Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang

Zunächst einmal ist die Lage des Hotels nicht zu erwähnen. Unten befindet sich Hopson Hui, das für Essen, Unterkunft und Transport super praktisch ist. Reden wir über das Hotel: Erstens ist das Frühstück in Vielfalt und Geschmack nicht gut und das Servicebewusstsein ist schwach. Zweitens mangelt es insgesamt an Servicebewusstsein. Die Rezeption traf möglicherweise auf einen Praktikanten, der es eilig hatte, und die Zimmerreinigung war schlampig, sodass auf den Turndown-Service verzichtet wurde. Die dritte Möglichkeit besteht darin, dass Servicestandards verloren gegangen sind, weil Essen, Unterkunft und Transport sehr bequem sind und man sich keine Sorgen um die Anzahl der Kunden machen muss. Das allgemeine Gefühl ist, dass ich keine großen Erwartungen habe.

Das Zimmer war recht geräumig und sehr sauber. Es waren viele Leute beim Frühstück, was es etwas überfüllt und ungemütlich machte. Der Geschmack des Frühstücks war in Ordnung. Das Gesamterlebnis war sehr zufriedenstellend und ich hoffe, dass es so weitergeht 👍!

Insgesamt ist es nicht so gut wie erwartet. Eines Nachts fühlte sich die Steppdecke stachelig an und Simmons hatte beim Schlafen offensichtlich eine Delle. Die Anlage ist möglicherweise alt und der Hauptschalter kann die Lichter nicht ausschalten, sodass das Personal kommen und die Lichter neu starten muss, bevor sie sie ausschalten. Der Service ist recht professionell. Das Frühstück war recht zufriedenstellend, im Vergleich zu Hotels des gleichen Niveaus etwas mangelhaft.

Ich bin wirklich enttäuscht. Die Steckdose im Zimmer kann nicht aufgeladen werden und der Service ist äußerst durchschnittlich. Als alle am Frühstücksbuffet um 10:30 Uhr das Geschirr abräumten, schien es, als wäre alles in die Kiste geschleudert worden, was sehr schlimm war beeinträchtigte das Aufenthaltserlebnis. Das Unverschämteste ist, dass das Fenster im Zimmer nicht geöffnet werden konnte. Man konnte es sogar ein wenig öffnen, aber es ließ sich wirklich nicht öffnen. Es war unverschämt. Ich bestellte Essen zum Mitnehmen und fragte an der Rezeption um mir zu helfen, es zu bekommen. Sie baten mich auch, dorthin zu gehen und es selbst zu holen. Express-Hotels haben es auch. Das vom Roboter gelieferte Essen ist gut. Das Essen im Restaurant fühlt sich wirklich so an, als wären einige der Gerichte im Ofen erhitzt worden Mikrowelle. Es ist immer noch ein Fünf-Sterne-Hotel, daher ist es nicht notwendig. Ich werde kein zweites Mal hier übernachten. Ich habe Ihnen gesagt, Sie sollen sich einen ruhigeren Ort suchen. Im Zimmer stellte sich heraus, dass die Straße letztes Jahr so ​​laut war dass ich nichts zu sagen hatte und der Fernseher den Bildschirm nicht projizieren konnte und die Klimaanlage nicht neben dem Bett eingestellt werden konnte. Ich musste aufstehen, um sie einzustellen. Ich war wirklich sprachlos.

Ich habe mich für die Marke Hyatt entschieden, weil ich ihr vertraue, aber nach dem Einchecken war ich so enttäuscht. Zuerst kam ich an diesem Tag gegen 6.30 Uhr im Laden an, stellte mein Gepäck ab und ging spielen. Nach der Rückkehr gingen ältere Menschen und Kinder direkt zurück zum Zimmer, um mich auszuruhen. Am Morgen des 24. bat ich meine Eltern, gemeinsam zu frühstücken. Der muffige Geruch im Zimmer war zu stark, also kontaktierte ich sofort die Rezeption. Sie antworteten mir später und fragten, ob sie es tun würden weiterhin bleiben? Ich sagte, ich würde das Hotel später verlassen und etwas Spaß haben. Später boten sie mir einen zweiten Plan an, der mich von zwei Frühstücken befreite. Ich hatte vier Frühstücke, also kaufte ich eines, als ich im Laden ankam. Als Kunde Ich habe die Grundbestellung nicht genau überprüft. Ich habe gefragt, ob es andere Lösungen gibt. Dort steht, dass ich ausgecheckt habe, sodass ich WeChat hinzufügen und das Zimmer upgraden kann, wenn ich später wieder einchecke! Ich lehnte ab➕WeChat, und dann sagte die Rezeption, dass es keine Lösung gäbe. Meine Mutter konnte sich wegen des Geruchs nachts nicht gut ausruhen. Sie hatte Kopfschmerzen und fühlte sich unwohl. Damals fragte sie mich, welche Lösung ich habe Das brauchte ich. Ich sagte, ich versuche nicht, Geld zu sparen, und dann sagte er mir immer wieder, dass es mir wirklich leid tue, dass Sie das Zimmerproblem erwähnt hätten, weil Sie es schon früher angesprochen hätten. Jetzt, wo Sie den Laden verlassen haben, habe ich nicht vor, mich damit zu befassen damit. Es ist schade! Auch die Auswahl beim Frühstück ist nicht gut. Für mehr als 100 Personen ist es noch unbefriedigender. Der Speck ist zu hart! Insgesamt entspricht es nicht den Standards der Marke!