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Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.0
Service4.1
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(499)
Positive Bewertungen(422)
Bewertungen mit Fotos/Video(175)
Große Zimmer(48)
Großartiger Pool(44)
Bietet Abholung/Ablieferung(26)
Zu viele Mücken(15)
Nahe am Strand gelegen(12)
Großartiger Meeresblick(11)
Kinderschwimmbecken verfügbar(11)
Hat einen Infinity-Pool(10)
Negative Bewertungen(77)
Gastnutzer
Premium-Zimmer zur Dreifachbelegung
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Apr. 2024
Es ist ein sehr ruhiges Hotel. Das Servicepersonal wird die Initiative ergreifen, um Ihnen seine Freundlichkeit zu zeigen. Der Typ, der im Hotel frühstückt, wird Ihnen beibringen, wie man lokale Nudeln kocht und sie an Ihren Tisch bringt ist sehr gut. Das Zimmer ist auch sehr groß. Im vierten Stock gibt es auch einen Swimmingpool.
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Antwort der Unterkunft: Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Vielen Dank für Ihr Kompliment zu unserem Hotel. Ich freue mich, dass Sie mit der Umgebung und dem Service unseres Hotels zufrieden sind!
Wir sind stets bestrebt, jedem Gast ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis zu bieten und hoffen, dass Sie hier einen angenehmen Aufenthalt haben.
Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch. Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
12 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Apr. 2024
Die Lage ist ok und der Service ist ok. Das Frühstück ist nicht gut, das Geld nicht wert, zu wenig Auswahl, nichts zu essen. Unten ruft morgens ein Pfau, also habe ich keine Angst, morgens nicht aufstehen zu können, hahaha, das ist ein bisschen süß
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Antwort der Unterkunft: Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Amara Sanctuary Resort Sentosa entschieden haben.
Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, jedem Gast einen hochwertigen Service und mehr Frühstücksoptionen zu bieten!
Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch. Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
WongLisa
Premium-Zimmer zur Dreifachbelegung
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 30. März 2024
Vielen Dank, dass Sie uns während unseres Aufenthalts mit einem Kuchen für die vorgezogene Geburtstagsfeier unserer Tochter überrascht haben. Der Shuttlebus erleichterte unsere Rückreise nach dem Urlaub. Herzlicher Empfang und Betreuung durch die Rezeption, den Concierge, das Sicherheitspersonal und das Housekeeping. Unsere Kinder freuen sich schon darauf, bald ihren nächsten Urlaub zu planen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe WongLisa,
Vielen Dank für die positive Bewertung. Mein Team und ich freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt mit Ihrer Familie angenehm war und dass Ihre Tochter die kleine Überraschung von uns geliebt hat. Ihre freundlichen Worte für unser Front-Office-Team, das Sicherheitsteam und das Housekeeping-Team wissen wir wirklich zu schätzen und es ist schön zu wissen, dass Sie sich durch unsere herzliche Gastfreundschaft willkommen und wie zu Hause gefühlt haben.
Mein Team und ich können es kaum erwarten, Sie und Ihre Familie bald wieder für einen weiteren unvergesslichen Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marketing Communications Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 29. März 2024
Das Zimmer ist schön, die Umgebung ist sehr grün und der Service ist sehr gut. Die Artikel, die ich gerade bestellt habe, wurden im Handumdrehen geliefert. Das Schwimmbad ist auch sehr gut, man kann nachts den Sonnenuntergang beobachten🌇. Der Nachteil ist, dass die Hygiene des Schwimmbades nicht sehr gut ist, aber alles andere ist sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Hallo,
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Resort. Es ist toll, Ihre Bewertung des Zimmers zu hören und wie beeindruckt Sie von unserer wunderschönen Umgebung und dem guten Service waren.
Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie erneut in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. März 2024
Das Zimmer ist groß, die Hotelumgebung ist sehr gut, umgeben von grünen Bäumen und der Infinity-Pool ist fantastisch! ! sehr empfehlenswert.
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber verehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre wertvolle Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Geräumigkeit Ihres Zimmers, der Schönheit des Hotels und den Einrichtungen des Infinity-Pools zufrieden waren.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass jeder Kunde einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt hat.
Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Amara Sanctuary Resort Sentosa
JamesWww
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. März 2024
5/5! ! ! Es kommt selten vor, dass man eine Bewertung für ein Hotel schreibt und so ein langes Lob schreibt! Aber ich mag dieses Hotel wirklich!
