Jinglai Hotel·Selection (Shanghai Xujiahui Jiaotong University)

Das Zimmer ist gut ausgestattet und ich habe nachts sehr gut geschlafen. Der Service war ausgezeichnet und ein Roboter hat mir sogar Essen an die Tür geliefert. Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden.

Achtung! Achtung! Erstens war der Preis hoch, aber das Zimmer war schäbig, ganz anders als auf den Fotos auf der Website. Wir checkten in ein Stundenzimmer ein, nachdem wir es mit anderen Hotels verglichen hatten, da wir dachten, der höhere Preis wäre besser. Bei der Ankunft war unser Zustand jedoch völlig anders. Einige Ecken waren extrem schmutzig, als wären sie überhaupt nicht geputzt worden (Fotos beigefügt). Zweitens, die Verhandlung über die Rückerstattung. Nach etwa dreißig Minuten unseres Aufenthalts beschlossen wir auszuchecken und handelten eine Rückerstattung aus. Wir waren tatsächlich eine Weile geblieben, daher verlangten wir keine volle Rückerstattung, aber wir baten um eine teilweise Rückerstattung als Entschädigung. Das Verhalten des Hotels war jedoch schroff und unhöflich, wie in Punkt 3 erwähnt. Drittens, die Einstellung. Das Verhalten des Rezeptionisten beim Einchecken war furchtbar. Sie fragten, ob wir ein Ladekabel hätten, und dann, als sie es nicht hatten, hatten sie keines und wirkten sehr ungeduldig. Unabhängig davon, ob wir eine Rückerstattung erhalten würden oder nicht, hätten sie zumindest höflicher sein sollen. Wir waren schon so verärgert, aber sie taten so, als wären wir 280.000 Yuan wert, und boten weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung an. Sie taten so, als ginge es sie nichts an, ob wir für das Zimmer bezahlten oder nicht. PS: Das ist völlige Verbrauchertäuschung. Ein schickes Zimmer mit Kingsize-Bett? Wie ist das schick?, frage ich. Der Fernseher ist altmodisch und kann den Bildschirm nicht projizieren. Die Toilette ist auch sehr alt. Wenn das kein Betrug ist, was dann? Der Hotelparkplatz ist schwer zu finden und schäbig. Es ist sehr schwierig, einen Parkplatz zu finden. Es gibt keine Parkscheine. Der Preis ist unverschämt.