Gastnutzer
26. Februar 2025
Ich habe noch nie in einem so schlechten Hotel übernachtet! !
1. Die Rezeption war unterbesetzt und ich musste fast eine halbe Stunde in der Schlange warten, um einzuchecken. Während des gesamten Vorgangs gab es kein Servicewort und ich wurde nicht darüber informiert, ob der Vorgang abgeschlossen war oder nicht. Nachdem ich die Türkarte bekommen hatte, schien etwas nicht erledigt zu sein, also ergriff ich die Initiative und fragte beim Rezeptionisten nach, aber er antwortete immer noch nicht, bis er mir einen Bankkartenbeleg zuwarf. Er hat mir auch nicht gesagt, wann oder wo ich frühstücken sollte usw. Der ganze Vorgang fühlte sich an, als wäre der Rezeptionist, der den Check-in abwickelte, wahrscheinlich taub und stumm? (Hiermit soll keine Respektlosigkeit gegenüber Menschen mit Behinderungen gemeint sein.)
2. Lange Zeit ging niemand ans Kundendiensttelefon.
3. Es war bereits sehr spät, als wir eincheckten, aber es gab nicht genügend Wasser im Zimmer. Ich rief im Gästezentrum an, weil ich mich nach dem Zimmer erkundigen musste, aber der Anruf wurde an die Rezeption weitergeleitet. Nach langer Zeit ging die Rezeption ans Telefon. Nach der Mitteilung bat ich die Rezeption, die Hauswirtschaftsabteilung zu benachrichtigen, damit sie mehr Mineralwasser schickt. Die Rezeption fragte ungeduldig: „Jetzt?“, als wäre es schon so spät, wie könnten sie es Ihnen schicken. Danach herrschte an der Rezeption lange Stille, bis ich fragte, ob es irgendwelche Schwierigkeiten gäbe, und dann stimmten sie widerwillig zu.
4. Obwohl die gesamte Bewertung schlecht ist, möchte ich hier den Zimmerservice loben. Die Wasserlieferung erfolgte sehr schnell. Danke schön.
5. Das Hotel liegt neben einer Hochstraße. Wenn ich hier nicht an einer Tagung teilgenommen hätte, hätte ich mich nie aktiv für dieses Hotel entschieden. Die doppelt verglasten Fenster bestehen alle aus Altglas und nicht aus Verbundglas, daher ist der Verkehr ziemlich laut. Ich dachte, dies sei der Hauptfaktor, der meinen Schlaf beeinträchtigt. Ich hatte nicht erwartet, dass der Aufzugslärm der größte Lärm war, als ich ins Bett gehen wollte. 01Das Zimmer liegt in der Nähe des Aufzugsraums, aber nicht neben dem Aufzug. Wie ist es möglich, dass der Aufzug auf und ab fährt, als ob vor dem Zimmer ein Zug vorbeifahren würde? ? Es war wirklich zu spät und ich wollte nicht das Zimmer wechseln, also habe ich es die ganze Nacht ertragen.
6. Die Tür ist sehr schlecht schallisoliert. Eine Gruppe von Männern, die etwas trinken gegangen waren, kam zurück auf die Tanzfläche, lachte laut, prügelte sich und drückte und schlug sogar meine Tür zu. Dieses Zimmer liegt nicht nur in der Nähe des Aufzugs, sondern alle Gäste auf dieser Seite müssen daran vorbei, was für zusätzliche Lärmbelästigung sorgt.
7. Ich weiß nicht, wie viele Jahre es her ist, seit ich das letzte Mal in einer Badewanne gebadet habe. Die Badewanne ist klein und rutschig. Wählen Sie sie daher mit Vorsicht, wenn Sie mit älteren Menschen und Kindern reisen.
OriginaltextVon Google übersetzt