Ursprünglich war ich besorgt, als ich viele schlechte Bewertungen auf der Plattform sah, aber man muss es selbst erlebt haben, um zu wissen, dass es online viele Informationen gibt!
Sobald ich die Tür betrat, hatte ich das Gefühl, dass das Hotelzimmer sehr groß war (im Vergleich zu vielen Hotels in Singapur) und es eine Badewanne gab, aber ich kam sehr spät zurück, weil ich mit dem Ausgehen beschäftigt war und es nicht genoss. Die ganze Umgebung ist ein Resort! Gegenüber liegt Universal, der Strand, Seilbahnen und Restaurants. Es gibt alles zum Spielen und Essen! Es gibt auch einen 711-Supermarkt in der Nähe.
Auch die Hygiene ist sehr gut, denn meine Haut ist sehr empfindlich und juckt bei Verschmutzung! Aber dieses hier ist sehr hygienisch!
Der Service ist natürlich auch sehr gut, die Chinesen in Singapur sind auch sehr enthusiastisch und geduldig. Als wir mitten in der Nacht ins Hotel zurückkehrten Der Wachmann war da, und er war sehr nett und brachte uns viel Wasser, redete und lachte mit uns
Alles in allem ist es großartig und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ich werde auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten, wenn ich das nächste Mal die Gelegenheit habe ~ Ich werde es auch anderen Verwandten und Freunden empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo JamesWww,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Amara Sanctuary Resort Sentosa entschieden haben und für Ihr Kompliment für unser Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten.
Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch. Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
19 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 17. März 2024
In der außergewöhnlichen Zeit von „Taylor Swift“ bleibt mir aufgrund verschiedener Einschränkungen keine andere Wahl, als einzuziehen. Ich habe nur einen Vorschlag, ich hoffe, dass die umliegende Weinmanagementgruppe es so schnell wie möglich erwerben wird, darunter eine Gruppe von professionelle und nette Mitarbeiter. Ich glaube, solange wir das Management wechseln, wird alles besser!
Ein sogenanntes großes Bett, aber mit der Mühe ihres Personals verwandelten sie das Zimmer in dieser Nacht in ein wirklich großes Bett. An dieser Stelle möchte ich auch erwähnen, dass der internationale Kundenservice von Ctrip nur dem Namen nach erfolgt und die Informationen niemals asymmetrisch sind. Es wäre verständlich, wenn es einen „Zeitunterschied“ gäbe, aber zwischen hier und China gibt es keinen Zeitunterschied!
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber verehrter Gast,
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Dies entspricht nicht unserem normalen Serviceniveau.
Wir werden notwendige Anpassungen vornehmen.
Wir hoffen, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entscheiden, damit wir Ihnen unser wahres Serviceniveau zeigen können.
Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Febr. 2024
Bevor ich hierher kam, sah ich, dass die Bewertungen sehr schlecht waren und chinesische Touristen diskriminierten. Zuerst war ich etwas besorgt, aber nachdem ich gekommen war, fand ich es sehr gut. Wir blieben drei Tage. Der Service war zwar langsam, aber sehr aufmerksam. Das Wasser und das Essen im Kühlschrank wurden jeden Tag aktualisiert. Außerdem können Sie im Hotel Pfauen begegnen und sich täglich von ihnen wecken lassen. Zum Strand sind es fünf Minuten zu Fuß, zur MRT sieben Minuten und zur 7-11 fünf Minuten. Der Service ist sehr gut, auch die indischen und indonesischen Kellner sind sehr enthusiastisch. Wenn Sie nicht gut in Chinesisch sind, machen Sie einfach Gesten.
Unterhalb des dritten Stocks gibt es einige Motten, aber der vierte Stock ist sehr gut. Es wird empfohlen, im vierten Stock zu bleiben. Es gibt ein Problem mit der Gestaltung des Wassertisches zum Waschen des Gesichts. Es gibt keine anderen Probleme für Touristen, die ein begrenztes Budget haben und auf der Insel leben möchten.
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber verehrter Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und danken Ihnen für die Anerkennung unseres Serviceteams. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, bessere Dienstleistungen zu bieten und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Stone3600
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 11. Febr. 2024
Obwohl Sie in Sentosa sind, müssen Sie immer noch einen Bus nehmen, um zu den Universal Studios zu gelangen. Wenn Sie für drei Personen buchen, ist die Ausstattung nicht gut und die Theke ist nicht gut nicht professionell.
