Tower B, Jinniu square, Tianxia International Center, the intersection of Taoyuan road and Nanguang Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518054, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.5/5
Gut
2911 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(2911)
Positive Bewertungen(2813)
Bewertungen mit Fotos/Video(520)
Freundliches Personal an der Rezeption(326)
Großartiger Pool(265)
Köstliches Frühstück(196)
Große Zimmer(157)
Nahe der Metro gelegen(133)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(71)
Hat einen Infinity-Pool(36)
Sauberer Pool(28)
Negative Bewertungen(98)
Gastnutzer
Blick Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Apr. 2024
Keine negativen Punkte zu nennen. Lediglich der Geruch im Zimmer war anfangs nicht so gut
Antwort der Unterkunft: Dear esteemed guest, thank you for choosing our hotel! We sincerely regret that your stay with us this time did not meet your expectations. Should you return in the future, please feel free to contact us in advance, and we will be sure to prepare our best room type to welcome you. We wish you a joyful life!
Gastnutzer
Elegantes Boutique-Studio-Zimmer (Küche)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
109 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Das Einchecken war großartig. Sobald wir an der Hoteltür ankamen, sahen wir den Begrüßer, einen Ausländer, der uns höflich und höflich half und uns mit dem Schwimmen vertraut machte Pool im Erdgeschoss. Was mich am meisten bewegte, war, dass Herr Shaun beim Auschecken in den Regen rannte und das Taxi ausdrücklich bat, zur Tür des Hotels zu fahren, um zu verhindern, dass wir beim Einsteigen nass wurden. Dieses Detail nicht spiegelt nicht nur die Servicequalität des Hotels wider, sondern spiegelt auch die persönliche Leistung von Herrn Shaun wider.
Außerdem hat die schöne tibetische Dame an der Rezeption unser Zimmer für uns aufgewertet und der Service war sehr nett. Was uns eine kleine Überraschung bereitete, war die Suite mit einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer, die über eine Kochnische, einen Induktionsherd, eine Mikrowelle und einen kleinen Kühlschrank verfügte, was sehr praktisch war. Auch die Matratze ist sehr weich und bequem und die Aussicht ist ziemlich gut.
Da unsere Kinder beim Auschecken spontan Basketball spielten, was zufällig im ersten Stock des Hotels stattfand, half uns der gutaussehende Mann an der Rezeption, unseren Check-out um eine Stunde zu verschieben. Uns gefiel dieser humanisierte Service.
Werde beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder hier übernachten!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für das unerwartete Treffen im Sentosa Hotel. Vielen Dank für Ihre Wahl und Ihr Vertrauen. Ich dachte, dass die Frühlingsbrise nicht so gut war wie bei Ihnen, aber als der Schnee fiel, war der einsame Schatten einsam , und ich nahm den Mut auf, alleine zu gehen. Die Frühlingsbrise, der Sommermond, der Herbstfrost und der Winterschnee waren zu dieser Zeit allesamt schöner als du, der du mich gelobt hast. Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie sich überrascht und zufrieden fühlen, und wir freuen uns auf Ihr erneutes „Heimkommen“!
Anonymer Benutzer
King Zimmer mit Aussicht
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Apr. 2024
Ich war wieder in diesem Hotel, obwohl einige Aspekte beim letzten Einchecken nicht zufriedenstellend waren, aber dieses Mal habe ich das Gefühl, dass das Hotel von innen heraus erneuert wurde. Die Serviceeinstellung des Mädchens an der Rezeption ist sehr gut und verdient Lob! Vor allem das Frühstücksangebot ist sehr reichhaltig und schmeckt gut. Grundsätzlich kann man sagen, dass es sich um den Norden, den Süden, den Osten und den Westen kümmert, und ich hoffe, dass es so weitergehen kann. Schließlich müssen wir jeden Monat für Geschäftsreisen ins Union Hospital. Ihre beiden Geschäfte sind am nächsten ins Krankenhaus und haben Sie die beste Umgebung!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber ~ Vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung für Xiaosha. Ich glaube, dass Sie ein Mensch sind, der das Leben liebt und es genießt Straße, Xiaosha ist Ihr Zuhause während der Reise. Wir freuen uns sehr auf weitere Freunde, die so einfach und harmonisch sind wie Sie, die jede Geschäftsreise problemlos und glücklich genießen können. Xiaosha wird immer auf Sie warten
Gastnutzer
Elegantes Boutique-Studio-Zimmer (Küche)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
16 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 27. Apr. 2024
