Hotels in Xuhui Bezirk, Shanghai

Ich war in Shanghai, um ein Fußballspiel zu sehen, und habe in diesem Hotel in Xujiahui übernachtet. Die Lage ist super praktisch und das Zimmer war auch sehr gut. Das Hotel hat uns sogar einen netten Obstteller als Willkommensgeschenk gegeben. Man läuft nur 15 Minuten zum Stadion – das ist definitiv das Hotel der Wahl für alle, die ein Spiel besuchen! Ich komme gerne wieder, wenn sich die Gelegenheit ergibt!

Das A.T.House besticht durch seine hervorragende Lage direkt neben dem Guangqi-Park an der Nandan Road und nur zwei Gehminuten von der Xujiahui-Akademie entfernt. Wir hatten das unglaubliche Glück, ein Upgrade auf eine Suite im 19. Stock mit Panoramablick über die halbe Xujiahui-Schule durch das Bogenfenster zu erhalten – die Aussicht war sowohl tagsüber als auch nachts fantastisch. Das Sofa am Fenster lud zum Verweilen und Genießen der Aussicht ein. Der Kühlschrank war ein echter Hingucker: Er war wie ein Marshall-Lautsprecher gestaltet, passte perfekt zur Farbgestaltung des Zimmers und verlieh ihm einen Hauch von Grand Budapest Hotel. Auch die Liebe zum Detail war bemerkenswert: Pflegeprodukte von Lelabo, ein Dyson-Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und eine Kapselmaschine – hier wurde an nichts gespart. Das Frühstück war sehr reichhaltig und bot eine gelungene Mischung aus chinesischen und westlichen Speisen. Sogar der Tofu-Pudding wurde sowohl in der traditionell chinesischen Variante (herzhaft) als auch in der süßen Variante mit Taro-Bällchen (taiwanisch) angeboten. Ich werde meine Kinder auf jeden Fall wieder mitbringen, sobald ich die Gelegenheit dazu habe.

Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Für Shanghai-Verhältnisse war dieses Zimmer wirklich top. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war hervorragend und der Service ebenfalls ausgezeichnet. Die Smart-Home-Steuerung im gesamten Zimmer war sehr praktisch. Besonders hervorheben möchte ich den kleinen Kamm – ich habe noch nie in einem Economy-Hotel einen Einwegkamm von solch guter Qualität erlebt. Ich war wirklich sehr zufrieden damit. Die Lage direkt an der Hauptstraße war zudem leicht zu finden. Direkt gegenüber befindet sich ein Einkaufszentrum, was auch das Essengehen sehr praktisch macht.

Dieses Mal habe ich mich wirklich wie zu Hause gefühlt. Von der Ausstattung und Einrichtung mal abgesehen – die waren absolut in Ordnung und dem Standard entsprechend – war das absolute Highlight der Service. Schon bei der Ankunft, als das Auto auf das Hotelgelände fuhr, kümmerte sich jemand ums Parken, half mit dem Gepäck, es gab Begrüßungsfrüchte und Tee – und das alles noch vor dem eigentlichen Check-in. Jede Interaktion mit den Mitarbeitern war außergewöhnlich herzlich und zeugte von großer Liebe zum Detail, etwas, das ich so noch nie erlebt habe. Man wurde sogar persönlich auf den Mitternachtssnack hingewiesen. Als ich kurz vor dem Check-out stand und einen wichtigen Firmenanruf erledigen musste, wurde mir freundlicherweise eine Verlängerung der Check-out-Zeit ermöglicht. Das hat mir ungemein geholfen und wertvolle Zeit verschafft. Wirklich ein sehr herzlicher und aufmerksamer Service!

Im Herzen von Xujiahui gelegen, ist es ein idealer Ausgangspunkt für Ausflüge. Zahlreiche Einkaufs- und Gastronomieangebote befinden sich in unmittelbarer Nähe. Ausstattung: Das Hotel ist im Marriott-Stil gehalten und bietet eine gute Qualität. Sauberkeit: Gut, sehr sauber. Umgebung: Umgeben von markanten Gebäuden, Einkaufszentren und Sehenswürdigkeiten, ist es selbst ein sehr auffälliges Gebäude; die Dachterrasse erinnert an einen prächtigen Tempel. Service: Absolut exzellent.

