Banyan Tree Shanghai On The Bund Bewertungen

Ich habe zwei Nächte im Banyan Tree Shanghai on the Bund verbracht und erhoffte mir ein entspannendes urbanes Resort-Erlebnis, das die Marke verspricht. Leider entsprachen während meines Aufenthalts viele Details und der Service bei weitem nicht dem Standard, den man von der Marke erwarten würde, und standen in keinem Verhältnis zum hohen Zimmerpreis. Hier ist mein Feedback: **I. Veraltete Einrichtungen und mangelnde Wartung beeinträchtigen das Kernerlebnis** 1. **Mangelnde Wartung der privaten Onsen-Einrichtung im Zimmer** In meinem Flussblickzimmer wiesen der Steinplattenrand und das Metallgitter um die markante private Onsen-Badewanne deutliche Ablagerungen und schwarze Schimmelflecken auf. Auch die innere Steinoberfläche der Badewanne zeigte mehrere schwer zu entfernende Wasserflecken und alte Spuren. Dies beeinträchtigte direkt das Kernerlebnis eines Resort-Produkts und widersprach dem Markenkonzept von „Gesundheit und Sauberkeit“. 2. **Abgenutzte und beschädigte Fensterdekorationen beeinträchtigen das Flusspanorama** Die Fenstervorhänge der raumhohen Panoramafenster mit Flussblick waren mit deutlichen Kratzern, Flecken und alten Verschmutzungen übersät. Bei Lichteinfall sah dies extrem unansehnlich aus, beeinträchtigte nicht nur das zentrale Panorama-Erlebnis des Flussblickzimmers, sondern spiegelte auch die Nachlässigkeit bei der täglichen Wartung der Zimmer wider. 3. **Beschädigte Hardwaredetails mindern die Qualität erheblich** Im Zimmer waren deutliche Fäden zu sehen. Für ein High-End-Resort-Hotel minderten solche grundlegenden Probleme bei der Instandhaltung der Einrichtungen die gesamte Aufenthaltsqualität erheblich und entsprachen überhaupt nicht dem anspruchsvollen Charakter der Marke Banyan Tree. 4. **Fehlfunktion des Badewannen-Steuerungssystems** Das elektronische Bedienfeld neben der Badewanne zeigte nichts an und war funktionsunfähig, sodass es nicht normal bedient werden konnte. Das Problem der veralteten Ausstattung war offensichtlich und beeinträchtigte die grundlegende Benutzererfahrung. Die später gegebene Begründung war, dass die Ausstattung aufgrund eines Upgrades vorübergehend nicht verfügbar sei, doch gab es beim Check-in keinerlei Hinweise oder Informationen dazu. **II. Ineffizienter Service, schlechtes Check-out-Erlebnis** Beim Check-out betrug die Wartezeit für den Autoabholservice des Hotels ganze 20 Minuten. Während dieser Zeit informierte kein Mitarbeiter proaktiv über den Fortschritt oder beruhigte uns. Die Effizienz und Einstellung des Services entsprach überhaupt nicht dem Standard, den man von einem gehobenen Fünf-Sterne-Hotel erwarten würde, und verursachte unnötige Verzögerungen und negative Emotionen auf unserer Reise. **III. Zusammenfassende Gesamterfahrung** Dieser Aufenthalt war, sowohl was die Veralterung und mangelnde Wartung der Hardware-Einrichtungen als auch die Ineffizienz des Services betrifft, stark von der Positionierung der Marke Banyan Tree und den hohen Zimmerpreisen losgelöst. Die Hygieneprobleme der privaten Onsen-Badewanne sowie die beschädigten Fensterdekorationen und Wände offenbarten die gravierenden Mängel des Hotels im täglichen Betrieb und bei der Wartung. Der ineffiziente Autoabholservice verschlimmerte das ohnehin schon schlechte Erlebnis zusätzlich. Als Gast, der der Marke Banyan Tree vertraut und sie gewählt hat, war dieser Aufenthalt äußerst enttäuschend und ich stelle die Qualitätskontrolle und Servicefähigkeit des Hotels stark in Frage. Ich hoffe, das Hotel nimmt diese Probleme ernst und führt eine umfassende Überprüfung der Einrichtungen und Service-Schulungen durch, um zu vermeiden, dass weitere Gäste ähnliche schlechte Erfahrungen machen.