Der Fernseher ist sehr alt und das Signal ist schlecht. An der Rezeption steht ein männlicher Kellner und auch die Gästezimmer unterscheiden sich stark von dem, was auf der Seite beworben wird Davon sind die Böden in den Fluren nicht mit Teppichen ausgelegt. Im Vergleich zum Sentosa Jade Shop ist es ein Paradies und eine Hölle! Obwohl die Einrichtungen des Jadeite-Ladens älter sind, sind der Service und das Erscheinungsbild insgesamt sehr gut, und die Wartung der Einrichtungen ist auch sehr schlecht, wenn da nicht der Konferenzempfang im Jadeite-Laden wäre , wir würden nicht in die Filiale in Taoyuan kommen. Ich denke, der Chef von Sentosa sollte den Filialleiter und das Managementteam der Filiale in Taoyuan anpassen und ersetzen.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Das Hotel liegt am Ausgang A der Station Taoyuan der U-Bahn-Linie 1. Die Lage ist sehr vorteilhaft und die Verkehrsanbindung ist günstig. Das Hotel verfügt über 402 Zimmer, darunter elegante Zimmer, Zimmer mit Aussicht und elegante Zimmer. Es gibt Gästezimmer, Suiten mit einem bis drei Schlafzimmern, Ultra-Luxus-Zimmer usw. Obwohl die Zimmer nicht mit intelligenten Geräten ausgestattet sind, sind sie auch mit luxuriöser Küchenausstattung ausgestattet -Kühlschränke und andere unterstützende Einrichtungen, damit Sie immer die Atmosphäre Ihres Zuhauses haben. Lieber, Sie können bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Zimmerkategorie Yaju ausprobieren. Die Zimmertypen und Dekorationsstile sind unterschiedlich. Es tut mir sehr leid, dass ich einen schlechten Eindruck bei Ihnen hinterlassen habe. Vielen Dank für Ihre Ermutigung. Wir werden weiter lernen und uns verbessern, um Sie beim nächsten Mal begrüßen zu dürfen!
NightinGale.
Elegantes Boutique-Studio-Zimmer (Küche)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Apr. 2024
Ich bekam ein Upgrade zu einer Suite und das Zimmer war sehr groß, mehr als 150 Quadratmeter. Sehr zufrieden. Dann ist die gesamte Umgebung besser. Ich bin ein Flur am Ende des Flurs. Dieses Zimmer ist groß.
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Antwort der Unterkunft: Ihr Geständnis ist Xiaoshas Motivation ~ Ich prahle nicht, Xiaosha hat die magische Kraft eines hohen Preis-Leistungs-Verhältnisses und einer großartigen Serviceeinstellung, und er wird Ihr Herz leicht gewinnen. Ich wünsche meinem kleinen Herrchen jeden Tag viel Erfolg bei seiner Arbeit, Frieden und Freude~
Gastnutzer
Blick Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Apr. 2024
Guter Service und gute Lage. Das Zimmer hat einen kleinen Balkon und eine gute Belüftung.
Es war ruhig und komfortabel und ich nutzte sowohl den Kühlschrank als auch die Mikrowelle in der Wasserbar. Ich war schon zweimal hier und insgesamt fühle ich mich gut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Sentosa Hotel entschieden haben. Jeden Morgen wache ich in der Stille nach dem Trubel auf. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen morgens und abends.
Gastnutzer
Elegantes Boutique-Studio-Zimmer (Küche)
Aufenthalt im Mai 2024
Business
18 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Zimmer ist groß, der Pool ist schön, das Servicepersonal ist sehr höflich
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Antwort der Unterkunft: Auf diesem Planeten können wir unsere Liebe nur dadurch zum Ausdruck bringen, dass wir Ihnen das zufriedenstellendste Aufenthaltserlebnis und den besten Service sowie diese süßen Worte bieten. Ruhm, Reichtum und leere Versprechungen sind nichts im Vergleich zu Ihrer aufrichtigen Bestätigung ~ Xiaosha wünscht Ihnen jeden Tag ein glückliches Leben und gute Laune! Woohoo~ Du musst uns das nächste Mal 5 kleine Sterne geben
Gastnutzer
Blick Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
16 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Apr. 2024
Ich habe zwei Zimmer für ein Familientreffen gebucht, aber im Vergleich zum Fünf-Sterne-Hotel hatte ich einen guten Eindruck, aber als meine Freunde ins Schwimmbad gingen, stellten sie fest, dass es einen ungehinderten Zugang gab Raucherbereich neben dem Schwimmbad, daher wurden einige Punkte abgezogen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen, um die Mängel im Detail zu finden, die guten Aspekte beizubehalten und die Mängel zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
Gastnutzer
Elegantes Boutique-Studio-Zimmer (Küche)
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Dies ist mein zweiter Aufenthalt im Sentosa Hotel, das günstig in der Nähe der U-Bahnstation liegt. Das Zimmer ist sauber und mir gefällt der Swimmingpool sehr gut. Vielen Dank an Mako an der Rezeption für seinen herzlichen Service, wir werden beim nächsten Mal wieder einchecken.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft hinter unserem Fortschritt. Manchmal ist etwas, das auf den ersten Blick unvergesslich ist, nicht unbedingt luxuriös und schwerfällig, sondern auch von Herzen kommende Wärme. Wenn man gewöhnliche Details exquisit und ernsthaft gestaltet, entsteht eine große Kraft. Wir sind bereit, die warmherzigen und einfachen Wächter im modernen, hektischen Leben zu sein. Sie werden kommen, wir werden immer hier sein!
