Shanghai Pudong Grand Metropark Hotel

Sehr zufrieden mit dem Hotel! Vom Check-in bis zum Check-out ist die Aufmerksamkeit des Hotels in jedem Detail spürbar. Das Personal an der Rezeption ist enthusiastisch und professionell. Nachdem die Formalitäten schnell erledigt waren, wurde die Zimmerkategorie rücksichtsvoll aufgewertet. Das Zimmer ist geräumig und hell, mit kompletter Ausstattung (bequeme Betten, sauberes Badezimmer) und hervorragender Schalldämmung. Ich habe geschlafen, bis ich von selbst aufgewacht bin! Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen. In der Nähe finden sich Lebensmittelgeschäfte und Läden aller Art. Besonders gut hat mir das Frühstück im Hotel gefallen, geschmacklich hat es meine Erwartungen übertroffen! Darüber hinaus sind die Hygienemaßnahmen einwandfrei, die Zimmer werden täglich umgehend gereinigt und es werden Desinfektionsmaßnahmen durchgeführt, sodass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt hier sicher fühlen können. Beim Auschecken ergreift das Personal außerdem die Initiative und bittet um Feedback zum Aufenthalt. Es war ein Erlebnis mit einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde diesen Ort auf jeden Fall wieder wählen, wenn ich das nächste Mal nach Shanghai komme.

Um zehn Uhr abends, am 12.3., wollte ich gerade das Licht ausschalten und zu Bett gehen, als ich feststellte, dass sich das Eingangslicht an der Tür nicht ausschalten ließ, also bat ich die Rezeption um Reparatur. Der Meister kam vorbei, um nachzusehen, dass es sich um ein Verkabelungsproblem handelte. Ich ging erneut zur Rezeption und bat mich, mein Gepäck zu wechseln Zimmer 905 für das Personal, um mir eine neue Zimmerkarte zu geben. Sie sagten mir, ich solle in die 12. Etage wechseln, aber die neue Zimmernummer wurde nicht mitgeteilt, das ist der Hintergrund. Infolgedessen wurde mir die Zimmerkarte eine halbe Stunde später immer noch nicht ausgehändigt, und die Rezeption sagte, sie seien bereits aufgestanden und würden sofort vor der Tür stehen. Infolgedessen gab mir nach weiteren zehn Minuten niemand die Zimmerkarte. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereits sehr wütend. Ich rief erneut an der Rezeption an und sagte, der Roboter habe die Karte in den 12. Stock geschickt, aber die Tür sei nicht geöffnet worden. Ich sagte, Sie hätten mir gesagt, ich solle im ursprünglichen Zimmer warten Mir die neue Zimmernummer zu sagen. Soll ich einer nach dem anderen dorthin gehen? Wirst du an die Tür klopfen und nachsehen, ob jemand im Haus ist? Später ging die Putzfrau zu 905, um mich zu finden, und öffnete mir mit einer temporären Karte das Zimmer 1236. Nach weiteren fünf Minuten schickte mir der Roboter die Zimmerkarte erneut. Es war bereits 11 Uhr abends. Und niemand hat sich dafür entschuldigt.

Es ist wirklich Blödsinn. Von der Rezeption gab es 10 Minuten lang keine Antwort auf ein Essen zum Mitnehmen, und sie sagten mir am Telefon, dass es geliefert würde. Nachdem ich noch ein paar Minuten gewartet hatte, konnte ich es nicht mehr ertragen und ging nach unten, um einen Blick darauf zu werfen. Dieser Service machte mich sprachlos.