Crowne Plaza Shanghai

Sehr schlechte Erfahrung, werde nie wieder in diesem Hotel übernachten Ausstattung: Dies ist ein relativ altes Hotel. Ich hatte keine großen Erwartungen. Ich war von der Dekoration im Filmstil in der Lobby überrascht. In den Bewertungen habe ich auch gesehen, dass die Zimmer relativ sauber sind, also habe ich mich darauf gefreut. Eigentlich keine! ! ! ! Kein Dusch-WC! ! ! Und sobald man durch die Tür kommt, riecht es muffig! ! ! Es ist so stickig, dass ich nicht atmen kann! Das Badezimmer hat sogar nur eine Badewanne, und wenn man in der Badewanne steht, berührt der Kopf fast den Duschkopf (P.S.: der große Duschkopf tropft ständig, und die Wassertemperatur ist mal heiß, mal kalt). Das gesamte Badezimmer ist bereits sehr klein und verfügt tatsächlich über ein nach innen öffnendes Türdesign. Wenn die Tür vollständig geöffnet ist, verdeckt sie den größten Teil der Badewanne. Stellen Sie sich vor, es sind ältere Gäste im Zimmer, die ein Bad nehmen. Erstens können sie in der Badewanne leicht ausrutschen. Zweitens: In besonderen Situationen ist es den Personen draußen aufgrund der nach innen öffnenden Türkonstruktion nicht möglich, rechtzeitig Hilfe zu leisten! Und sein unangemessenes Layout! Service: Der Service ist unerträglich. Es sieht überhaupt nicht wie ein normales Hotel aus. Das Verhalten der Hotelrezeption kann nicht als arrogant bezeichnet werden. Während meines Aufenthaltes fanden im Hotel viele Tagungen statt und es waren auch viele ausländische Touristen da. Die Rezeption und der Concierge begrüßten die ausländischen Touristen mit einem Lächeln, ergriffen die Initiative, sie zu begrüßen, und boten einen aufmerksamen Service. Sie begegneten uns Chinesen mit völlig kaltem Blick und man könnte sogar sagen, sie waren arrogant. Ich nahm mit einem Rucksack und einer großen Handtasche ein Taxi zum Hotel. Als ich am Concierge vorbeiging, tat er so, als ob er mich nicht sehen würde. Hinter mir kamen zwei ausländische Touristen in den Laden und der Concierge ergriff nicht nur die Initiative, öffnete die Tür und begrüßte sie, sondern half ihnen auch, ihre beiden kleinen Taschen zu tragen. Als ich eincheckte, waren drei Schalter geöffnet. Die Rezeptionistin ganz links telefonierte, und zwar von dem Moment an, als ich zur Tür hereinkam, bis zu dem Moment, als ich eincheckte. Die anderen beiden Rezeptionistinnen waren nicht einmal bereit, zu mir aufzusehen. Niemand ergriff die Initiative, mich einzuchecken. Beim Einchecken wurde ich nicht über meine Rechte und Vorteile während meines Aufenthalts informiert. Ich musste nach der Anfangs- und Endzeit des Frühstücks fragen, nach dem Restaurant, in dem das Frühstück serviert wurde, nach dem Vorhandensein eines Fitnessstudios im Hotel und nach den Öffnungszeiten des Fitnessstudios. Das Ironischste daran war, dass mich auf dem Weg zum Aufzug ein Ausländer, bei dem es sich möglicherweise um einen Anführer handelte, nicht nur sehr höflich begrüßte, sondern sich auch umdrehte und mir den Aufzug aufhielt, sobald er aus dem Aufzug kam. Dies ist der Servicestandard eines Sternehotels und unterscheidet sich grundlegend von den arroganten Rezeptionisten und Concierges von früher. Diese 0,5 Sterne habe ich ihm vorbehalten, ansonsten würde ich dem Hotel am liebsten 0 Sterne geben. Zusammenfassung: Eine sehr schlechte Aufenthaltserfahrung. Der Preis von knapp 700 pro Nacht ist es nicht wert. Man kann sagen, dass es nach dem InterContinental Shanghai das schlechteste Hotel ist, in dem ich je übernachtet habe.

Ich kann wirklich nicht verstehen, wie sich ein Fünf-Sterne-Hotel keine Roboter leisten kann … Das Essen zum Mitnehmen muss man sich selbst holen. Das Mineralwasser ist Ice Dew. Das Warmwasser in der Dusche ist nicht heiß genug. Wirklich enttäuscht

Insgesamt ist es durchschnittlich Sehr, sehr altes Hotel. Zum Duschen muss man in der Badewanne stehen, die Klimaanlage ist sehr laut und man muss auf dem gegenüberliegenden Parkplatz parken, der zudem sehr klein ist. Ich kann verstehen, warum die Reihenfolge nicht geändert werden kann. Man merkt, dass es einen echten Geschäftsmangel gibt.

Wir schreiben das Jahr 2025. Wir mussten in einer verstopften Badewanne duschen. Wegen der alten Armaturen haben wir uns sehr bemüht, das Wasser zu erwärmen. Der Badewannenvorhang war nutzlos und der Boden war immer nass, was gefährlich war. Die Möbel waren sehr alt. Es war wie in einem gewöhnlichen 3-Sterne-Hotel. Das Essen hatte keine Halal-Optionen, sie kochen Omelett am selben Ort, wo sie Schinken unbekannter Herkunft kochen. Kunden sollten nach ihren Nahrungsmittelunverträglichkeiten gefragt und ihnen entsprechende Optionen angeboten werden. Es sollte auf jeden Fall eine Halal-Speisenoption geben, aber es gab keine. Da das Hotel nicht zentral gelegen war, gab es für Ausländer, insbesondere Muslime, KEINE alternativen Optionen, sodass im Rahmen der Kundenzufriedenheit eine Halal-Speiseoption hätte angeboten werden müssen. Beispielsweise hätte es zum Abendessen ein Fisch- und Meeresfrüchtemenü geben können, das gab es aber nicht. Wir haben in einem Hotel mit 3-Sterne-Standard übernachtet und 5-Sterne-Preise bezahlt, das ist nicht fair.