Atour Hotel (Shenzhen Luohu Diwang) Bewertungen

Nach zweimaligem Wechsel des Zimmers aufgrund von unangenehmen Gerüchen (Zigaretten und Feuchtigkeit im Raum) haben wir ein angemessenes und unserer Buchung entsprechendes Zimmer erhalten. Die Lage war super!

Es war eine wirklich schlechte Erfahrung, sehr enttäuschend. . . . . Ich habe eine Suite mit zwei Schlafzimmern für 4 Personen gebucht. Als ich das Zimmer betrat, hatte ich nicht damit gerechnet, dass es kleiner war als das Badezimmer. Es waren nur 3 Personen da Tische als Nachttische und es gab keinen Platz für Essen, ist das vernünftig? Als ich an der Rezeption nachfragte, war kein Stuhl verfügbar, aber ich musste einen Stuhl aus dem Zimmer schieben, um ihn benutzen zu können. Ich habe mir die von trip.com bereitgestellten Fotos viele Male angesehen und frage mich immer noch, ob ich in das falsche Zimmer geschickt wurde. Ich habe das Gefühl, getäuscht zu werden. . . Als ich das Zimmer überprüfte, hatte ich bereits das Gefühl, dass die Klimaanlage nicht kalt war, und ich hatte sogar das Gefühl, dass eine der Klimaanlagen kaputt war. Es war uns so heiß, dass wir einen kleinen Ventilator benutzen mussten, um sie anzublasen um es zu überprüfen, und wir waren noch sprachloser: Zuerst sagten sie immer wieder, dass es eine Klimaanlage gäbe, dann baten sie uns zu warten und baten uns auch, die Temperatur auf 18 Grad einzustellen, was kühler wäre (damals haben wir sie auf die niedrigste Temperatur eingestellt, 16 Grad). . Danach schickte die Rezeption einen Hausmeister vorbei, ohne auch nur hinzusehen, dass die Klimaanlage nicht kaputt sei. Er sagte, dass das Zimmer nach Westen ausgerichtet sei und im Sommer morgens der Sonne ausgesetzt sei. Es sei sehr heiß. Er bat uns auch, die Tür zu öffnen und das Zimmer nebenan zu öffnen, und ich war wirklich wütend und sprachlos. Schließlich riefen wir die Rezeption an, um uns zu beschweren, und baten darum, das Zimmer zu wechseln. Wir sagten, wir könnten in zwei Doppelzimmer wechseln, aber am Ende sagten sie, es seien nur zwei Zimmer frei Trockner. . . . . Ich glaube, ich werde Angst haben, wenn ich das nächste Mal höre, dass es A Duo ist!

1. Hygiene: Nicht dem Standard entsprechend, nicht einmal dem Vier-Sterne-Standard. Die Handtücher sind gelb und ausgefallen, der Tisch ist stark abgenutzt, es gibt viele unbekannte Löcher in der Tür, es gibt viele unbekannte Flecken, das Waschbecken ist schmutzig und der Spiegel weist unbekannte Flecken auf. Als Kunde traue ich mich nicht, Handtücher zu benutzen (siehe Fotos für Details) 2. Ausstattung: Der Toilettendeckel ist kaputt, die Gesamtdekoration ist rau, die Tischkanten sind abgenutzt und in der Tür sind viele unbekannte Löcher. Andere Einrichtungen wie Lichtschalter, Duschqualität sind alt und es gibt keine Hauptdusche. (siehe Foto) 3. Umgebung: Die Schalldämmung ist sehr schlecht, das Check-in-Erlebnis ist sehr unsicher, alle Geräusche sind zu hören, die Hotelflure sind sehr laut und die Gäste sind laut. Die Dekoration des Hotelkorridors und der Lobby ist sehr einfach und das Zimmer riecht schlecht. 4. Service: Die persönliche Telefonnummer des Gastes wird oft angerufen, was als Gastgeber-Gast-Erlebnis sehr respektlos gegenüber der Privatsphäre wirkt. Ich wurde gebeten, erneut eine Mitgliedschaft zu beantragen, aber der Service entsprach nicht dem üblichen Vier-Sterne-Niveau. (Bitte rufen Sie nicht an, um die Löschung von Bewertungen anzufordern) Ich kenne die Hotelbranche und habe gehört, dass die Betten im Atour Hotel in China bequem sind. Die Betten sind bequem, aber die Hygiene, der Service und die Ausstattung entsprechen nicht dem üblichen Vier-Sterne-Niveau . Ich kenne das Niveau anderer Atour-Hotels nicht, aber ich schreibe diese Bewertung als Referenz für Gäste, die noch nicht in diesem Hotel übernachtet haben.

