Crystal Orange Hotel (Shanghai Caohejing Yishan Road)

Crystal Orange Hotel (Shanghai Caohejing Yishan Road) Bewertungen

Crystal Orange Hotel (Shanghai Caohejing Yishan Road)

No.829 Yishan Road, Xuhui District, Shanghai, ChinaHoteldetails anzeigen
Crystal Orange Hotel (Shanghai Caohejing Yishan Road)
Crystal Orange Hotel (Shanghai Caohejing Yishan Road)Crystal Orange Hotel (Shanghai Caohejing Yishan Road)Crystal Orange Hotel (Shanghai Caohejing Yishan Road)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.8/5
Ausgezeichnet
2585 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(2585)
Positive Bewertungen(2548)
Bewertungen mit Fotos/Video(501)
Köstliches Frühstück(279)
Edle Umgebung(201)
Freundliches Personal an der Rezeption(179)
Große Zimmer(129)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(70)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(29)
Nahe der Metro gelegen(27)
Großartiger Fitnessraum(26)
Negative Bewertungen(37)
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Sept. 2023
服务：hao 卫生：gangjing
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動 力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每 一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗，祝生 活愉快!酒店總經理shi
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
41 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 2. Sept. 2023
Wir buchten einen Executive-Aufenthalt für eine Nacht. Uns fiel auf, dass es sich um eine obere Etage handelte. Als wir früh ankamen, hatten wir nur die erste Etage. Die erste Etage war feucht und dunkel. Ich traute mich nicht, die Vorhänge im Zimmer zu öffnen Blick auf die Straße. Das Zimmer war nicht richtig gereinigt. Ich dachte, ich würde einen halben Tag bleiben. Ich hatte jedoch einen vorübergehenden Zeitplan. Wir mussten trotzdem über Nacht bleiben und schalteten den Fernseher ein, aber er war kaputt. Also zog die Rezeption um Wir bekamen ein Business-Zimmer im siebten Stock. Das Zimmer war viel heller. An der Straße im Erdgeschoss befanden sich Bauarbeiten und es war sehr laut. Die Hygiene im siebten Stock ist immer noch besorgniserregend. Überall sind Haare und die Badetücher wurden berührt. Obwohl der Preis von mehr als 400 Yuan nicht zu anspruchsvoll sein sollte, ist Hygiene wirklich das Endergebnis des Aufenthalts. Ursprünglich wollte ich meinen Aufenthalt am nächsten Tag verlängern, aber angesichts dieser Erfahrungen beschloss ich, das Hotel zu wechseln.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Crystal Orange Shanghai Caohejing Yishan Road Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei diesem Aufenthalt keine gute Erfahrung gemacht haben. Das hier gebuchte Executive-Zimmer mit Kingsize-Bett ist das neue Zimmer des Hotels Die Zimmertypen sind nur im ersten und zweiten Stock verfügbar. Wenn Sie das nächste Mal kein Zimmer im ersten Stock wünschen, können Sie uns vorab anrufen und uns Bescheid geben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Der Fernseher wird es tun Erhalten Sie Ihren Anruf. Feedback, prüfen Sie einzeln, ist es in Ordnung? Liegt es daran, dass die Fernbedienung nicht ausgerichtet ist? Sie können die Rezeption anrufen. Die Rezeption oder die Technik können Ihnen helfen. Was Badetücher betrifft, garantieren wir, dass sie dies tun nach jedem Gast gewechselt werden. Wir haben das Haarproblem auch dem Zimmerverwalter gemeldet. Wir werden die Schulungen verstärken und die Hygiene strikt durchsetzen. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal ein anderes Aufenthaltserlebnis bieten zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen eine glückliches Leben! Geschäftsführer: shi
CALPISODA
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 1. Okt. 2023
In der Badewanne war Schmutz und die Toilette roch nach dem ersten Gebrauch stark. Auf dem Boden, dem Tisch und dem Sofa lag eine Staubschicht. Es gab kein Signal für die Leinwandprojektion. Ich habe am 27. 399 gebucht, Aber am Tag des Eincheckens waren es 369. Es war immer noch eine gute Idee, im Voraus zu buchen. Es ist teuer, aber das Wichtigste ist, dass eine Stornierung nicht möglich ist. Die Rezeption ist sehr unhöflich und selbst der Anruf unter 12315 ist nutzlos. Es ist ein sehr unglücklicher Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Das Hotel hat aktive Maßnahmen ergriffen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Ich glaube, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen
Gastnutzer
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 17. Sept. 2023
