Kempinski The One Suites Hotel Shanghai Downtown

Schreckliche Erfahrung. . Die Rezeption ist sehr schlecht und die Einrichtungen und die Qualität des Personals sind nicht einmal mit denen von Kettenhotels vergleichbar. . Da ich GHA Titanium-Mitglied bin, fragte ich beim Einchecken, ob es irgendwelche Vorteile gäbe, und mir wurde gesagt, dass meine Zimmerkategorie hochgestuft würde. An der Rezeption wurde ich jedoch nicht einmal nach meiner Mitgliedskartennummer und meinem Namen gefragt, sondern lediglich darüber informiert, dass ich ein Upgrade erhalten habe. Es handelte sich um einen völlig oberflächlichen Standardvorgang und es gab nach dem Check-in weder Obst noch eine Grußkarte zur Begrüßung. Als ich am nächsten Morgen an der Rezeption auf das Auto wartete, lachten und stritten die drei Mitarbeiter an der Rezeption und benutzten auch Schimpfwörter. Als ein neuer Gast hereinkam, ignorierten sie ihn und unterhielten sich weiter. Als wir am Ende auscheckten, checkte vor uns eine ausländische Reisegruppe von 7 oder 8 Personen aus. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass die Rezeptionistin kein Englisch sprach oder ob es ein anderes Problem war, aber ich habe mindestens 10 Minuten gewartet. Während dieser Zeit sorgte niemand für Ordnung und forderte die Kassierer auf, sich in einer Reihe aufzustellen. Sie standen einfach nur dumm da. Eine Schnell-Check-out-Möglichkeit gab es nicht, sodass alle Gäste stehen mussten. Später hatte ich es eilig, das Flugzeug zu erreichen, also suchte ich einen Mitarbeiter der Concierge-Abteilung auf und gab ihm die Zimmerkarte. Alles in allem stehen Preis und Leistung in keinem Verhältnis. Darüber hinaus ist auch die Gestaltung des Zimmers zauberhaft. Über dem Schlafzimmer befindet sich ein Spiegel, der die ganze Nacht über das Licht des Weckers reflektiert.

Dürfen! Aber die Instandhaltung des Zimmers scheint nicht so gut zu sein wie bei meinem letzten Aufenthalt dort …

Sehr guter Service, geeignet für Familienreisen, ganz in der Nähe der Nanjing West Road und des Bundes, es gibt viele Geschäftsviertel in der Umgebung, das Zimmer ist auch groß, sauber und einfach. Ein Muss für die ganze Familie.

Ich habe vor der Buchung die entsprechenden Bewertungen gelesen und war mir nicht sicher. Deshalb bin ich am Vortag extra hingefahren, um es mir anzusehen 😂 Ich war nach dem Einchecken sehr zufrieden. Das Hotel verfügt über eine komplette Ausstattung und einen herzlichen Service. Das Frühstück ist sehr einzigartig und der Swimmingpool im 3. Stock ist auch sehr gut. Ich werde das nächste Mal wiederkommen.

Die Umgebung ist ruhig, die Gesamtatmosphäre ist gut, das Personal ist höflich und aufmerksam, die Zimmer sind komfortabel und sauber, die Einrichtungen sind vollständig und die Transportmöglichkeiten sind bequem. Hohes Preis-Leistungs-Verhältnis, entspricht den Erwartungen.