Fuqinglong Huatian Holiday Hotel (Shenzhen Convention and Exhibition Center)

Fuqinglong Huatian Holiday Hotel (Shenzhen Convention and Exhibition Center) Bewertungen

Fuqinglong Huatian Holiday Hotel (Shenzhen Convention and Exhibition Center)

No.2030 Caitian South Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518033, ChinaHoteldetails anzeigen
Fuqinglong Huatian Holiday Hotel (Shenzhen Convention and Exhibition Center)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
2164 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(2164)
Positive Bewertungen(2132)
Bewertungen mit Fotos/Video(244)
Verkehrsgünstig gelegen(301)
Freundliches Personal an der Rezeption(250)
Nahe der Metro gelegen(175)
Großartige Ausstattung(172)
Große Zimmer(89)
Köstliches Frühstück(86)
Gute Ausstattung(60)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(24)
Negative Bewertungen(32)
Nga Man
Premiumzimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Aug. 2024
Xiao Deng hat eine sehr gute Serviceeinstellung und ist sehr höflich. Hat uns auch kleine Geschenke gemacht. Das Zimmer ist sauber, ordentlich und hygienisch. Sie können den Check-out auch bis 14:00 Uhr verschieben, was sehr rücksichtsvoll ist. 
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihr Kompliment zur Serviceeinstellung von Xiao Deng sowie für Ihre Anerkennung der Sauberkeit, Ordnung und Hygiene des Zimmers und unseres rücksichtsvollen Late-Check-out-Service! Xiao Deng fühlt sich durch Ihre Bestätigung geehrt und wir werden weiterhin für den guten Zustand des Zimmers und den rücksichtsvollen Service sorgen. Ihre Zufriedenheit ist unsere treibende Kraft für kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und werden Ihnen weiterhin ein qualitativ hochwertiges Erlebnis bieten. Ich wünsche Ihnen: Gute Fahrt und erfolgreiche Arbeit! Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Juli 2024
Das Zimmer ist geräumig, ruhig, hat einen tollen Wasserdruck und ist komplett ausgestattet. Die Zutaten zum Frühstück sind sehr gut und lecker. Der Service war großartig. Sie haben die Initiative ergriffen und mir geholfen, das Gepäck ins Auto zu tragen. Wenn ich eine zusätzliche Decke wollte, kam ich sofort, um beim Installieren der Decke zu helfen. Die Bettwäsche ist trocken und bequem. Werde beim nächsten Mal wiederkommen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Fuqinglong Huatian Holiday Hotel entschieden und uns die Fünf-Sterne-Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestätigung. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis und eine komfortable Gästezimmerumgebung zu bieten. Wir hoffen, Ihre körperliche und geistige Ermüdung während Ihrer Reise zu lindern und werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihr wundervolles Leben zu verbessern und ein gutes Hotel zu schaffen Wir stehen für Qualität im Huatian-Markenservice und sind bestrebt, Ihnen mehr Komfort und Bequemlichkeit zu bieten. Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch und wünsche Ihnen: reibungsloses Arbeiten und glückliches Leben!
Connie
Premiumzimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Business
35 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Juli 2024
Dies ist mein zweiter Aufenthalt hier in den letzten Tagen. Der Service in diesem Hotel ist herzlich und komfortabel. Der Kellner Xiaoqi begrüßte uns immer mit einem Lächeln, wodurch wir uns sehr freundlich fühlten. Das Zimmer ist auch sehr sauber und die Bettwäsche ist bequem und sauber, sodass sich die Leute wie zu Hause fühlen. Ich werde das nächste Mal hier übernachten!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Fuqinglong Huatian Holiday Hotel entschieden und uns mit fünf Sternen ausgezeichnet haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Bestätigung. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis und eine komfortable Gästezimmerumgebung zu bieten. Wir hoffen, Ihre körperliche und geistige Ermüdung während Ihrer Reise zu lindern und werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihr wundervolles Leben zu verbessern und ein gutes Hotel zu schaffen Wir stehen für Qualität im Huatian-Markenservice und sind bestrebt, Ihnen mehr Komfort und Bequemlichkeit zu bieten. Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch und wünsche Ihnen: reibungsloses Arbeiten und glückliches Leben!