1. Die Klimaanlage im Zimmer ist laut, die Bettwäsche und Laken fusseln und die Kissen sind gelb und der Toilettenspülknopf im Badezimmer ist sehr unempfindlich. 2. Bei der Buchung ist auf der Homepage und der Bestelloberfläche das Frühstück eindeutig inbegriffen, bei Ihrer Ankunft im Geschäft wird Ihnen jedoch mitgeteilt, dass es nicht inbegriffen ist. Auf dem ausgestellten Check-in-Beleg stand auch eindeutig, dass das Frühstück nicht inbegriffen sei. Nach Kontaktaufnahme mit dem Ctrip-Kundendienst teilte das Hotel jedoch mit, dass das Frühstück im Preis inbegriffen sei, und es wurde ihnen mitgeteilt, dass der Check-in-Beleg nicht auf dem Check-in-Beleg basiere , unterlag aber der Kommunikation an der Hotelrezeption vor Ort. Beim Einchecken wurde deutlich darauf hingewiesen, dass das Frühstück im Preis inbegriffen ist. Warum müssen Kunden immer noch kommunizieren, wenn sie das Frühstück bezahlen? Warum dem Kunden einen Check-in-Beleg aushändigen, wenn dieser nicht auf dem Check-in-Beleg basiert? 3. Der Hotelservice ist sehr durchschnittlich. Es dauert lange, bis der Roboter an der Rezeption das Essen zum Mitnehmen liefert, und Sie müssen die Rezeption mehrmals anrufen, um daran erinnert zu werden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Es tut uns leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen angesprochenen Probleme und werden so schnell wie möglich eine Untersuchung und Behebung veranlassen. Die Hotelwäsche wird nach jedem Gast gewechselt und in einer professionellen Wäscherei verarbeitet. Der Weißgrad, die Klarheit und der PH-Wert werden alle professionell getestet. Die Bettwäsche besteht aus 60-fädiger 200 % Baumwolle in der Kette und 60-fädigem Schuss C/P60/40-Doppeltechnologie. Satin-Bettlaken, die alle regelmäßig ausgetauscht werden, sodass keine Pilling-Probleme auftreten. Da auf der Plattform das Frühstück inbegriffen ist, wird die Zimmerkarte nach der Übernachtung automatisch synchronisiert und die Gäste werden am nächsten Tag darüber informiert, dass das Zimmer Frühstück beinhaltet. Aus Datenschutzgründen wird die Adresse des Gastes auf der Takeaway-Plattform ausgeblendet. Wir werden sie so schnell wie möglich überprüfen und in Spitzenzeiten manuell liefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und erleben Sie uns . Neue Änderungen. Geschäftsführer: Steven
Manmanmanya
Aufenthalt im Juli 2023
Business
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Aug. 2023
Das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Aufgrund der Art meiner Arbeit übernachte ich grundsätzlich 150 Tage im Jahr auf Geschäftsreisen in Hotels. Dieses Hotel ist wirklich erstaunlich. Die Serviceeinstellung ist zu streng. Wenn es ein Problem gibt, melde ich mich Ich werde nicht gut kommunizieren. Ich rufe Sie einfach direkt an. Er verhielt sich herablassend und besprach nichts. Ich wollte ursprünglich einen Monat hier leben, hatte aber keine andere Wahl, als in drei Tagen ohne zu zögern auszuziehen. Das war es wirklich schrecklich.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast: Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns zu teilen. Was die von Ihnen angesprochenen Probleme mit dem Service an der Rezeption betrifft, haben wir dies ebenfalls überprüft. Nicht alles an der Rezeption kann Ihren Anforderungen entsprechen. Wenn Es tut mir wirklich leid, dass Sie sich durch meinen Tonfall bei der Suche nach anderen Alternativen unwohl gefühlt haben. Wir werden auch in Zukunft die Mitarbeiterschulung zum Thema Service verstärken, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben , General Manager:shi
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Aug. 2024
Clean room, good breakfast, mostly Chinese breakfast and a little bit of pastry. Have a small gym but convenient.Bathroom 👍
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Antwort der Unterkunft: 您好！ 非常感謝您入住桔子水晶上海漕河涇宜山路路酒店並給予好評！我們會不斷努力為您提供更加周到舒適的服務，期待與您的再次相遇！ 酒店總經理：關曼曼
Sui Foon
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Business
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 28. Juni 2024
The room is clean n the location is convenient, n with cleaning robot , yet there’s room for improvement on breakfast
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客：您好！ 非常感謝您入住桔子水晶上海漕河涇宜山路路酒店並給予好評！我們會不斷努力為您提供更加周到舒適的服務，期待與您的再次相遇！ 酒店總經理：關曼曼
Jacob Song
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Aug. 2024
Nice and clean, the front desk staff are always polite and attentive to our needs. They will make your bed and replace the towels, including free cold drinks in the fridge. Yes,they replenish free cold coke and soda too.
