Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(514)
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Nahe der Metro gelegen(41)
Großartige Aussicht bei Nacht(32)
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Nettes Dekor(11)
Freundliches Personal an der Rezeption(8)
Entspannende Thermen(7)
Negative Bewertungen(13)
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 17. Sept. 2023
Das Hotel war sehr schön. Die Zimmer waren aber etwas kleiner als erwartet und das Bad sah ein wenig anders aus. Eine Subway Line und ein Einkaufszentrum waren direkt ans Hotel angeschlossen.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier.Also, despite your busy schedule, we would like to thank you again for your feedback after your stay.Thank you very much for your high evaluation regarding our location.It seems that you were not satisfied with the size of your room.We apologize for not being able to meet your expectations.We take your feedback seriously and will strive to improve our services and facilities.Thank you for your continued support. Sincerely,Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier Front Manager
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Mai 2023
Tolles Hotel und super Aussicht
Antwort der Unterkunft: Dear GuestsThank you for staying at Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier.We would also like to thank you again for your valuable feedback after your stay despite your busy schedule.We are very honored to receive such a high evaluation for our hotel.We are very happy to hear that you enjoyed the view from our hotel.We will continue to improve our facilities and services so that you can spend more comfortably in the future.Thank you for your continued support.Very truly yours,Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier Front Desk Manager
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
16 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Febr. 2024
Die Bilder des Zimmers täuschen völlig. Das Bett ist so klein, dass kaum zwei Erwachsene darin schlafen können. Das Badezimmer ist immer noch ein altmodischer Badewannen-Duschbereich, was wirklich inakzeptabel ist. Zweitens ist das Frühstück sehr ungenießbar. Ich habe noch nie gegessen Ich hatte so ein ungenießbares Essen in Japan. Frühstück. Außerdem blieb ich zwei Tage hier und jede Nacht fuhren alle 20 bis 30 Minuten Krankenwagen vorbei. Es war so laut, dass ich überhaupt nicht schlafen konnte. Ich bin zwei Tage hintereinander erst um 7.8 Uhr eingeschlafen . Der Ton war so laut, selbst wenn ich im 35. Stock wohnte, und die Schalldämmung war sichtbar. Unterschied. Es ist schlimmer als Atour, das Hunderte von Hotels in China hat, aber für 5-Sterne-Standard 2.000 pro Nacht verlangt. Es ist wirklich ein Betrug.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber GastVielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERE. Wir möchten uns auch bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt Ihr Feedback und Ihre Bewertung zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Zimmer und die Ausstattung nicht gut waren Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass wir während Ihres Aufenthaltes mit dem Frühstück nicht zufrieden waren. Wir werden dies dem Restaurant mitteilen und uns bemühen, es in Zukunft zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und für die vielen Mängel Ihres Aufenthalts. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERERezeptionsmanager
lesl🌰
Comfort Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Jan. 2024
Nach dem Auschecken wurde mir das Aufladen in der Lobby verweigert und der aufgeladene Stecker wurde herausgezogen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Trotz Ihres vollen Terminkalenders möchten wir uns noch einmal für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bedanken. Das Hotel verfügt nicht über eine kostenlose Ladestation oder einen Ladeservice für Mobiltelefone in der Lobby. Wir entschuldigen uns, wenn unser Ihre Einstellung und Ihr Tonfall bereiteten Ihnen Unbehagen, als wir Ihnen dies erklärten. Wir nehmen Ihre freundlichen Worte ernst und werden uns bemühen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir werden unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiter verbessern. Wir freuen uns aufrichtig darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERERezeptionsmanager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten) (Badezimmer)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
9 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 10. März 2024
Der Raum ist zu klein
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERE. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir werden Ihren Kommentar ernst nehmen und unser Bestes tun, um unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Das sind wir Ich freue mich darauf, Sie in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen,Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERE Front Office Manager
Gastnutzer
Comfort Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2022
Business
5 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 9. Nov. 2022
Die Hotelreinigung wird an ausländische Arbeiter vergeben. Was ich sah, schien indische Männer zu sein, die die Zimmer säuberten. Der Hotelmanager war den Chinesen gegenüber nicht sehr freundlich. Die Lobby ist hübsch, aber die Zimmer sind einfach und schlicht, ähnlich wie in Tokyu, genau wie zu Hause.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie dieses Mal bei uns im Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIER übernachtet haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback und Ihre Bewertung mit Ihren Daten zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ihre Unterkunft unter den vielen Hotels in Tokio finden. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Sie sich mit unserem Service unwohl fühlen. Wir sind ständig bestrebt, unseren Service für jeden Kunden zu verbessern, daher ist uns Ihr Feedback wichtig. Wir werden unsere Bemühungen fortsetzen, den Gästen in jeder Hinsicht einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns noch einmal über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERFront Office Manager
Anonymer Benutzer
Comfort Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Sept. 2024
Good location (near Toyosu Station). Room and onsen was great, as was the breakfast (see pictures).