e7788521
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Das Fu Qinglong Hotel hat eine gute Lage, am nächsten zum CITIC-Bereich im Bezirk Futian und ist das günstigste Hotel. Obwohl die Renovierung lange gedauert hat, ist die Hygiene sehr gut. Auch das Frühstück ist sehr reichhaltig. Darüber hinaus ist der Service des Personals sehr gut. Die Dame an der Rezeption, Xiaowen, ist herzlich und liebenswürdig! Die Kellner sind herzlich und rücksichtsvoll. Der junge Mann im Empfangsbüro ergreift die Initiative, um Hallo zu sagen und hilft, den Aufzug zu drücken. Die Dame im Gästezimmer schreibt auch eine Servicenotiz. Mineralwasser, Kaffee und Tee reichen aus. Außerdem wurde ein Obstteller geschenkt und durch den sorgfältigen Service fühlte ich mich noch herzlicher. Das Hotel verfügt über eine strategische Lage, gute Verkehrsanbindungen und praktische Einrichtungen in der Umgebung, sodass das Reisen sorgenfrei ist. Jedem Geschäftsreisefreund wärmstens empfohlen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Fuqinglong Huatian Holiday Hotel und vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! Gleichzeitig freue ich mich sehr, dass Sie unsere Front-Office-Kollegin Xiaowen und Kollegen in verschiedenen Abteilungen anerkennen! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen und angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Jeden Gast mit einem Lächeln und Enthusiasmus zu bedienen, bedeutet für Ihren Aufenthalt ein herzliches und angenehmes Zugehörigkeitsgefühl. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung unserer Arbeit! Wir werden auch in Zukunft voller Begeisterung und Vitalität sein, damit jeder Gast unsere volle Freundlichkeit und unseren Komfort spüren kann! Wir heißen Sie herzlich willkommen, das nächste Mal in unserem Hotel zu übernachten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ich wünsche Ihnen: ein glückliches Leben, Glück und gute Gesundheit!
司徒 Szeto (司徒生)
Executive Suite
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
18 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. März 2024
Es ist praktisch, wilde Plätze in der Nähe des Hotels zu kaufen und das Zimmer ist ausreichend klimatisiert. Das Frühstück ist köstlich und bietet eine große Auswahl, die Salate sind frisch, die Essenspakete sind abwechslungsreich und lecker, die Getränke sind reichlich vorhanden und das Personal ist höflich.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Fuqinglong Huatian Holiday Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihr Fünf-Sterne-Lob nicht erhalten konnten. Nachdem Sie Ihre Bewertung gelesen haben, sind Sie mit dem Aufenthalt im Hotel insgesamt sehr zufrieden. Seit seiner Eröffnung ist das Hotel bestrebt, jedem Gast ein angenehmes und komfortables Unterkunftserlebnis zu bieten Nun, an anderen Orten reicht es nicht aus. Ich hoffe, Sie können dem Hotel weitere Meinungen oder Vorschläge geben. Wir werden strenger mit uns selbst umgehen, um unser Serviceniveau zu verbessern und die Einrichtungen und Ausstattung des Hotels zu verbessern! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Ich wünsche Ihnen: ein glückliches Leben, Glück und gute Gesundheit!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. März 2024
Das Zimmer war sehr schlecht, die Schalldämmung war sehr schlecht, oben gab es Dekorationen und ich konnte mich tagsüber nicht ausruhen. Der Teppich riecht sehr stark und ist stechend in der Nase. Wenn Sie eine Seifenschale (eine kleine Schale mit Seife, eine Zwei-Yuan-Schale) beschädigen, werden Ihnen 45 Yuan abgezogen. Das sieht sehr hässlich aus.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Fuqinglong Huatian Holiday Hotel entschieden haben. Zweitens: Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme und Unannehmlichkeiten hatten . Vielleicht ist das Grundstück daneben genau das Richtige. Wir bedauern die unkontrollierbaren Faktoren zutiefst! Aus diesem Grund kam es zu einem so unangenehmen Vorfall. Um zu verhindern, dass zukünftige Gäste denselben Fehler wiederholen, haben wir ihn auch der zuständigen Person gemeldet und unsere Mitarbeiter darin geschult, die Gäste beim Einchecken an relevante Angelegenheiten zu erinnern. Wir werden umgehend das Zimmer für Gäste