Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)

Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street) Bewertungen

Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)

Yide Building, No. 37 Dongmen Xinyuan Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, 518000, ChinaHoteldetails anzeigen
Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)
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Gästebewertungen

9.2/10
Sehr gut
3056 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.2
Ausstattung9.1
Service9.3
Sauberkeit9.2
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Alle Bewertungen(3056)
Positive Bewertungen(2979)
Bewertungen mit Fotos/Video(517)
Freundliches Personal an der Rezeption(251)
Edle Umgebung(162)
Verkehrsgünstig gelegen(154)
Gute Ausstattung(127)
Günstig für Shopping(93)
Nahe der Metro gelegen(52)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(38)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(21)
Negative Bewertungen(77)
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2025
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 22. Dez. 2025
Wien ist wie immer eine verlässliche Wahl, mit der man nichts falsch machen kann – ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lage ist zentral und die Infrastruktur gut. Die Einrichtungen sind zwar nicht die neuesten, aber sehr gepflegt und sauber, sodass man sich dort beruhigt entspannen kann. Der Service an der Rezeption war diesmal ausgezeichnet; man kümmerte sich um unsere Anliegen und passte die Zimmerkategorie entsprechend an. Auch potenzielle Nachteile, wie ein kleines Zimmer oder die Nähe zum Aufzug, wurden offen angesprochen. Fünf Sterne für den Service!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter den vielen Angeboten für unser Hotel entschieden haben. Jedes Lob von Ihnen ist wie ein warmer Frühlingssonnenschein und erfreut unser gesamtes Team. „Ein Geschenk von Pfirsichen wird mit kostbarem Jade erwidert“, und wir werden Sie auch weiterhin mit vollem Einsatz verwöhnen und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder eine warme und komfortable Oase zu bieten. Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns begeistert von den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern berichtet. Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
qjqlily
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2026
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 15. Feb. 2026
Das Zimmer war sauber, und das Hotel liegt günstig in der Nähe der Altstadt von Dongmen mit ihren vielen Restaurants. Das Personal war freundlich und hat mir unaufgefordert ein Zimmer-Upgrade gegeben. Ich würde beim nächsten Mal wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir werden auch weiterhin nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern und Ihnen immer wieder neue Freuden zu bereiten. „Wie der Himmel durch Bewegung lebendig bleibt, so sollte auch ein Gentleman stets nach Selbstverbesserung streben.“ Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns hervorragendes Feedback zu den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern gegeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein angenehmes Leben!
Xiangqixiren
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2026
Geschäftsreisender
15 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Feb. 2026
Meine Freundin war auf Geschäftsreise, und ich habe das Hotel in ihrem Namen gebucht. Die Hotelausstattung war modern, die Hygiene ausgezeichnet, und die Lage in der Nähe der Altstadt von Dongmen war sehr günstig. Die junge Dame an der Rezeption war sehr freundlich und aufmerksam, wodurch ich mich sehr wohl fühlte.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre Beschreibung vermittelt mir ein warmes und schönes Bild. Wir legen großen Wert darauf, jedem Reisenden wie Ihnen eine heimelige Atmosphäre zu bieten. „Ein guter Freund in der Ferne bringt ein fernes Land nah“, und wir wünschen Ihnen ein Leben so poetisch wie ein Gemälde, voller Sonnenschein und Lachen. Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns hervorragendes Feedback zu den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern gegeben. Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) heißt Sie herzlich willkommen zurück!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2025
Familie
12 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Feb. 2026
Ich empfehle, auswärts zu frühstücken, da es näher an der Dongmen Old Street mit ihren vielen Essensständen liegt und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Die Hotelzimmer sind jedoch gut ausgestattet und sauber, und das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wie Alexandre Dumas in *Der Graf von Monte Christo* schrieb: „Alle menschliche Weisheit liegt in diesen vier Worten: ‚Warten‘ und ‚Hoffen‘!“ Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns hervorragendes Feedback zu den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern gegeben. Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2025
Geschäftsreisender
24 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Jan. 2026
Es liegt ganz in der Nähe der Altstadt von Dongmen, sodass man bequem einkaufen und etwas essen kann. Das Zimmer war sauber und das Personal hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Lob. Wir sind uns bewusst, dass wir noch einige Verbesserungen vornehmen müssen, aber Ihre Ermutigung bestärkt uns. Wir wünschen Ihnen ein Leben voller Farben und Überraschungen. Das Hotel wurde dieses Jahr komplett renoviert, und viele unserer Stammgäste haben sich sehr positiv über die neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern geäußert. „Wenn man glaubt, am Ende des Weges angekommen zu sein, eröffnet sich ein neuer.“ Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt und darauf, unsere Entwicklung mitzuerleben.
