine raffinierte Atmosphäre. Sobald man das Zimmer betritt, fällt die Reisemüdigkeit sofort ab. Das größte Highlight des Zimmers ist das raumhohe Panoramafenster, das einen ungehinderten 270-Grad-Blick bietet. Vom Bett aus kann man direkt das grandiose Zusammentreffen des Jangtsekiang und des Jialing-Flusses sehen. Das Raffles City Chao Tian Men, die Qiansimen-Brücke und der Hongyadong-Gebäudekomplex sind alle im Blickfeld. Tagsüber hüllt leichter Nebel den Fluss ein, und die gestaffelten Gebäude zeigen die dreidimensionale Schönheit der Bergstadt. Wenn die Nacht hereinbricht, erstrahlt die Stadt in ihren Lichtern, und die Lichter der Ausflugsboote und das Spiel von Licht und Schatten der Brücken verschmelzen zu einem fließenden Sternenmeer – jedes Foto wird ohne Filter perfekt. Am Fenster steht ein weiches Sofa, das perfekt ist, um entspannt den Sonnenuntergang abzuwarten. Die Marmorbadewanne am Fenster im Badezimmer ist das i-Tüpfelchen. Während des Badens hat man den gesamten Nachthimmel im Blick, begleitet von den standardmäßigen italienischen High-End-Pflegeprodukten des Hotels, deren beruhigender Duft das Wohlbefinden steigert. Die Bettwäsche aus hochfeinem Strickgewebe fühlt sich weich und flauschig an, sodass man sich schnell entspannen und einschlafen kann. Das intelligente Steuerungssystem im ganzen Zimmer ist praktisch und einfach zu bedienen, mit nur einem Knopfdruck lassen sich Vorhänge, Beleuchtung und Raumtemperatur steuern – die Detailplanung ist sehr aufmerksam. Der Service des Hotels ist akribisch und rücksichtsvoll. Beim Check-in war das Personal freundlich und erklärte proaktiv die Zimmereinrichtungen. Der Turndown-Service war gut vorbereitet, die Minibar war voll bestückt, und das IFS-Einkaufsviertel direkt unterhalb des Hotels machte das Einkaufen besonders bequem. Der einzige kleine Wermutstropfen war, dass der Blick auf Hongyadong aus bestimmten Winkeln leicht verdeckt war, was das Seherlebnis jedoch insgesamt überhaupt nicht beeinträchtigte. Egal, ob man speziell die Nachtansicht der Bergstadt erleben oder einen entspannten Aufenthalt genießen möchte, dieses luxuriöse Flussblick-Doppelzimmer ist eine hervorragende Wahl. Auch nach der Abreise blieb der Wolken-Flussblick unvergesslich.

Ich übernachte hier immer, wenn ich geschäftlich unterwegs bin, und der Service ist stets aufmerksam. Dieses Mal gab es jedoch einen kleinen Zwischenfall. Ich checkte recht spät ein und ging nach oben, wo die Tür zum Zimmer gegenüber meinem offen stand. Ein Stuhl versperrte den Blick in den dunklen Raum – das war ziemlich beunruhigend. Ich fragte an der Rezeption, ob ich das Zimmer wechseln könnte, aber man sagte mir, dass gerade Rauch abgelassen werde und das Hotel ausgebucht sei. Es gäbe nur noch ein kleineres Zimmer auf derselben Etage. Da mich das sehr störte, wechselte ich das Zimmer, nur um festzustellen, dass das neue Zimmer nur halb so groß wie ein normales Doppelzimmer war. Es war zu spät, also beschloss ich, dort zu bleiben. Das Hotel ist recht alt, daher sind die Einrichtungen nur durchschnittlich, nichts Besonderes. Am nächsten Tag, nach dem Auschecken, war Qi Feng vom Sicherheitsdienst in der Lobby jedoch sehr hilfsbereit und rief uns ein Taxi. Die Rückfahrt verlief reibungslos. Insgesamt würde ich dem Hotel für seinen Service eine positive Bewertung geben.

