Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.7
Ausstattung9.6
Service9.7
Sauberkeit9.7
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Negative Bewertungen(18)
Fangtangtttttt
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
26 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 3. Febr. 2024
Das Hintergrundbild ist immer noch so und wurde nicht geändert, was das Check-in-Erlebnis etwas beeinträchtigt. Der Service insgesamt muss verbessert werden. Es ist ziemlich ruhig. Es ist auch weit von der U-Bahn entfernt. Wählen Sie sorgfältig aus, wenn Sie es sind Zu faul zum Laufen. Außerdem ist in dem Zimmer, das ich gebucht habe, ein Frühstück enthalten. Ja, ich weiß nicht, warum auf der Bestellung „kein Frühstück“ steht. Obwohl ich es nicht esse, bin ich etwas verwirrt.
Die Hammelspieße gegenüber dem Hotel sind köstlich
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung machen zu müssen. Es tut uns sehr leid, dass das Hintergrundbild des Hotels aufgrund des chinesischen Neujahrs nicht rechtzeitig geändert wurde. Die Frühstücksliste wurde aufgrund der Offline-Aktivitäten des Hotels nicht angezeigt, ist aber tatsächlich vorhanden in der Zimmerkarte enthalten. Wir kümmern uns darum. Sollte es nicht ausreichen, werden wir Verbesserungen vornehmen und Schulungen durchführen. Ich hoffe, dass ich die Gelegenheit habe, Ihre schöne Stimmung zurückzugeben!
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 2. Aug. 2023
Die Steppdecke fühlte sich feucht an, das Zimmer war zu klein und die Klimaanlage war nicht stark genug.
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Antwort der Unterkunft: Es gibt Fehler in der Schönheit, aber es gibt Erwartungen im Herzen. ---Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Die Bettdecke war durch den jüngsten Regen jeden Tag feucht. Das letzte Zimmer in unserem Superior-Doppelzimmer ist relativ klein und die Klimaanlage muss langsam eingeschaltet werden . Es ist kalt, Xiaoji entschuldigt sich bei Ihnen und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Zhizaibidenzd
Superior Zimmer mit Queensize-Bett A
Aufenthalt im Mai 2023
Business
16 Bewertungen
2.5/10
Bewertung vom 17. Juni 2023
Hygienische allgemeine Dekoration plus Studentenprüfungen sind alle Menschen. Ich berechne mehr für das Frühstück, weil es kein Frühstück gibt
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Es tut mir sehr leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung machen zu müssen. Da an diesem Tag die Aufnahmeprüfung für die High School stattfand, waren viele Schüler da. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bestellungen, die bei Ctrip gebucht werden, beinhalten normalerweise kein Frühstück. Wenn Sie brauchen Frühstück, Sie müssen es kaufen. Wir werden Verbesserungen vornehmen und Schulungen anbieten, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihre schöne Stimmung zurückzugeben!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
4 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 17. Okt. 2022
Es war eine Entscheidung, die ohne zu zögern auf der Grundlage des Vertrauens in die Marke getroffen wurde
Aber dieses Mal hat es mich wirklich überrascht...
Als ich die Tür betrat, stellte ich zunächst fest, dass alle Schalter fleckig waren, und dann roch es muffig im Zimmer. Das Schlimmste war, dass es nachts, wenn ich schlief, ständig ein lautes, ungewöhnliches Geräusch gab . Ich dachte, es wäre das Geräusch von oben oder aus der Kanalisation, aber es stellte sich heraus, dass das Geräusch dasselbe war. Nachts hörte es nicht auf und das Geräusch wurde lauter. Ich wurde in einer Nacht N-mal geweckt. Erst später Wusste ich, dass es das Geräusch von Ratten war, die etwas aufhoben? Es war so gruselig...
Und schon früh am nächsten Morgen stand eine wichtige Prüfung an. Ich war wirklich sprachlos!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung zu machen. Wir werden die Mängel beheben und Schulungen anbieten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihre schöne Stimmung zurückzugeben! Gleichzeitig werden wir das Management der Hotelhygiene stärken und uns bemühen, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Bitte glauben Sie, dass wir mehr für unsere Gäste tun wollen!
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett A
Aufenthalt im Okt. 2022
Anderes
5 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 27. Nov. 2022
Bitten Sie die Kunden, das Geschäft 30 Minuten vorher zu verlassen
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Es tut uns sehr leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung zu machen. Wir werden die Mängel beheben und Schulungen anbieten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihre schöne Stimmung zurückzugeben! Gleichzeitig werden wir die Ausbildung der Hotelrezeption verstärken und uns bemühen, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Bitte glauben Sie, dass wir mehr für unsere Gäste tun wollen!
Jida
Superior Zimmer mit Queensize-Bett A
Aufenthalt im Okt. 2022
Business
63 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 6. Nov. 2022
Kommentiert
Management stärken
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Antwort der Unterkunft: Hallo liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders die aufrichtigsten Vorschläge gemacht haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um unser Bestes zu geben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben! Danke
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Jan. 2024
A very nice hotel and comfortable place
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Antwort der Unterkunft: 想把全世界最美好的東西給您,最甜的草莓,最美的風景,最柔的的風,還有最好的小季~~~
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Sept. 2024
Nice。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,感謝您的點評,您的好評就是對我們最大的鼓勵,感謝您的入住,期待您的再次光臨。
Antwort der Unterkunft: 您好!衷心感謝您選擇入住小季,並抽出寶貴時間反饋此次入住體驗。對於給您帶來的諸多不便,小季深表歉意,您的真實反饋是我們改進的重要方向。餐飲方面,小季的早餐都是符合品牌標準的呢,也高度重視您的意見,後續會豐富菜品,同時優化煮麪區域的服務流程,提升用餐效率與體驗。關於您提到的門鎖問題,經核實,是因門鎖操作説明不夠清晰,導致您誤會門鎖已壞,以後會加強員工培訓,確保能及時給客人提供操作指引。燈光控制方式單一未能滿足您夜間留小燈單獨開浴室燈的需求我們也深感抱歉,房間的夜間燈是感控燈,一下床就會亮,到衞生間也會亮的呢。您入住時遭遇的浴室異響及清晨噪音,我們已安排專人排查,後續也會加強隔音處理和客房巡查,確保為客人營造安靜舒適的休息環境。再次為此次不佳的入住體驗向您致歉,若您願意再給我們一次機會,小季將為您妥善安排,提供更優質的服務。期待能有機會彌補遺憾,給您留下美好印象。