Mary peng
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2025
Geschäftsreisender
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Jan. 2026
Das Hotel ist günstig gelegen, die Mitarbeiter an der Rezeption sind freundlich und hilfsbereit, und die Zimmer sind sauber, ruhig und geräumig mit weichen und bequemen Decken. Auch das Badezimmer ist sauber.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter den vielen Angeboten für unser Hotel entschieden haben. Jedes Lob von Ihnen ist wie ein warmer Frühlingssonnenschein und erfreut unser gesamtes Team. „Ein Geschenk von Pfirsichen wird mit kostbarem Jade erwidert“, und wir werden Sie auch weiterhin mit vollem Einsatz verwöhnen und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder eine warme und komfortable Oase zu bieten. Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns begeistert von den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern berichtet. Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2025
Alleinreisender
31 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Jan. 2026
Dies war mein erster Aufenthalt im Vienna Hotel in der Altstadt, und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Angestellten waren sehr aufmerksam, und ich habe den exzellenten Service von Xiao Yu, Xiao Peng und Xiao Nie besonders geschätzt. Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Ihre Bewertung ist wie ein warmer Lichtstrahl, der unseren Service stetig verbessert. Wie der kleine Prinz schon sagte: „Das Schöne an der Wüste ist, dass sie irgendwo einen Brunnen verbirgt.“ Ihr Lob ist dieser „Brunnen“ für unser Hotel und macht unsere Bemühungen wertvoll und bedeutsam. Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns begeistertes Feedback zu den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern gegeben. Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2025
Paar
42 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Dez. 2025
Für Reisen nach Shenzhen empfiehlt Ctrip das Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street Branch). Das Hotel ist klein, aber sauber und ordentlich und bietet alle Annehmlichkeiten. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind freundlich und aufmerksam. Das Hotel verfügt über kein eigenes Restaurant; das Frühstück wird in einem nahegelegenen Schnellrestaurant serviert, wo fünf verschiedene Menüs zur Auswahl stehen. Die Altstadt von Dongmen ist nur 10 Gehminuten entfernt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter den vielen Angeboten für unser Hotel entschieden haben. Jedes Lob von Ihnen ist wie ein warmer Frühlingssonnenschein und erfreut unser gesamtes Team. „Ein Geschenk von Pfirsichen wird mit kostbarem Jade erwidert“, und wir werden Sie auch weiterhin mit vollem Einsatz verwöhnen und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder eine warme und komfortable Oase zu bieten. Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns begeistert von den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern berichtet. Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2025
Geschäftsreisender
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Dez. 2025
Dieses Hotel bietet ein tolles Ambiente und ist verkehrsgünstig gelegen. Die Zimmer sind sauber und hygienisch, die Betten komfortabel, die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr optimal, die öffentlichen Bereiche besonders sauber, die Ausstattung vollständig und sehr gut, die Lage ruhig und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend. Ich würde es jederzeit wieder buchen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter den vielen Angeboten für unser Hotel entschieden haben. Jedes Lob von Ihnen ist wie ein warmer Frühlingssonnenschein und erfreut unser gesamtes Team. „Ein Geschenk von Pfirsichen wird mit kostbarem Jade erwidert“, und wir werden Sie auch weiterhin mit vollem Einsatz verwöhnen und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder eine warme und komfortable Oase zu bieten. Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns begeistert von den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern berichtet. Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Tianxiaoxiao
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Familie
15 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Nov. 2025
Wir waren mit dem Ambiente und den Einrichtungen sehr zufrieden. Das Hotel war sauber und der Service an der Rezeption außerordentlich aufmerksam. Später Check-out bis 14:00 Uhr (je nach Verfügbarkeit): Kostenloser später Check-out. Früher Check-in um 20:00 Uhr ist möglich (je nach Verfügbarkeit).
