Gastnutzer
22. Juni 2024
Sparen Sie Geld: Die Hygiene ist sehr durchschnittlich und der Service ist sehr schlecht!
Ich hatte eine Party mit Freunden und buchte ein E-Sport-Zimmer für sechs Personen. Als ich jedoch eintrat, stellte ich fest, dass der Boden nach dem Auschecken sehr klebrig war.
Ich ignorierte die Tatsache, dass der Boden zu klebrig war, stellte aber fest, dass das Waschbecken im Waschbecken verstopft war. Wir baten das Personal an der Rezeption, vorbeizukommen und bei Reparaturen zu helfen. Gegen 11 Uhr teilte er uns mit, dass kein Wartungspersonal da sei und er die Reparatur nicht sofort durchführen könne und bis zum nächsten Tag warten müsse. Wir wollten am nächsten Morgen abreisen. Ist es sinnvoll, bis dahin zu warten? Kein gesunder Menschenverstand! Und die Serviceeinstellung ist sehr schlecht! Er dachte, wir würden versuchen, Konditionen auszuhandeln, aber wir wollten nur, dass der Pool repariert wird. Es war einfach eine einfache Anfrage. Um einen Schritt zurückzutreten, auch wenn er mit uns über Konditionen verhandeln will und es selbst gesagt hat, er kann uns nichts versprechen. Er berichtet nur, was hat es also für einen Sinn? Wir baten ihn, den Filialleiter oder Chef zu finden, aber er entschuldigte sich auch, zögerte, weigerte sich, es uns zu sagen, und war nicht bereit, sich um das Problem selbst zu kümmern. Schließlich, nachdem wir darauf bestanden hatten, sagte er, er würde für die Reparatur bezahlen. Wenn es ein Problem mit dem Zimmer gibt, in dem wir übernachtet haben, sollte es dann nicht sofort behoben werden?
Alles in allem hat dieses Erlebnis mich und einige meiner Freunde sprachlos gemacht!
OriginaltextVon Google übersetzt