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Antwort der Unterkunft: Hallo Stone3600,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung zutiefst. Wir werden die Housekeeping-Dienste umgehend verbessern und die Schulung des Personals verstärken, um die Servicequalität zu verbessern. Gleichzeitig stellen wir Ihnen weitere Informationen zum Nahverkehr zur Verfügung, damit Sie bequemer an Ihr Ziel gelangen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten. Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Febr. 2024
Das Zimmer ist sauber und ordentlich, die Klimaanlage ist ausreichend. Es gibt einen Bus zum Einkaufszentrum VivoCity. Dort gibt es eine U-Bahn ist ein Strand in der Nähe des Hotels, des Skyline Slope und der Universal Studios.
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Antwort der Unterkunft: Hallo M435682,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt geteilt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und Klimaanlage Ihres Zimmers sowie der praktischen Busverbindung, die wir zur Verfügung gestellt haben, zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, dass Sie wiederkommen und Ihnen einen angenehmeren und unvergesslichen Aufenthalt bescheren. Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Gastnutzer
Premium-Zimmer zur Dreifachbelegung
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Jan. 2024
Das Zimmer ist großartig, sehr hochwertig und mit guten sanitären Bedingungen, aber der Preis ist mit 2.600 Yuan etwas teuer. Die Lage ist günstig. Es gibt Busse zu verschiedenen Stränden, Universal Studios und verschiedenen Attraktionen auf der Insel. Die Erfahrung war sehr, sehr gut. Das Hotel liegt direkt neben dem Yin Yue Restaurant, das kantonesische Küche serviert und sehr lecker und sehr zu empfehlen ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo verehrte Gäste,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Amara Sanctuary Resort Sentosa entschieden haben und für Ihr Kompliment für unser Hotel.
Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten.
Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch. Danke!
Amara Sanctuary Resort Sentosa
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Febr. 2024
Sehr gutes Hotel, sauber, praktisch, aufmerksames Personal und gute Informationen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Erlebnis hier im Amara Sanctuary Resort Sentosa. Wir freuen uns, dass Sie das Hotel sehr gut, sauber und praktisch fanden.
Es ist wunderbar zu wissen, dass unser Personal Ihnen während Ihres Aufenthalts hilfreiche Informationen gegeben hat. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marketing Communications Team
Gastnutzer
Paar-Suite mit Direktzugang zum Pool - neu renoviert
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 31. Dez. 2023
Die kostenlose Minibar, Snacks und das Mückenschutzmittel waren wunderbar, die Gegend ist sehr sauber und das Frühstück war auch hervorragend. Der Ort ist wunderschön
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt hier im Amara Sanctuary Resort Sentosa genossen haben und dass Ihnen die zusätzlichen Details in Ihrem gut ausgestatteten und sauberen Zimmer gefallen haben.
Wir bemühen uns, diese besonderen Details bereitzustellen, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare und freuen uns darauf, Sie für ein weiteres großartiges Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marketing Communications Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
13 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Dez. 2023
Einige Rezeptionisten sind nicht freundlich. Einige Mängel im Zimmer. Steckdosen sind locker und herausgefallen. Insgesamt ist es ein toller Aufenthalt
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Serviceausfälle während Ihres Aufenthalts, die nicht den Servicestandards entsprechen, die wir aufrechterhalten möchten.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotz dieser Probleme insgesamt einen großartigen Aufenthalt hatten. Ihre Kommentare werden berücksichtigt, um Verbesserungen in den genannten Bereichen sicherzustellen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Marketing Communications Team
BrandonT
Suite, Gartenblick (Jacuzzi)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Jan. 2024
Habe diesen Ort für Weihnachten und zum Feiern des Geburtstags eines Freundes gebucht, aber leider funktioniert die Klimaanlage im Zimmer nicht und es ist nicht so kalt, wie ich es haben wollte.
Aber ansonsten ist alles in Ordnung, nur die Klimaanlage.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Brandon,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die während Ihres letzten Aufenthalts bei uns entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es umgehend mit unserem Engineering-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme behoben werden und nicht erneut auftreten. Dies ist nicht das Serviceniveau, das wir anstreben, und wir wissen, wie wichtig es ist, Ihren Aufenthalt unvergesslich und komfortabel zu machen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Marketingkommunikation