wechseln. Halten Sie sich von lauten Etagen fern. Wir reinigen und lüften die Teppiche in den Zimmern, um sicherzustellen, dass jeder Gast ein sauberes und frisches Zimmer hat. Wir werden auch regelmäßig umfassende Inspektionen, Wartungen und Austausche durchführen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und werden dies auf jeden Fall tun Stärkung der Strenge in der Zukunft. Bezüglich Ihres Feedbacks zur Gebühr von 45 Yuan für beschädigte Seifenschalen haben wir mit unseren Kollegen überprüft, dass Ihre Gebühr nicht abgezogen wurde. Im Namen aller Hotelmitglieder möchte ich mich aufrichtig entschuldigen nochmal zu dir! Abschließend möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Kritik und Korrektur an unserem Hotel bedanken und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch! Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Arbeit, Frieden und Glück!
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
9 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 19. Febr. 2024
Das Hotel ist sehr gewöhnlich. Die Lobby ist sehr klein und für diese Preisklasse nicht geeignet. Es gibt fast keine Schalldämmung gegenüber Leuten, die außerhalb des Zimmers gehen und reden. Noch ekelhafter ist, dass das Zimmer sehr heiß ist, als würde man in die Sauna gehen. Ich habe das Hotel kontaktiert und gesagt, dass die zentrale Klimaanlage auf Heizung eingestellt ist , es wird nur heiße Luft ausgeblasen (das kann man den Gästen nicht im Voraus sagen), ich habe stark geschwitzt, obwohl ich nur Herbstkleidung im Zimmer trug. Schließlich brachte die Servicedame des Hotels zwei Ventilatoren, um mich abzukühlen . Schließlich sagte das Hotel, dass die Klimaanlage eingeschaltet sei, aber die Luft immer noch heiße Luft ausblies (wegen der Hitze habe ich bei halb geöffnetem Fenster geschlafen und bin in der Mitte aufgestanden). Deshalb habe ich die ganze Nacht mit eingeschaltetem Ventilator geschlafen. Es ist einfach nur ein Leiden. Das Frühstück ist zu einfach und unterscheidet sich nicht von mehr als 200 Hotels in Chengdu. Ein schreckliches Aufenthaltserlebnis.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Fuqinglong Huatian Holiday Hotel entschieden haben. Zweitens bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine unangenehme Erfahrung gemacht haben und Sie daran gehindert haben, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns zutiefst leid! Das Wetter in Shenzhen war in letzter Zeit wechselhaft und der Temperaturunterschied zwischen Morgen und Abend ist groß. Unser Klimaanlagenmodus ist einheitlich auf den natürlichen Windzustand eingestellt, und die Temperatur ist jedoch besser geeignet, wenn ein solches Problem auftritt ist nicht umfassend genug und wir reagieren nicht empfindlich auf Wetter- und Temperaturänderungen. Das Wetter ist möglicherweise etwas heißer als in anderen Gebieten. Wir entschuldigen uns noch einmal bei Ihnen was Ihnen ein unangenehmes Aufenthaltserlebnis beschert! Wir haben eine Reihe von Abhilfemaßnahmen ergriffen, darunter die Aufforderung an die technische Abteilung, eine umfassende Überholung und Wartung der Klimaanlagen durchzuführen, um deren effizienten Betrieb zu gewährleisten, und weitere Anpassungen der Klimaanlagentemperatur als Reaktion auf das Feedback jedes Gastes vorzunehmen rechtzeitig! Gleichzeitig werden wir zu Ihrem Kommentar, dass das Frühstück zu einfach sei, umgehend eine Rückmeldung an die Mitarbeiter des Western-Restaurants geben und sie bitten, weitere Frühstückskategorien hinzuzufügen und weitere geschmackliche Anpassungen vorzunehmen. Wir werden auch die Schulung des Personals verstärken und die Servicequalität verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen hochwertigen Service und eine komfortable Unterkunftsumgebung genießen kann! Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und danken Ihnen vielmals für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unser Hotel! Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen! Wir laden Sie herzlich ein, das nächste Mal in unserem Hotel zu übernachten. Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch und unsere Veränderungen! Abschließend wünsche ich Ihnen: reibungslose Arbeit, jeden Tag Glück, Glück und gute Gesundheit!
