Mercure Shanghai Yu Garden On the Bund

Als ich nach Shanghai reiste, fühlte ich mich so wohl, als ich das Hotel betrat. Als ich das Zimmer betrat, stellte ich fest, dass es groß, sauber und in gutem hygienischen Zustand war. Ich bin mit dem Hotel sehr zufrieden und werde das nächste Mal wiederkommen.

Sauberkeit und Lage sind gut. Gegenüber gibt es ein Einkaufszentrum mit Supermarkt und einigen Restaurants. Der Yu-Garten ist zu Fuß erreichbar und es wird auch ein Chauffeur für mehrere Orte angeboten. Das Frühstück kann beim Einchecken an der Rezeption gekauft werden, aber man benötigt eine individuelle Handynummer, sogar für die Kinder. Das Abendessen war ebenfalls im Preis inbegriffen. Die Tante, die im Restaurant Nudeln kocht, war unhöflich. Bitte bestätigen Sie die Frühstückszeiten, da uns täglich von 6.30 bis 10.30 Uhr gesagt wurde, aber eines Tages gingen wir um 10 Uhr ins Restaurant und uns wurde gesagt, dass das Frühstück zu Ende sei.

Das Hotel liegt in der Nähe der U-Bahn-Station Nr. 10 und ist in nur etwa 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Service: Die Rezeptionistin im Hotel ist sehr enthusiastisch, höflich und höflich, so dass sich die Leute wohl fühlen. Der Servicemitarbeiter in der Lobby wird auch die Initiative ergreifen, um Wasser zu übergeben, und eine andere Rezeption wird auch die Initiative ergreifen, um zu fragen, ob Sie etwas brauchen ein Rasierer. Die Servicedetails sind zufriedenstellend. Das Einzige ist, dass mir die Rezeptionistin gleich nach meiner Ankunft empfohlen hat, Mitglied zu werden, und mich dazu verleitet hat, Mitglied zu werden, mit der Begründung, dass ich kostenlose Geschenke bekommen würde. Mir wurde jedoch nicht mitgeteilt, dass ich ein bezahltes Mitglied bin Ich bat darum, den QR-Code zu scannen, um Mitglied zu werden. Er ergriff die Initiative und fragte mich unter dem Vorwand, er helfe bei der Registrierung, und entschied sich für eine Mitgliedschaft, die mehr als 200 Yuan kostete. Am Ende schien die Zahlung fehlgeschlagen zu sein und er gab mein Mobiltelefon direkt zurück. Zu diesem Zeitpunkt war ich damit beschäftigt, Dokumente und Informationen zum Einchecken bereitzustellen. Dass sie mir eine kostenpflichtige Mitgliedschaft verschaffen wollte, wurde mir erst klar Ich schaltete später mein Telefon ein und sah die Zahlungsseite. Ich wusste zu Beginn nicht, dass für diese Mitgliedschaft eine Zahlung oder der Preis erforderlich ist. Sie versuchten auch ihr Bestes, um für das Frühstücksbuffet zu werben, und versuchten mich zum Kauf zu überreden, obwohl ich mir klar gesagt hatte, dass ich es nicht brauche. Diese beiden Verhaltensweisen führten dazu, dass ich mich sehr unwohl fühlte und ein wenig betrogen wurde. Das Hotel bietet außerdem einen kostenlosen Shuttlebus, der Gäste zu nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten wie dem Yuyuan-Garten, dem Bund und anderen Orten sowie zur nahegelegenen U-Bahn-Station bringt. Das bringt den Gästen wirklich großen Komfort. Es gibt nur nicht viele Busse und der letzte Bus fährt um 19 Uhr. Sauberkeit: Mir hat es gleich beim Betreten des Zimmers nach dem Einchecken gefallen. Das Zimmer ist sehr geräumig. Es fühlt sich sehr komfortabel an und ist auch sehr sauber. Es macht das Leben hier zum Vergnügen. Die Schalldämmwirkung ist sehr gut, man hört spät in der Nacht den Lärm aus anderen Räumen nicht und man kann sehr bequem schlafen. Nach Mitternacht reinigen vollautomatische Roboter die Gänge auf jeder Etage. Sie sind sehr leise und beeinträchtigen die Ruhe der Gäste nicht. Das Einzige, was uns störte, war, dass es im Duschraum keine Regale oder Haken zum Wechseln von Kleidung und Badetüchern gab. Nach dem Duschen fühlte es sich etwas umständlich an, die Tür nackt öffnen zu müssen, um Dinge herauszuholen. Ausstattung: Zu den unterstützenden Einrichtungen des Hotels gehören tatsächlich kostenlose Selbstbedienungswaschmaschinen und -trockner, die die Gäste im zweiten Stock nutzen können. Es gibt jedoch keine Hinweise an der Rezeption oder im Zimmer. Dies wissen Sie möglicherweise nicht, wenn Sie einchecken erstmals. Es wird empfohlen, dass die Hotelleitung einen Hinweis im Zimmer anbringt, um die Gäste daran zu erinnern, welche unterstützenden Einrichtungen und Dienstleistungen das Hotel bietet, wie z. B. Selbstbedienungswäscherei und Busverbindungen, damit neue Gäste es verstehen können. Insgesamt bin ich mit der Umgebung, der Hygiene und dem Komfort des Hotels sehr zufrieden. Das Einzige ist, dass ich mich durch die Verkaufsförderung der Rezeption zum Erwerb einer Mitgliedschaft und eines Frühstücks unwohl gefühlt habe. Sie können großzügig eine Broschüre erstellen, um den Kunden die Vorteile einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft und die damit verbundenen Preise angemessen vorzustellen. Seien Sie nicht offen, transparent und ehrlich und verheimlichen Sie die Preise nicht. Selbst wenn Sie kein Mitglied werden, glaube ich, dass Hotels mit gutem Service immer noch Stammkunden haben werden.

Das Zimmer stimmt nicht mit dem Foto überein. Das Badezimmerlicht blinkt ständig und das Fernsehsignal ist nicht gut. Nachdem die Haushälterin den Kühlschrank aufgefüllt hat, wurde die Milch gekauft zum Aufbrechen im Kühlschrank aufbewahren. Die Lage ist gut. Der Liyu-Garten liegt ganz in der Nähe des Hotels und ist in etwa 10 Minuten zu erreichen. Das Hotel bietet einen Shuttlebus zu den Sehenswürdigkeiten, der stündlich abfährt.