Novotel Shanghai Clover

Novotel Shanghai Clover Bewertungen

Novotel Shanghai Clover

Building 1, Lane 3188, Xiupu Road, Pudong New Area, Shanghai, 201315, ChinaHoteldetails anzeigen
Novotel Shanghai Clover
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
4980 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.2
Service9.4
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(4980)
Positive Bewertungen(4811)
Bewertungen mit Fotos/Video(1161)
Bietet Abholung/Ablieferung(1652)
Großartig für Kinder(710)
Köstliches Frühstück(466)
Nahe am Flughafen gelegen(294)
Bietet Einrichtungen für Kinder(243)
Großartiges Restaurant(82)
Negative Bewertungen(169)
Gastnutzer
Family Studio Theme Suite (Various Styles)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
2 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 31. Okt. 2024
Das Hotel war sehr schön und als Disneyland Unterkunft sehr praktisch. Der Transport zum Park hin und zurück ging super. Für Familien ein tolles Hotel. Jeden Vormittag können die Kinder basteln.
Gaoman
Superior-Zimmer für 3 Personen
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Nov. 2024
hen hao
Neko0203
City Rustic Luxury Double Bed Room
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Mai 2025
Das Hotel liegt in der Nähe von Disneyland, es gibt eine U-Bahn-Station in der Nähe und im Erdgeschoss einen Supermarkt. Die Dame an der Rezeption lächelte freundlich und ging aufmerksam auf die Fragen der Gäste ein. Das Hotel hat einen Shuttleservice zum Disneyland, zum Bund und zum Flughafen organisiert. Die Plätze sind begrenzt und eine Reservierung ist im Voraus erforderlich. Es ist großartig 👍
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6/11
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Mai 2025
Die neu eingeführten Wildcamping-Themenzimmer sind sehr gut. Der Hotelservice übertrifft alle Erwartungen. Im Grunde liefert Ihnen der Roboter alles, was Sie brauchen, schnell per Telefonanruf. Das Zimmer ist sehr sauber. Auch Frühstück gibt es in vielen Varianten (sogar eine Schüssel Chicken Porridge gibt es als Mitternachtssnack, wenn wir abends einchecken. Daumen hoch). Die Servicebereitschaft des Hotelpersonals ist super gut, insbesondere der Dame an der Rezeption namens Bing. Sie hat alle unsere Fragen sehr sorgfältig beantwortet.
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6/7
Antwort der Unterkunft: 很榮幸酒店新增的野營主題房獲得了您的喜愛。看到您此行入住超越預期,酒店迅速響應的服務、清潔衞生的房間、品類豐盛的早餐、工作人員專業飽滿的熱情服務及晚間提供的免費暖心粥品等各方面贏得了您的肯定,我們很欣慰。尤其是前台員工小邴的服務給您留下了深刻的印象,獲得了您的點名讚許,我們也一定會與團隊成員一起分享。再次謝謝您的肯定,期待下次能與您再度相逢,祝您未來每一段旅程都充滿美妙時光。
Gastnutzer
Family Studio Theme Suite (Various Styles)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 21. Mai 2025
Wir haben eine Themensuite gebucht und mit unseren Eltern und unserer Tochter übernachtet. Das Hotel hat eine gute Umgebung und der Shuttlebus bringt uns nach Disneyland und zum Bahnhof Hongqiao, was sehr praktisch ist. Das Hotelpersonal war freundlich und gab uns beim Auschecken eine Pandapuppe.