Gastnutzer
Blick Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. März 2024
Ich war schon seit vielen Tagen hier und das Hotel fühlt sich insgesamt sehr gut an. Obwohl es schon seit vielen Jahren geöffnet ist, sind die Einrichtungen und die Ausstattung immer noch sehr gut instand gehalten, insbesondere gibt es eine kleine Küche, die sich besonders für längere Geschäftsreisen oder Familienreisen eignet, sehr praktisch, das Personal an der Rezeption ist auch sehr höflich und ergreift die Initiative, um den im Zimmer enthaltenen Paketserviceinhalt vorzustellen. Am nächsten Morgen ging ich auch zum Frühstück, das sehr reichhaltig war und zum Frühstücksbuffet gehörte, mit verschiedenen Produkten, einer Kombination aus chinesischen und westlichen Gerichten, und es gab auch Mahlzeiten für Kinder, was sehr aufmerksam war. Ich bedauere nur, dass ich den Außenpool des Hotels besucht habe, aber aufgrund des Wetters konnte ich im Sommer nicht dorthin gehen und ihn noch einmal erleben. Kurz gesagt, im Bezirk Nanshan ist es ein sehr kostengünstiges Hotel, sehr empfehlenswert [Liebe][Liebe][Liebe][Liebe]
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr ernsthaftes Feedback und Ihre Bestätigung unseres Service und unserer Hotelqualität. Wir werden auf jeden Fall jedes Detail ernst nehmen, um die Kunden zufriedener zu machen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Lassen Sie mich zunächst über die Größe des Zimmers sprechen, aber es ist tatsächlich weniger als 100². Es gibt überall Fingerabdrücke auf dem Sofa und dem Teppich sind sehr schmutzig, vor allem der Teppich ist sehr schmutzig, fast niemand hat darauf geachtet!
Außerdem war der Küchenbereich praktisch nicht benutzbar. Er war innen extrem dreckig und einige der weißen Handtücher waren hellgrau und fühlten sich hart an Bettdecken!
Reden wir über Hausschuhe, also muss es eine Familie oder ein paar Leute sein. In jeder Suite gibt es nur zwei Paar Hausschuhe Es handelt sich um Einwegpantoffeln, die auch nicht dem Fünf-Sterne-Standard entsprechen und es gibt keine humanisierte Verwaltung. Mit dem Sicherheitsaspekt bin ich aber durchaus zufrieden Wirklich unzufrieden mit dem Rest! Das für uns reservierte Zimmer hatte keine große Aussicht, es blickte nur auf den Parkplatz!
Alles in allem war diese Wohnerfahrung sehr schlecht! 1688 pro Nacht, es lohnt sich nicht! Nicht empfohlen! ! !
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir bedauern, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Vielen Dank für Ihr Feedback. Shabao wird unser Bestes geben, um es zu verbessern. Zu dem von Qinqin erwähnten Zimmerbereich wird Shabao hier eine detaillierte Erklärung geben. Da es sich bei dem auf der externen Website des Hotels angezeigten Bereich um den eigentlichen Gebäudebereich handelt, wird es meiner Meinung nach einen bestimmten Poolbereich geben Qinqin kann es verstehen, die tatsächliche Fläche innerhalb der Wohnung beträgt etwa 120². Was die von Qinqin erwähnten Hygieneprobleme betrifft, hat Shasha eine engagierte Person, die sie jeden Tag reinigt und inspiziert. Wenn sie nicht den Erwartungen von Qinqin entspricht, können Sie auch die Rezeption des Hotels anrufen Die Rezeption des Hotels ist jederzeit besetzt und kann nach Qinqins Anforderungen ein zweites Mal gereinigt werden. Zu den von Qinqin erwähnten Problemen mit dem Mikrowellenherd, der Hygiene und den Hausschuhen hat Shasha schließlich Feedback gegeben Die Abteilung wird derzeit einer strengen Korrektur unterzogen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut zu einem Aufenthalt im Hotel einladen können Ihnen in naher Zukunft die Möglichkeit, Ihnen einen besseren Service zu bieten!