Ich bin wegen Jay Chou hierher gekommen und war total begeistert! Die Bedienung, insbesondere Lilian, war unglaublich herzlich und aufmerksam. Beim Einchecken bekamen wir Jay-Chou-Geschenke sowie Snacks und Getränke – ein wirklich tolles Erlebnis! Perfekt für Konzerte! Es liegt direkt gegenüber einer Ampel, super praktisch! Auch die Atmosphäre ist super. Insgesamt hat es sich absolut gelohnt, und die Anbindung ist top. Ich werde für mein nächstes Konzert wieder hier übernachten!

Die Service-Einstellung ist sehr gut, sauber, die Einrichtungen sind vollständig, die Umgebung ist sehr gut, sehr nahe vom Krankenhaus und der U-Bahn-Station, es gibt auch vieles zu essen und zu trinken, es ist auch viel zu empfehlen

Das Zimmer war sehr sauber, der Service sehr aufmerksam. Die Dame an der Rezeption war sehr hilfsbereit und hat uns ein Upgrade auf ein Doppelzimmer zu einem guten Preis gegeben und sogar die Parkgebühren erlassen. Das Frühstück war reichhaltig, die Kellner waren freundlich, haben Kaffee nachgeschenkt, Geschirr abgeräumt und den Kindern Besteck für Babys gebracht. Wir kommen gerne wieder.

Ich habe zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Die Ausstattung ist insgesamt gut, die Zimmer sauber und komplett ausgestattet. Für den Preis bietet es ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Im Vergleich zu Hotels derselben Kategorie gibt es jedoch noch viel Verbesserungspotenzial bei Service und Details. Hier sind meine objektiven Eindrücke: Erstens mangelt es an Freundlichkeit im Service. Das Personal wirkte beim Empfang ernst und die Antworten waren eher steif. Es fehlte an der Wärme und dem proaktiven Servicebewusstsein, das man von einem High-End-Hotel erwarten würde. Das Gesamterlebnis war eher kühl. Zweitens war die Problemlösung nicht ehrlich genug. In der ersten Nacht gab es erheblichen Lärm im Zimmer, der meinen Schlaf beeinträchtigte. Obwohl dies von der Technikabteilung bestätigt wurde, hat das Servicepersonal das Problem nicht ernst genommen, sondern die Ursache externen Faktoren zugeschrieben. Bei der Problemlösung fehlte es an Verantwortungsbewusstsein, was das Erlebnis beeinträchtigte. Obwohl das Zimmer später gewechselt wurde, blieb ein Gefühl der Enttäuschung zurück. Drittens ist die Gästebetreuung unzureichend. Lieferdienste müssen selbst an der Abholstation abgeholt werden, es gibt keine Roboter, die aufs Zimmer liefern. Für die Wäsche gibt es nur einen kostenpflichtigen Service, es fehlen Selbstbedienungs-Waschmaschinen und Trockner, was für Gäste unbequem ist. Zuletzt muss die Professionalität der Mitarbeiter verbessert werden. Als ich nach der Bedienung des Lüftungssystems im Zimmer fragte, konnte das Personal keine effektive Antwort geben, da es sich nicht auskannte. Die grundlegende Service-Schulung muss noch verstärkt werden. Insgesamt hat das Hotel eine gute Basis. Wenn es Serviceeinstellung, Verantwortungsbewusstsein, Ausstattungsdetails und die Professionalität der Mitarbeiter weiterentwickelt, wird die Qualität erheblich steigen. Ich gebe insgesamt 4,5 Sterne und hoffe auf zukünftige Verbesserungen.

Als jemand, der normalerweise eher faul ist, Bewertungen zu schreiben, muss ich diesem Hotel einfach eine Top-Bewertung geben. Hier meine ehrliche Meinung: Das Zimmer war sehr sauber, hatte ein modernes WC, das ich super fand, und die Betten waren sehr bequem! Das Frühstück bot eine große Auswahl und schmeckte hervorragend! Und das Wichtigste: Da ich während meiner Reise in eine unvorhergesehene Situation geriet und nicht rechtzeitig zum Auschecken ins Hotel zurückkehren konnte, kontaktierte ich die Rezeption und erhielt am 10. März mittags eine sehr freundliche Antwort vom diensthabenden Personal. Vielen Dank! 🙏