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6/8
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住我們深受家庭賓客喜歡的卡通主題房型。謝謝您對酒店便捷班車接送服務、和藹可親的員工和環境表示滿意。真誠期待在不久的將來,能夠與您再次相遇。
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
17 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Mai 2025
Dies ist mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Jedes Mal, wenn ich zu Disney komme, werde ich ohne zu zögern hier buchen. Alle Servicemitarbeiter hier sind sehr enthusiastisch, insbesondere Manager Hu im Restaurant. Als ich mit meinem Baby Frühstücksgutscheine kaufte, erfuhr Manager Hu, dass ich Geburtstag hatte, und schenkte sie mir großzügig. Ich bin besonders dankbar. Noch zuvorkommender ist der Service des Hotels. Ich bin an einem Tag in Disney 20.000 Schritte gelaufen. Als ich ins Hotel zurückkam, standen dort Eimer mit warmen Fußbädern und Medikamentenbeutel bereit. Ich hatte das Gefühl, dass die Hälfte meiner Müdigkeit sofort verschwand. Das Hotel bietet auch Busse zum Flughafen und zum Bund an, was ebenfalls sehr praktisch ist. Kurz gesagt, diese Reise nach Disney wird doppelt so schön sein, weil ich in einem komfortablen Hotel übernachtet habe. Ich werde in Zukunft wiederkommen. Es ist sehr empfehlenswert
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇再次入住我們酒店,並分享如此温暖細緻的體驗。看到您和家人在迪士尼度過美好時光後,能通過我們的泡腳桶、生日驚喜等服務緩解疲勞,我們真的特別開心。您對胡經理貼心服務的點名表揚及強烈推薦我們已轉達給全體員工,這將成為我們保持初心的動力。期待在您第三次、第四次迪士尼之旅時,能為您解鎖更多隱藏服務。
Gastnutzer
Super Eltern-Kind-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Mai 2025
Das Hotel bietet zahlreiche Shuttlebusse zum Bund, zum Flughafen und nach Disney. Das Personal an der Rezeption ist nett und einladend. Das von mir gewählte Zimmer erfüllt alle meine Anforderungen. Wenn ich morgens zu Disney fahre, kann ich mir ein Frühstück einpacken und wenn ich abends zurückkomme, kann ich meine Füße in Kräutern einweichen. Das Hotel verfügt auch über einen Kinderspielplatz. Viele ausländische Freunde leben hier.
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung Ihres angenehmen Aufenthaltes. Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit mit dem Shuttlebus-Service des Hotels zu fünf Standorten, insbesondere mit dem personalisierten Frühstückspaket-Service für Disney Early Bird-Gäste und den Fußbad- und Medikamentenpaketen für Gäste, die nach einem Arbeitstag müde sind. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entscheiden.
Jiajiangerzhurong
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. Mai 2025
Ein sehr praktisch gelegenes Hotel für einen Besuch im Disneyland, 1 Haltestelle von der U-Bahn entfernt. Das Hotel bietet außerdem Shuttlebusse zum Park, zum Flughafen und in die Innenstadt mit vielen Flügen an. Das Frühstück ist recht reichhaltig. Nochmals vielen Dank an den Rezeptionsleiter Yang, der beim Check-in mitgewirkt und uns bei der Organisation eines Eltern-Kind-Zeltzimmers geholfen hat. Den Kindern hat es gefallen. Im Raum war es sehr ruhig, was für Leute, die den ganzen Tag gespielt haben, wirklich wichtig ist. Das einzige kleine Problem ist, dass die Wassertemperatur im Zimmer etwas instabil ist. Im Allgemeinen ist es sehr kostengünstig und empfehlenswert.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的體驗。很高興聽到您對交通便利性、班車服務、豐盛早餐以及親子帳篷房的安排都感到滿意,特別是楊經理的貼心服務能讓小朋友開心,這正是我們最重視的。關於水温問題,我們已反饋工程部,確保後續住客體驗更完美。您的推薦是對我們最大的鼓勵,期待下次為您提供更温暖的服務。
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 14. März 2025
1. Keine Sorge wegen der U-Bahn-Anbindung, ein kostenloser Shuttle steht Ihnen zur Auswahl. 2. Die Teebeutel duften und sind köstlich und die Limonade ist kostenlos zu trinken. 3. Das Zimmer ist sauber und groß und die Reinigungs- und Bettenherstellungsfähigkeiten sind gut. 4. Das heiße Wasser zum Baden ist stark und der Stoff des Bademantels ist weich. 5. Sie können aus einer Vielzahl von Kissen wählen, die Sie garantiert bis zum Morgengrauen schlafen lassen.
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6/20
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您將上海客萊福諾富特酒店作為您的出行首選。看到您在酒店有一個非常愉快滿意的入住體驗,便捷地鐵、班車接送、免費飲料、房內各類枕頭令您感到滿意我們非常開心。歡迎您的再次光臨。
Wong
City Rustic Luxury Double Bed Room
Aufenthalt im März 2025
Familie
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Apr. 2025
Der Service war einfach hervorragend! Auch als wir früh aufstehen mussten, um für Disney in der Schlange zu verlassen, konnte das Frühstücksbuffet Hotel nicht mehr außerhalb der Frühstückspaket für uns sehr Herzen genießen  Um unsere Kinder zu überraschen, haben wir dieses Mal in einem Campingzimmer übernachtet. Die Matratze ist jedoch etwas hart. Es scheint, als würde man auf einem Holzbrett schlafen. Wenn sie etwas dicker und weicher wäre, wäre es für uns zwei Erwachsene und ein Kind besser, darin zu schlafen. Auch das Abend- und Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig. Das Frühstück beinhaltet auch Shanghai-Spezialitäten-Snacks Ich werde auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten, wenn ich das nächste Mal bei Shanghai Disney abreise.