Der Blick aus dem Poolzimmer ist einfach atemberaubend! Der Pool am Fenster bietet direkten Blick auf den Huangpu-Fluss. Im warmen Wasser zu liegen und die vorbeifahrenden Kreuzfahrtschiffe zu beobachten, vereint perfekt den Trubel von Shanghai mit einem entspannten Urlaubsgefühl. Beim Check-out habe ich Cynthia getroffen, sie war herzlich und effizient. Ich komme gerne wieder!

Wir waren mit unseren Kindern in Shanghai und die Kleinen fühlten sich nicht wohl. Der Service war ausgezeichnet, besonders Lily, die sehr aufmerksam war und uns einen Becher heißes Wasser und Fieberpflaster brachte. Das Hotelambiente ist ruhig und elegant, weit weg vom Trubel, aber mit zentralem Flussblick. Die Zimmer sind gut beleuchtet und bieten eine hervorragende Aussicht, die Betten sind sehr bequem. Nach dem Check-out rief Cynthia an, um sich um uns zu kümmern, was sehr aufmerksam war. Es ist ein großartiger Ort, um sich zu entspannen und zu erholen.

Ein perfekter Aufenthalt! Das Banyan Tree auf dem Bund ist hervorragend gelegen und gut erreichbar. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, mit einem atemberaubenden Blick auf den Fluss. Deslin bot aufmerksamen und durchdachten Service und schenkte uns wohlriechende Räucherstäbchen. Cynthia antwortete immer prompt und war sehr hilfsbereit. Die Atmosphäre ist luxuriös und gemütlich zugleich. Es lohnt sich definitiv, extra hierher zu kommen, um es zu erleben.

Wir haben uns sehr auf diese Reise gefreut, und der Service des Hotels begann schon vor unserer Abreise. Wir hatten die Zimmer schon im Voraus mit dem Butler besprochen, und als wir spät in der Nacht ankamen, war das Bett bereits aufgedeckt – es war, als käme man nach Hause. Die Umgebung des Hotels ist sehr ruhig, und die Schalldämmung ist ausgezeichnet. Zwei Personen mit einem sonst sehr schlechten Schlaf haben hier überraschenderweise wunderbar geschlafen. Während unseres Aufenthalts waren alle Mitarbeiter des Hotels sehr freundlich. Die Professionalität dieses alteingesessenen Hotels war unübersehbar, und jedes Detail zeigte, wie sehr sich das Hotel um seine Gäste kümmert, besonders Lily, Deslin und Angel, sowie viele andere Mitarbeiter, deren Namen ich nicht kenne. Ein unvergesslicher Aufenthalt, wir werden beim nächsten Mal wiederkommen.

Das Zimmer mit Flussblick war absolut fantastisch! Beim Öffnen des Fensters hatte man einen Panoramablick auf den Huangpu-Fluss und Lujiazui. Nachts, wenn die Lichter angingen, war es unglaublich romantisch. Das Bad am Fenster sorgte für ein ganz besonderes Erlebnis, und die gesamte Aufenthaltserfahrung war hervorragend! Cynthia war herzlich und aufmerksam, sprach sanft und liebenswert – es war eine Freude, mit ihr zu sprechen. Minnie war geduldig und freundlich, ging aktiv auf unsere Wünsche ein – vielen Dank! Das Frühstücksangebot war reichhaltig und die Speisen frisch. Der Aufenthalt war perfekt.