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Antwort der Unterkunft: 您好！ 非常感謝您入住桔子水晶上海漕河涇宜山路路酒店並給予好評！我們會不斷努力為您提供更加周到舒適的服務，期待與您的再次相遇！ 酒店總經理：關曼曼
Kharis Daniel
Business-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Juli 2024
Stayed here for 2 weeks of business and had a great time. The gym was amazing and it got self laundry and dryer for long stays. The hotel reception was accomodating for non-chinese speaker, always trying to help in all the steps. I made a mistake of not booking for one night and they help me to fix the problem i made myself! Great service, great room and very nice staff.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客：您好！ 非常感謝您入住桔子水晶上海漕河涇宜山路路酒店並給予好評！我們會不斷努力為您提供更加周到舒適的服務，期待與您的再次相遇！ 酒店總經理：關曼曼
Monica de Oliveira
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Aug. 2024
The hotel structure and service is good. The room was noisy as it was at the first floor with the window view to the avenue. Location is very convenient and close to metro.
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Antwort der Unterkunft: 您好！ 非常感謝您入住桔子水晶上海漕河涇宜山路路酒店並給予好評！我們會不斷努力為您提供更加周到舒適的服務，期待與您的再次相遇！ 酒店總經理：關曼曼
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
42 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Apr. 2024
I have stayed at the hotel more than once . I like it a lot including the breakfast. Its during check in that we struggle a but because no one at reception has good command of English. But it is a place I can frequently stay.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客：您好！ 非常感謝您入住桔子水晶上海漕河涇宜山路酒店並給予好評！我們會不斷努力為您提供更加周到舒適的服務，期待與您的再次相遇！ 酒店總經理：關曼曼
JULIE PAULETTE
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
19 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 27. März 2024
For the price the hotel was expected. The bed was firm and uncomfortable but the room was clean and had what I needed for an overnight stay. The central air was not switched to cool in March so at times it was a little uncomfortable. None of the front desk staff spoke English which was trying at times. For foreigners any foreigners staying here communication will be challenging. If I needed something I had to go downstairs to ask because I couldn’t call. I would not stay at this hotel again and would recommend it to my Chinese friends only. The location was great for what I needed it for but if I wanted the city center I wouldn’t stay here. The staff did their best and it’s not their fault. The hotel should hire bilingual speakers for the convenience of all guests.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客：您好！ 非常感謝您入住桔子水晶上海漕河涇宜山路酒店並給予好評！我們會不斷努力為您提供更加周到舒適的服務，期待與您的再次相遇！ 酒店總經理：關曼曼
Débora Monin
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Juni 2023
Very nice hotel with great facilities and comfort in the room. Not so great service at the front desk towards foreigners.
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Antwort der Unterkunft: Hello, thank you very much for your affirmation of our room facilities. Our service does not distinguish the border. We strive to make guests who come to our store feel at home. I'm sorry that you are not very satisfied with this stay. Thank you for your suggestions on our lack of work. We will definitely make corrections and look forward to your next visit. Thank you.
Florah
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Okt. 2023
The Hotel is really amazing, from the service to the breakfast and also the gift at the check out desk when u leave, the service is also off the chats, 100/100 recommended
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Antwort der Unterkunft: Dear guests: I am very glad that you have had a wonderful holiday with your friends in the hotel. Your comments are the best affirmation and encouragement for our service. I am honoured to provide you with high-quality service. Welcome to visit again! Wish you a happy life, Steven
KOBE stone
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
9 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Juli 2024
It was an experience worth trying
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！ 感謝您對桔子水晶上海漕河涇宜山路酒店各方面的認可！但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距，也隨時歡迎您向我們提出寶貴的意見，期待您的再次光臨！ 酒店總經理：關曼曼