Willo
Executive Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
25 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 29. Nov. 2024
hotel is old and newly renovated for some floors. Not that quiet, the food in restaurant is fine.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback about our hotel.It's true that our hotel has a certain history, but we've been working hard on renovations for some floors to enhance the overall experience for our guests. We aim to combine the charm of the past with modern comforts through these improvements.However, we apologize for the noise issue that affected your stay. During the renovation process, we do try our best to minimize the disruption and limit the working hours as much as possible, but it seems we still fell short in providing you with a completely quiet environment. We'll surely communicate with the construction team again to see if there are more effective measures we can take to reduce the noise in the future.We're glad to hear that you found the food in our restaurant to be fine. Our culinary team puts a lot of effort into preparing a variety of delicious dishes to satisfy the taste buds of our guests. They are constantly striving to improve the quality and variety of the food offerings.Once again, we appreciate your honest feedback. We hope that you'll consider staying with us again in the future, and we'll continue to work on improving all aspects of our hotel to ensure a more pleasant experience for you next time.
Monoblock Adi
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 17. Nov. 2024
Pretty decent hotel. Serves very simple breakfast. Large TV, good wifi with all the censoreship. Next to plenty of good food options and underground clothing bargain. Laojie ETRO line 1 is right outside and conveniently links to bao an airport. The toilet has no walls, so good luck explaining what u do inside to your kids.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for sharing your thoughts about our hotel. We're glad to know that you found our hotel to be pretty decent overall.Our breakfast offerings are designed to provide a simple start to the day for our guests, and we're happy it met your basic needs. The large TV and good Wi-Fi with proper security measures are indeed aspects we focus on to ensure our guests can have an enjoyable and safe entertainment and online experience during their stay.The hotel's location is indeed a plus, being close to numerous good food options and places where you can find great bargains on clothing. And the convenience of having the Laojie metro station (Line 1) right outside, which has good connections to Bao'an Airport, surely makes traveling around much easier for our guests.However, we do apologize for the inconvenience caused by the toilet design you mentioned. We understand that it might be a bit uncomfortable in certain situations, especially when it comes to explaining things to children. We'll take your feedback into consideration and look into whether there are any possible improvements that can be made in the future to enhance the privacy of our guests in that regard.Once again, thank you for staying with us and for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back again and provide you with an even better experience.
James Fam
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Aug. 2024
ALL STAFFS were 100%. Also special thanks to the manager Mr. Danny, he was very attentive and customer oriented. He assured everything was in order. Hotel is located in a very convenient location. Gangxia mtr station just minutes away, very close to shopping malls too. Our family and kids enjoyed our stay. We will definitely be back.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We are truly grateful for your wonderful feedback! It's heartwarming to know that our entire staff met your expectations at 100% and that our manager, Mr. Danny, particularly impressed you with his attentiveness and customer-oriented approach. We are glad he ensured everything was in perfect order for your stay.Our hotel's convenient location is indeed a plus point. Being just minutes away from Gangxia MTR station and close to shopping malls makes it easy for our guests to explore and enjoy their time. We are overjoyed that your family and kids had a great time during your stay.We are looking forward to welcoming you back again. We will do our utmost to maintain and enhance our services to provide you with an even better experience on your next visit.Best wishes to you and your family for a happy and healthy life.