Das Banyan Tree Shanghai on the Bund wird seinem Ruf als absolutes Highlight für Flussblicke in Shanghai gerecht. Ruhig und doch zentral gelegen, empfängt einen beim Betreten sofort der charakteristische, wohltuende Duft. Der Service ist aufmerksam und herzlich. Die Zimmer sind geräumig und hell, mit raumhohen Fenstern, die einen atemberaubenden Panoramablick auf den Huangpu-Fluss und die abendliche Skyline von Lujiazui bieten. Der Whirlpool am Fenster schafft eine wunderbare Atmosphäre. Die Betten sind bequem, die Pflegeprodukte hochwertig. Auch Gastronomie und Spa sind von hoher Qualität. Der gesamte Aufenthalt war elegant und entspannt – ein wahrhaft luxuriöses Urlaubserlebnis. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Ich habe während des Frühlingsfestes mit meinen Eltern im Banyan Tree Shanghai on the Bund übernachtet. Alle Mitarbeiter waren unglaublich herzlich und geduldig. Die Zimmer sind wirklich großzügig und das Frühstück hatte eine Nudelspeise mit Schalottenöl, die so lecker war, dass ich sie jeden Morgen bestellt habe. Die Lage des Hotels ist auch super, am North Bund. Ich hatte überlegt, ob ich ein Hotel direkt am Bund nehmen soll, aber jetzt bin ich so froh, dass ich es nicht getan habe. Während der Hochsaison ist dort viel zu viel los, hier ist es viel besser – ruhig, aber trotzdem zentral. Das Beste aber war, dass wir ein Upgrade auf ein Zimmer mit Bund-Flussblick bekommen haben. Die Aussicht war einfach unschlagbar, das Zimmer war jeden Cent wert! Wenn ich das nächste Mal nach Shanghai reise, werde ich definitiv wieder im Banyan Tree übernachten.

Das beste Resorthotel, das man sich vorstellen kann! Beim Check-in begleitete uns Angel auf unser Zimmer und schenkte den Kindern Badespielzeug, was ihnen sehr gefiel. Cynthia war herzlich und aufmerksam, half uns beim schnellen Check-out und fragte nach unseren Erfahrungen. Die Kinder liebten den Poolbereich. Wir kommen auf jeden Fall wieder, um andere Zimmerkategorien auszuprobieren. Die Aussicht auf die Bund-Trilogie war absolut fantastisch und eine riesige Überraschung. Das Hotel ist sehr ruhig. Ich habe es schon mehreren Freunden empfohlen, und sogar Freunde aus Shanghai planen, es selbst zu erleben. Einfach toll! Die Wahl dieses Luxushotels war die richtige Entscheidung, um mit Kindern stressfrei zu reisen. Minibar: Eine kleine Überraschung.

Wir wurden sehr freundlich und herzlich empfangen und hatten sogar das Glück ein Upgrade zu bekommen. Das Zimmer hat uns umgehauen, groß geräumig und einen tollen Blick. Die Lage ist sehr zentral und super um die Stadt zu erkunden. Besonders hat uns das Frühstück gefallen, wir haben alles bekommen was wir wollten. Viele frische Früchte, westliches und chinesische Küche. Der Service war auch sehr toll. Wir hatten eine super Zeit!

Goooooooooooooooooooooooood Veryyy gooooooooooooooood

Bestes Hotel in Shanghai von der View über den Service, Ausblick, Rooftopbar und als Highlight die Badewanne.

Mein Aufenthalt im Banyan Tree Shanghai on the Bund war wirklich perfekt, und Franks Professionalität und Aufmerksamkeit machten ihn zu einem unvergesslichen Erlebnis. Wenn Sie mit Ihren Kindern den Blick auf den Fluss Shanghai genießen möchten, ist dies die perfekte Wahl. Franks aufmerksamer Service verleiht diesem Luxushotel eine warme Atmosphäre, die zu Herzen geht. Das Banyan Tree Shanghai on the Bund ist bereits meine erste Wahl für meine nächste Reise nach Shanghai. Die Erinnerungen an den Flussblick und den herzlichen Service wecken in mir die Vorfreude auf einen erneuten Besuch.

Ambiente: Tolle Lage mit atemberaubendem Flussblick Service: Aufmerksam und freundlich, mit ausgezeichneten Erfrischungen