JIUS hotel Shanghai Jing‘an

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie hier übernachten!!! Hier stimmt so viel nicht, dass ich gar nicht weiß, wo ich anfangen soll. Erstens spricht das Personal kein einziges Wort Englisch, sodass wir jede Kleinigkeit, die wir brauchten, mit einer Übersetzer-App erledigen mussten. Als wir im Hotel ankamen, war es schwer herauszufinden, wo der Check-in war. Das Personal saß hinter der Theke und war überhaupt nicht freundlich. Wir bekamen wie gewünscht ein hohes Zimmer, aber das Kunstwerk hinter dem Bett war überall zerrissen und es gab überall Essensflecken. Das Badezimmer sah im Vergleich zu den Bildern sehr veraltet aus. Wir baten um ein anderes Zimmer, das viel besser war, aber es waren immer noch Haare auf dem Boden und falsche Wimpern klebten an den Wänden. Überall im Hotel gibt es Schilder, dass das Rauchen verboten ist, aber man kann sehr oft Zigaretten riechen. Die Leute neben uns rauchten aus ihren Fenstern, obwohl das gesamte Hotel „rauchfrei“ ist. Als wir das Personal deswegen kontaktierten, sagten sie, wir könnten nichts dagegen tun, „tut uns leid“. Wir kamen aus einem Hotel, das keine Waschgelegenheit hatte, also wollten wir unsere Kleidung unbedingt hier waschen. Aber es wurde zu einem absoluten Albtraum. Wir wuschen unsere weiße Kleidung, aber sie kam noch dreckiger und ekelhafter bei uns an, als wir sie bekommen hatten. Also dachten wir, vielleicht stimmt etwas mit der Waschmaschine nicht, also benutzten wir die andere Maschine, die verfügbar war, aber sie machten alles noch schlimmer. Es schien, als ob eine Art Schlamm, Fett oder Schmiermittel aus der Waschmaschine unsere Kleidung dauerhaft verfärbt hatte. Nach fast 2 Stunden Gespräch (mit einem Übersetzer) boten sie uns eine sogenannte chemische Reinigung an, was die beste Lösung zu sein schien, da sie nicht für die Schäden an unserer Kleidung aufkommen wollten. Als wir die Kleidung bekamen, waren die Flecken noch deutlich sichtbar und es stellte sich heraus, dass sie sie nie in die Reinigung gebracht, sondern nur in der Waschmaschine gewaschen hatten, die sie für Bettwäsche und Handtücher verwenden. Sie sagten uns, sie könnten nichts für uns tun, was überhaupt keine Hilfe war. Selbst nachdem ich mehrmals darum gebeten hatte, mit dem Manager zu sprechen, kam immer dieselbe dumme Antwort: „Tut mir leid, der Manager ist momentan nicht da.“ Auch die Zimmerreinigung ist überhaupt nicht toll, sie lassen einfach alles auf dem Boden liegen. Egal, ob es Staub, Haare oder etwas anderes ist, es ist ihnen egal und sie machen überhaupt nicht sauber. Es gibt einen Wasserkocher im Zimmer, aber wenn Sie Kaffee oder Tee möchten, ist dieser nicht im Zimmer verfügbar. Außerdem werden die Gläser, die sie am Waschbecken bereitstellen, überhaupt nicht geputzt. Wir tranken eines Tages eine Limonade aus den Gläsern, und als wir das Zimmer reinigen ließen, wurden sie nicht einmal ausgespült, sie stellten sie einfach auf den Kopf und gaben sie Ihnen mit Flecken und allem, was noch darauf war, zurück. Was für ein absoluter Albtraum und eine Hölle auf Erden war unser Aufenthalt hier. Bitte überlegen Sie es sich gut, wenn Sie hier übernachten. Wenn Sie keine schlechte Zeit haben möchten, übernachten Sie nicht in diesem Hotel. Und sehen Sie sich die beigefügten Bilder an, um die Gründe dafür zu erfahren.