longlong352793
King Zimmer mit Aussicht
Aufenthalt im März 2024
Business
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. März 2024
Die Lage des Hotels ist sehr gut, Restaurants in der Nähe sind sehr praktisch und auch der Flughafen ist sehr bequem zu erreichen, der in mehr als 30 Minuten zu erreichen ist. Als das Zimmer verfügbar war, wurde es von der Rezeption mit Bedacht aufgewertet.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich für das Sentosa Hotel entschieden haben, Mundpropaganda ist nicht so gut wie Mundpropaganda. Wir legen immer großen Wert auf Mundpropaganda und legen mehr Wert auf das Persönliche Solange Sie ins Hotel kommen, sind Sie unser geschätzter Gast. Wir sind bereit, unser Bestes zu tun, um Ihre Reise einfach, angenehm und reibungslos zu gestalten, und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Die Lage ist gut und die Transportmöglichkeiten sind nur wenige Gehminuten von der U-Bahn entfernt. Die Einrichtungen sind vollständig und die Zimmer sind komfortabel. Hygienisch, sauber und ordentlich; das Frühstück ist reichhaltig und lecker, mit einer Auswahl an chinesischen und westlichen Speisen, und der Service ist sorgfältig und professionell, vor allem die Putztante reinigt das Zimmer jeden Tag fragte, ob wir mehr Flaschen Mineralwasser hineinstellen könnten, und sie war zufrieden; und da war das Hotel. An der Tür stand ein großer männlicher Kellner, der offenbar ein Inder war Jedes Mal, wenn wir das Hotel betraten und verließen, lächelte er und sagte „Hallo“ auf Englisch! Die ganze Familie hat mich für die Wahl des richtigen Hotels gelobt!
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Freund! Vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Sentosa entschieden haben und uns Ihre Bestätigung gegeben haben. Jeder unserer Mitarbeiter kümmert sich von Anfang bis Ende um jeden Gast und sorgt dafür, dass jeder Gast eine perfekte Reise hat nach Shenzhen. Das Restaurant bereitet sorgfältig nahrhafte, gesunde und frische Frühstücksprodukte für alle zu, damit Sie gut gelaunt in den neuen Tag starten können! Ich freue mich schon wieder auf unser Treffen.
Anonymer Benutzer
Blick Zweibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
32 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Apr. 2024
Die Lage ist super gut. Es liegt neben der Universität Shenzhen und gegenüber dem Nanshan District Government Building
Die U-Bahn-Linien 1 und 12 im Erdgeschoss sind nur eine Haltestelle von der Altstadt von Nantou entfernt. Die U-Bahn ist direkt mit der Fußgängerzone und dem Einkaufsviertel verbunden.
Die beiden Unternehmen, die uns abgeholt haben
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Liebe und Anerkennung für Xiaosha. Xiaosha freut sich sehr über Ihr großzügiges Lob. Unser Wunsch ist es, dass Sie sich unterwegs wohl fühlen. Zufriedenheit ist nur der Ausgangspunkt, Überraschungen und Bewegung sind unser Ziel. Xiaosha wird auf jeden Fall alles geben, Oli~
Huangzhaopeng
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
13 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Febr. 2024
Die Hygiene ist akzeptabel und die Kellner sind höflich und großzügig. Der Preis ist sehr vernünftig, das Ein- und Auschecken erfolgt schnell und man muss nicht lange warten. Das Essen in der Umgebung ist praktisch ist praktisch, Sie können wieder hier übernachten, empfehlenswert!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Ich freue mich sehr über Ihre Anerkennung für Sasha. Wir haben auch hart daran gearbeitet, ein perfekteres Serviceumfeld zu schaffen Ich habe immer noch das gleiche perfekte Erlebnis wie dieses Mal. Ich bestätige, dass Shasha wieder auf Ihren Besuch gewartet hat