Das ist eine sehr lustige Erfahrung. Erstens, die uns nicht sehr detailliert zu erzählen, gab es auch viele sehr lebensfähige praktische Empfehlungen, die auch von den Ärzten des Hauses gegeben wurden. Er kam ganz unaufhörlich zurück, um die Wolken zu befriedigen, ob es unsere Bedürfnisse erfüllt (z. B. uns mit Eis und Kleidung zu helfen), oder uns die Einrichtungen des Hotels zu erklären oder uns mit aller Art von Nahrungsmitteln und Gegenständen zu helfen, und der Service ist sehr aufmerksam. Weil es sich um ein warmes Hotel auf einem Teppich handelt, muss alles von außen befördert werden. Der kleine Bruder ist sehr geduldig und kann jederzeit sehr rechtzeitig Dinge anbringen. Dieses Service-Erlebnis ist wirklich sehr gut. Die andere warme Blumenbänder sind beeindruckt, und es gibt Blumenblumenblumen. Ein anderes ist, weil es ein Hotel auf der Wolke ist, die Sicht sehr gut, die Augen sind voll grünes Öl und grünes Wasser.

Der Kontakt mit dem Guest Experience Ambassador des Hotels wurde bereits vor dem Check-in über WeChat hergestellt. Er informierte mich ausführlich über den Check-in-Prozess, die Lage des Hotels und die Routen zu den umliegenden Sehenswürdigkeiten, was den Service sehr unkompliziert machte. Die Effizienz des Ambassadors bei der Bearbeitung von Anfragen war deutlich höher als die der Rezeption; er agierte flexibel und umsichtig und beantwortete alle Fragen online – das muss ich besonders loben. Das Zimmer war geräumig und das Bett weich und bequem. Die Hoteleinrichtungen wirkten etwas in die Jahre gekommen, aber die Badezimmerausstattung war modern, inklusive eines Smart-WCs und hochwertiger Sanitärobjekte. Das Frühstücksangebot war reichhaltig, mit einer guten Auswahl an chinesischen und westlichen Gerichten, und es gab sogar authentische lokale Snacks aus Chongqing. Da viele ausländische Gäste im Hotel waren, herrschte eine internationale Atmosphäre. Die abendlichen Snacks in der Executive Lounge waren von guter Qualität, aber die Nachmittags-Buffet-Desserts waren in der Auswahl begrenzt und geschmacklich eher durchschnittlich. Kostenloses Parken für Selbstfahrer war verfügbar, der einzige Nachteil war, dass die Beschilderung vom Parkplatz zur Lobby unklar war, sodass man sich beim ersten Mal leicht verirren konnte. Die Lage ist unschlagbar, man kann zu Fuß direkt zum Jiefangbei, Hongyadong und Shibatang gehen, was das Erkunden und Essen sehr bequem macht. Der Infinity-Pool im 54. Stock bietet eine atemberaubende Aussicht auf die Stadt Yuzhong und ist hervorragend für Fotos. Angesichts der Lage, der Ausstattung und des Services ist dies ein Fünf-Sterne-Hotel mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis und meine erste Wahl für eine Reise nach Chongqing.

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Ramada Encore Chongqing. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet – für einen fairen Preis erhält man ein sauberes, komfortables Zimmer und einen guten Service. Das Hotel liegt zwar etwas ausserhalb des Stadtzentrums, dennoch sind die wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Geschäftsviertel mit Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln problemlos erreichbar. Dadurch ist die Lage sogar angenehm ruhig. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und hilfsbereite Personal, das jederzeit bemüht war, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Check-in verlief unkompliziert und auch bei Fragen wurde schnell geholfen. Die Zimmer waren sauber, gut ausgestattet und boten alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt benötigt. Insgesamt kann ich das Hotel sowohl für Geschäftsreisende als auch für Touristen empfehlen und würde bei einem erneuten Besuch in Chongqing gerne wieder hier übernachten.