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6/11
Antwort der Unterkunft: 感謝您抽出寶貴時間分享愉快的入住體驗。酒店為迪士尼賓客特別提供泡腳桶與早餐打包服務旨在希望為您緩解疲憊,露營房驚喜設計及豐富的餐食(含地道上海小食)獲得了您的好評,也讓我們倍感榮幸。如您入住期間有任何問題,可以在店就向我們及時反饋,我們將有機會現場為您協調安排。期待下次以更舒適的睡眠體驗迎接您全家歸來。
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Mai 2025
Der Hotelservice ist besonders aufmerksam und zuvorkommend. Wenn Sie am Flughafen ankommen, arrangiert das Hotel ein spezielles Auto, das Sie zu einer festgelegten Zeit abholt. Das Hotel verfügt über eine Haushältergruppe. Bei Bedarf können Sie in der Gruppe eine Nachricht hinterlassen und erhalten so schnell Feedback und Hilfe. Es ist sehr effizient. 👍🏻Das Hotel bietet außerdem einen regelmäßigen Shuttlebusservice zu Attraktionen wie Disney, The Bund und Yu Garden, was für ein sorgenfreies Fahrerlebnis sorgt. Auch das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich und bietet eine große Auswahl. Im ersten Stock gibt es einen Laden, der einige Disney-Puppen und Kleinigkeiten verkauft. Der Punkt ist, dass es einige Artikel gibt, die Disney nicht mehr herstellt. Wenn Sie es satt haben, sie im Disney World Store zu sehen, können Sie sie hier auswählen. Nicht schlecht! Für einige Dinge ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich, aber es ist ganz gut, wenn Sie das akzeptieren können. Ich konnte die Magnetschwebebahn vor meinem Zimmer sehen, was auch toll war. empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您的好評反饋與推薦。看到您在酒店經歷了一段非常愉快的入住體驗,貼心周到的服務、管家羣有求必應、多頻次五地班車接送、豐盛的自助早餐及禮品店出售迪士尼玩偶等各方面令您感到滿意,我們非常開心。再次感謝您的讚許與肯定,歡迎您再次光臨。
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Familie
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Mai 2025
Der Butlerservice des Hotels ist wirklich großartig. Der Butler Lucky ist in seinem persönlichen Service sehr rücksichtsvoll. Er organisiert die Tourpunkte sinnvoll, was uns während der gesamten Reise Geld, Zeit und Mühe spart. Er hat für uns auch Plätze während der Festwagenparade reserviert. Die Abwicklung war wirklich super und hat mir ein sehr warmes Gefühl gegeben. Sehr empfehlenswert Der Hotelservice ist sehr gut👍, die Umgebung ist gut und sauber, es gibt einen Shuttlebus nach Disneyland, das Kind trägt eine gute Brille, das Hotel stellt gereinigtes Wasser für es bereit, der Service ist großartig. Ich werde wiederkommen
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Antwort der Unterkunft: 感謝您對管家Lucy的點名表揚,看到她貼心的為您安排迪士尼遊玩項目,為您的迪士尼之旅帶去了便捷,令您感到省時、省心又省錢,我們感到非常的欣慰。謝謝您的強烈推薦,真誠期待與您再次相遇。
Anonymer Benutzer
Super Eltern-Kind-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2025
Anderes
4 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 27. Apr. 2025
1. Auf dem Deckel des Wasserkochers im Zimmer war Staub. Als ich den Wasserkocher öffnete, war noch Staub darin. Das war unerträglich. Wie lange war es her, dass es gereinigt worden war und niemand dort gewohnt hatte? 2. Am Morgen ist die Wasserleitung geplatzt und es gab kein heißes Wasser. Drei Stunden später wurde mir mitgeteilt, dass alles wieder normal sei. Ich war gerade mitten beim Haarewaschen und Duschen, als sich die Wassertemperatur plötzlich nicht mehr regulieren ließ. Die niedrigste Temperatur in Shanghai betrug heute 11 Grad Celsius und das warme Wasser zum Haarewaschen war kaltes Wasser. Es war wirklich zu kalt. Ich war bereits erkältet und das hat alles noch schlimmer gemacht. 3. Außerdem war der Duschkopf kaputt und das Wasser spritzte überall hin. 4. Der Deckel der Toilettenpapierbox ist ebenfalls mit Staub bedeckt. Öffnet man den Deckel, liegt noch mehr Staub am Rand der Box. Es ist ziemlich sicher, dass der Raum längere Zeit nicht genutzt wurde. 5. Das Frühstücksbuffet kostet 98 pro Person, aber es gibt wirklich nicht viel zu essen. Im Bereich „Hongkong-Stil“ werden gewöhnliche Nudeln und gewöhnliche gedämpfte Brötchen, gedämpfte Brötchen und Blumenrollen serviert, was nichts mit dem Wort „Hongkong-Stil“ zu tun hat. Wirklich, wirklich das schlechteste Buffet, das ich je in einem Hotel hatte, zu wenig Auswahl! 6. Die Unterkunft am ersten Tag war ok, aber am zweiten Tag war es wirklich schlecht, mehr als 700 Yuan, das Zimmer war schmutzig, es war wirklich inakzeptabel