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for staying our hotelWe are glad to hear your comments about the view, the public bath,and the breakfast.We will take your comment seriously and keep trying to improve our service and facilities.We are looking forward to seeing you again in the future.Kind regards.Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier Front Office Manager
Jdx
Normales Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juli 2024
This is our second time at Mitsui, always love the environment
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIER.We appreciate your feedback on your stay. It sounds like you had a great time. It was our pleasure to have you as our guest.We will continue to make every effort to ensure that everyone has a pleasant stay.We look forward to having you again, should your travels bring you back to the Toyosu area.Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERFront Office Manager
Darlemagne
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juni 2024
Stayed 3 nights at the hotel.
Location: 15mins by Taxi to/from Tokyo Station, direct underground access to Toyosu Station for the Yurakucho Line to connect to other trains at Tokyo Station
Also closeby to Kidzania, Teamlab Planets, Toyosu Market and Odaiba
Reception: on 36/F, with rooms on the 3 floors below with exclusive lift access
Room: very clean and tidy, with excellent views of the harbour all the way to the Skytree
Facilities: male and female only onsen opening till late, with outdoor area for outdoor experience on 36/F
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for staying our hotelWe are glad to hear your comments about the view, the public bath.We will take your comment seriously and keep trying to improve our service and facilities.We are looking forward to seeing you again in the future.Kind regards.Mitsui Garden Hotel Toyosu PremierFront Office Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, mit Ausblick (Kingsize-Bett) (Badezimmer)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Juli 2024
Great view, clean and modern room. Will stay here again.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, Thank you very much for staying with us and sending your review with nice pictures. We are so pleased to know that you satisfied with your stay. We look forward to continuing to provide our customers with satisfactory service in the future. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon. Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIER Front Office Manager
hkreveluv
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Juni 2024
Excellent view from the hotel - could see Mount Fuji when the sky is clear. The hotel is conveniently located, situated on top of the metro station and only a 5-minute ride from Ginza. The front desk staff were helpful and had a great command of English. Only let-down being that the room was not as clean as I would have expected - dust could be seen on edges of walls and furniture. Otherwise. it had been a lovely stay.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your reservation at Mitsui Garden Toyosu PREMIER.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback and evaluation after your stay.We are very happy to hear that you were satisfied with the view from our hotel during your stay.A feature of our hotel is that you can see a variety of scenery depending on the room type and season.If you have a chance, please try a different type of room next time.However, we apologize for the discomfort caused by the lack of cleanliness in your room.We will continue to work to improve our service level so that everyone can have a more comfortable stay.Please feel free to use us again when you are in the area. All of our staff members look forward to your next visit.Kind regards.Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIEREFront Office Manager
Berrrrrrrrr
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Nov. 2024
Great view, conveniently located on top of subway station as well as bus stop. Front desk is very helpful with all of our questions and requests.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for providing us with feedback from your stayIt is our pleasure to hear that you are satisfied with our service.The entire staff will strive to make the hotel a place that will remain in the hearts of our guests the next time they visit us. We look forward to welcoming you again.Mitsui Garden Hotel Toyosu Premier Accommodation Manager
Gastnutzer
Comfort Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Okt. 2024
Hotel located on 32-36th floor, the view is stunning. The hot spring is nice. Staffs are friendly and helpful. shopping centre is just underneath. The whole area is quiet and clean. I would definitely come back again.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for providing us with feedback from your stay.We are very pleased that you like the view and the large baths at our hotel. Your compliments are very rewarding and encouraging to our staff.We will continue to improve our facilities and services to make your stay more comfortable.We look forward to your next visit to Mitsui Garden Hotel Toyosu PremierMitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERFront Office Manager
Yusuke
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Juli 2024
I’m satisfied with the hotel but breakfast is in average even though Toyosu market is nearby.
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Antwort der Unterkunft: Dear GuestThank you for staying at Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERE.We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to give us your feedback and evaluation after your stay.We are sorry to hear that you were not satisfied with our breakfast.We thank you for your patience and look forward to welcoming you back again.Kind regards,Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIEREFront Desk Manager
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Dez. 2023
Great view of Toyosu skyline. Near train station. Mall downstairs can dine, buy snacks, beauty or pharmacy products.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for your reservation at Mitsui Garden Toyosu PREMIER.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback and evaluation after your stay.We are very happy to hear that you were satisfied with the view from our hotel during your stay.A feature of our hotel is that you can see a variety of scenery depending on the room type and season.If you have a chance, please try a different type of room next time.We will continue to work to improve our service level so that everyone can have a more comfortable stay.Please feel free to use us again when you are in the area. All of our staff members look forward to your next visit.Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIERE Front Office Manager