Der Angestellte an der Rezeption war höflich und freundlich und hat sogar das Zimmer für mich aufgewertet. Er hat sich sehr um die Gäste gekümmert. Es ist lobenswert. Die Hotelausstattung ist gut, und es gibt auch einen Roboter, der das Essen liefert. Das Frühstück ist gut, mit vielen Stilen, und der Geschmack ist ok. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten

Ich bin Frau Jiuwu sehr dankbar für ihren aufmerksamen und sorgfältigen Service während des Aufenthalts.Als ich eincheckte, weil ich Kinder dabei hatte, hatte ich Angst, dass das von mir gebuchte Doppelzimmer zum Schlafen nicht ausreichen würde, also habe ich angeboten um bei der Koordination des Zweibettzimmers zu helfen, und ich kann auch helfen, das Bett zu machen.Ich muss den Aufenthalt am nächsten Tag fortsetzen.Er hat mir auch geduldig beigebracht, wie man das günstigste, gute Neujahrserlebnis bucht.

Land King Atour yyds, sehr zufrieden! Ich wusste nicht, dass Atour so auf die Schlafqualität der Gäste bedacht ist.Als ich heute Morgen aufwachte, fühlte ich als erstes, dass die Kissen perfekt und so bequem waren, dass ich sofort den Kissenbezug entfernen wollte und Suche nach der Marke des Kissens, aber das Kissen war hilflos, die Innenseite ist vernäht und nicht zu sehen. Später fand ich im Aufzug heraus, dass es sich um die Eigenmarke von Atour handelte, was großartig ist! Sofort das Applet durchsucht und zwei gekauft, um sie nach Hause zu schicken! Außerdem schirmen die Bettvorhänge des Hotels das Licht wirklich gut ab.Ich habe bis 8:30 Uhr geschlafen, weil ich dachte, es sei Mitternacht! Ha ha ha 😄 Ist es nicht die höchste Qualität eines Hotels, Menschen, die von zu Hause weg sind, eine Nacht tiefen Schlafes zu ermöglichen? Atour ist großartig!

Die Damen und Brüder an der Rezeption sind alle nette Leute. Sie helfen sogar beim Drucken. Der Roboter ist auch sehr nett , aber es ist sehr bequem ... es ist sehr bequem, nach Jinguanghua, Mixc Convenience zu gehen ... Es ist nicht sehr bequem zu parken ...

Die beiden Hotels, die gestern und vorgestern über trip.com gebucht wurden, konnten den Reservierungsdatensatz nicht finden, als ich beim Einchecken meinen Ausweis vorzeigte. Ich musste den ausgedruckten Check-in-Voucher vorzeigen, um den Datensatz zu finden. Die Lage des Hotels ist günstig, es gibt viele kleine Restaurants verschiedenster Art, aber alle liegen auf dem Bürgersteig gegenüber dem Hotel.Nach dem Verlassen des Hotels muss man die Straße überqueren, um dorthin zu gelangen.Die Zimmerausstattung ist relativ neu und die Sauberkeit ist hoch Zimmer und Mitgliedschaft.

Die Umgebung des Hotels ist sehr sauber und gepflegt. Das Frühstück ist wirklich preiswert, es kostet nur 10 Yuan pro Person, um eine zusätzliche Bestellung auf der Website hinzuzufügen, und es gibt viele Arten, die anderen 4-Sterne-Hotels in nichts nachstehen. Die Lage ist gut, 5 Minuten zu Fuß von der Grand Theatre Station und der Stadt Vientiane entfernt. Einziges Manko ist, dass es in dem von mir gebuchten Zimmer keinen Kühlschrank gibt.Später habe ich an der Rezeption nachgefragt, ob es noch andere Zimmertypen gibt.Ich werde bei der nächsten Buchung darauf achten.

Gute Check-in-Erfahrung

Near to the grand theatre station and within walking walking distance to multiple malls such as Mix C and KK mall.

Friendly reception and good room service

Very nice room for family. The room is big enough for 4 adults. It’s clean and comfortable.

We had a good 3 nights stay. Highly recommended 👍 Very good service, friendly staffs and clean environment.