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diesen Wasserpumpennotfall entstanden sind. Seien Sie versichert, dass für das Hotel das Gästeerlebnis immer an erster Stelle steht. Wir werden den Notfallplan verstärken und in Zukunft noch perfektionieren, um zu verhindern, dass ähnliche Probleme erneut auftreten. Die weiteren von Ihnen angesprochenen Sachverhalte haben wir umgehend den zuständigen Stellen gemeldet. Wir werden in der Folge die gründliche Reinigung der Gästezimmer verstärken und das Catering-Team wird zudem eine Neuplanung der Menüstruktur und eine Optimierung der Standvielfalt in Erwägung ziehen. Ihr Feedback liefert uns wichtige Hinweise zur Verbesserung. Auf dem Schreibtisch im Hotelzimmer befindet sich ein QR-Code-Feedback. Sollten während Ihres Aufenthaltes Fragen auftreten, können Sie diese direkt an uns melden und uns so die Möglichkeit geben, zeitnah Abhilfe zu schaffen. Wir freuen uns aufrichtig auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen durch ein besseres Serviceerlebnis zurückzugewinnen.
Gaoyinpuhaopenhuolong
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Familie
10 Bewertungen
8.7/10
Sehr gut
Bewertung vom 26. Apr. 2025
Der menschliche Service des Hotels ist recht gut, mit kostenlosen Fußwaschbeuteln und Eimern sowie kostenlosen Shuttlebussen nach Disneyland und zum Flughafen. Was Einrichtungen und Dienstleistungen angeht, sind die Preise recht angemessen und ein Aufenthalt hier ist eine gute Wahl für einen Besuch im Disneyland.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評反饋。看到您在酒店有一個非常愉快的體驗,您對我們提供泡腳桶的個性化服務,免費班車接送、設施服務和優惠價表示滿意與認可,我們非常開心。歡迎您再次光臨。
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 24. Apr. 2025
Ich habe dem Hotel meinen Geburtstag nicht vorher mitgeteilt, bekam aber am ersten Tag meines Aufenthalts ein Zimmer-Upgrade und am zweiten Tag einen Kuchen vom Hotel! 🍰 Die Form ist supersüß, die Creme hat einen leichten Vanillegeschmack und ich habe sie gegessen und dabei bis Mitternacht mit meiner besten Freundin gequatscht. Fallstrickwarnung Ich war abends beim kostenlosen Ye Linglong-Buffet, aber es war eine Katastrophe! Als wir um 21:30 Uhr ankamen, waren nur noch wenige warme Gerichte übrig. Die geschmorten Eier waren so salzig, dass man das Gefühl hatte, Sojasauce zu trinken (ich vermute, es war ein Rest vom Frühstück ...), und es gab nicht viele Sorten. Ich schlage vor, direkt zum FamilyMart-Supermarkt gegenüber zu gehen oder etwas zum Mitnehmen zu bestellen. Waschbecken Der Shuttlebus lässt sich einfach buchen und benötigt nur 10 Minuten bis zum Park, was sehr bequemen Menschen entgegenkommt. Da jedoch eine Hochgeschwindigkeitsstrecke und eine Flughafenstrecke direkt nebenan verlaufen, sollten Schwestern mit leichtem Schlaf sorgfältig auswählen! Ich wurde morgens und abends vom Lärm der Hochgeschwindigkeitszüge geweckt und das Tragen von Ohrstöpseln war nutzlos ... Insgesamt ist die Geburtstagsüberraschung sehr rührend, die Hardware und die Mahlzeiten sind jedoch für Schwestern geeignet, die keinen hohen Schlafbedarf haben und Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen. Denn wer zu Disney geht und bis zur Erschöpfung spielt, kann auch gleich nach dem Zubettgehen einschlafen.
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Antwort der Unterkunft: 夜宵是21:30剛開始的,應該是菜品未出齊的原因,並不是已經吃了所剩無幾,我們非常感謝您的反饋,我們會加強出餐的標準已經口味, 期待能再次服務到您見證我們的改進。