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter den vielen Angeboten für das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) entschieden haben. Jedes Lob von Ihnen ist wie ein warmer Frühlingssonnenschein und erfreut unser gesamtes Team. Das Hotel wurde dieses Jahr umfassend renoviert, und viele unserer Stammgäste haben uns begeistert von den neuen Böden und Wandmalereien in den Zimmern berichtet. „Ein Geschenk wie Pfirsiche wird mit einem Geschenk wie Jade erwidert“ – wir werden Sie auch weiterhin mit vollem Einsatz verwöhnen und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder eine warme und komfortable Oase zu bieten. Das Vienna Hotel (Filiale Dongmen Old Street) heißt Sie herzlich willkommen!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Familie
20 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 9. Nov. 2025
Man sagte mir, der Check-in sei um 12 Uhr, aber um 22 Uhr waren immer noch keine Zimmer frei. Mir wurde gesagt, dass noch geputzt werde und ich in der Lobby warten müsse. Ich war erschöpft und wütend. Das Personal war wenig kommunikativ und wirkte sehr lustlos. Der Duschvorhang war stark verschmutzt und die Duschkabine undicht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt so unbefriedigend war. Wir sind zutiefst beschämt und entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir unser Versprechen, den Check-in um 12:00 Uhr zu ermöglichen, nicht einhalten konnten, Sie spät abends in der Lobby warten ließen, die Kommunikation unserer Mitarbeiter unzureichend war und es Probleme mit dem verschmutzten Duschvorhang und der undichten Dusche gab. Wir haben bereits ein spezielles Service-Training für unser Rezeptionsteam durchgeführt und die Check-in-Prozeduren sowie die Zimmerverwaltung standardisiert. Unser Housekeeping-Team hat alle Zimmer gründlich geprüft, den verschmutzten Duschvorhang ausgetauscht, die undichte Dusche repariert und ein tägliches Kontrollsystem eingeführt. Ihre Unzufriedenheit ist für uns ein Weckruf. Sollten Sie uns eine weitere Chance geben wollen, die Unannehmlichkeiten zu beheben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Feb. 2026
Familie
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 13. März 2026
"Nice hotel. The room was clean, the staff was friendly, and the location was convenient for getting around. A very solid stay for the price."
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的稱讚，我們深知還有很多不足，但您的鼓勵讓我們充滿信心。願您的生活如同絢麗的彩虹，五彩斑斕，充滿驚喜。“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”，維也納酒店（東門老街店）期待您再次入住，見證我們的成長與進步。
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Feb. 2026
Familie
3 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 6. Apr. 2026
Check-in was fast. We chose the non-smoking room, the room doesn't have smell of smoke but the corridor has this very strong smoke smell. Have many food options nearby about 5-8minute walk, near the dongmen pedestrian street station. Check-out procedure was quick, however the frontdesk attendant with ID number 0020 have poor customer service and have very bad attitude. Doesn't look at us eye to eye and is unwilling to assist us in navigating our way to Shenzhen-Hong Kong border drop off location via Didi. We called for the manager and the manager doesn't speak English. Later on, he assisted us in the cellphone for drop off and also instructed the driver before we left.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客人您好，給您帶來不好的體驗小維很自責，您提到的問題我們已經立即反饋上級，並制定整改方案，小維期待您的下次體驗並檢驗我們有沒有改正。如您在入住期間有任何問題都可與前台或是值班經理聯繫，小維一定竭盡全力做到讓您滿意。
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb. 2026
Familie
3 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 2. Apr. 2026
Hotel was conveniently located near dongmen walking street, while the lift cleanliness could be better due to the carpet. Generally the stay was pleasant and value for money.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的支持!《*****》裏説:“每個人都會有缺陷，就像被上帝咬過的蘋果，有的人缺陷比較大，正是因為上帝特別喜歡他的芬芳。”您能包容我們的不足並給予讚美，是我們的幸運。酒店今年整體已進行升級改造，房間內全新的地板和壁畫很多老客户反饋都很好呢，維也納酒店（東門老街店）期待再次為您服務！
Laaaaaaluka
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2025
Sonstiges
46 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Jan. 2026
The room is very nice and I got a better room of upgrade so that I will recommend this hotel.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客，感謝您在眾多選擇中，將您的休憩時光託付給了我們的酒店。您的每一句稱讚，都如同春日裏的暖陽，温暖着我們團隊每一個人的心田。“投我以木桃，報之以瓊瑤”，我們會一如既往地用心服務，期待在未來的日子裏，能再次為您打造温馨舒適的港灣。酒店今年整體已進行升級改造，房間內全新的地板和壁畫很多老客户反饋都很好呢，維也納酒店（東門老街店）期待再次為您服務！