Anonymer Benutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Okt. 2024
It was nice. Very close to subway station. There were some people smoking in the lobby but the room is non-smoking. The bathroom is big and nice. Beds are comfortable and clean. Overall it was a good experience.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, we are delighted to know that you had a nice experience. We are glad that our hotel's location close to the subway station was convenient for you. We apologize for the inconvenience caused by people smoking in the lobby. Rest assured, we will take measures to better manage this situation. We are also happy to hear that you liked the big and nice bathroom, as well as the comfortable and clean beds. Looking forward to your next stay with us.
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Okt. 2024
The hotel looks not new, but without disadvantages
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you very much for choosing our hotel and sharing your feelings. You mentioned that the hotel doesn't look very new, which is indeed because our hotel has been around for some years and carries many memories of past travelers. However, we have always been committed to overcoming various potential shortcomings while maintaining our own characteristics. We are also constantly striving to achieve perfection in other aspects! For example, our service team always welcomes every guest with a warm and friendly attitude, and they will do their best to meet any of your needs. We also pay attention to the cleanliness and maintenance of guest rooms, ensuring that every guest's room is clean, tidy, comfortable and pleasant. At the same time, we are also continuously upgrading and renovating the hotel's facilities and equipment. Currently, the hotel has launched new products with a stylish and comfortable style, equipped with wireless charging and electric towel racks. We welcome you to come and experience them next time! Thank you again for your recognition of us. We look forward to your visit again and wish you a happy life and smooth work!
EAAA
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Jan. 2025
Very nice hotel and in a good location near alot of restaurants.it is also within walking distant to Futian CBD.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,We're extremely delighted to hear that you had a wonderful stay with us and were impressed by our hotel's prime location. The proximity to a plethora of restaurants and Futian CBD is indeed one of our biggest assets, and we're glad it added to the convenience of your trip.Your kind words mean a great deal to our entire team. We strive to provide not just a place to stay but an unforgettable experience.We sincerely hope to welcome you back in the near future, so you can continue to enjoy all that our hotel and the surrounding area have to offer.
duminjunshi
Executive-Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Sept. 2024
there is room upgrade for us. Nice location beside mtr station
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,We are delighted to hear that you were offered a room upgrade. We always strive to provide our guests with an enhanced experience whenever possible.We are also glad that you appreciate our hotel's nice location beside the MTR station. It is indeed very convenient for guests to explore the city.Thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back again in the future.
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
16 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Jan. 2025
The hotel is ok, but a bit inconvenient. The lobby is rather old. And the main problem, that arises is the light at night. If anyone goes to the toilet, the light switches on itself and doesn't switch off. All the people,who are sleeping wakes up because of the light as the walls are made from glass in some parts. It really inconvenient.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that your stay wasn't as convenient as you'd hoped and that you encountered some issues during your time at our hotel.Regarding the lobby being rather old, we do have plans for renovations in the future to enhance its appearance and overall ambiance to provide a more pleasant first impression for our guests.We're particularly concerned about the problem with the light in the toilet at night. This is clearly an inconvenience and disrupting for those trying to sleep. Our maintenance team will look into this matter immediately to identify the cause of the light not switching off properly and work on fixing it. Also, we'll assess if any adjustments can be made to the glass walls or lighting setup to minimize the impact on guests' sleep.Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas where we need to improve. We hope that you'll consider staying with us again in the future, and we'll do our best to ensure that your next experience is free from such inconveniences.Once again, thank you for choosing our hotel and for bringing these matters to our attention.Best regards,