Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza

Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza Bewertungen

Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza

Building 1, No.421 Ziyun Road (Soho Tianshan Plaza), Changning District, Shanghai, ChinaHoteldetails anzeigen
Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
1048 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(1048)
Positive Bewertungen(999)
Bewertungen mit Fotos/Video(179)
Freundliches Personal an der Rezeption(94)
Köstliches Frühstück(80)
Verkehrsgünstig gelegen(80)
Günstig für Shopping(52)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(25)
Nahe der Metro gelegen(25)
Blick auf den Garten(9)
Köstliches Buffet(7)
Negative Bewertungen(49)
Michael
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr 2024
Single
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1 Mei 2024
Sehr sauberes und modernes Hotel neben dem Einkaufszentrum. Zahlreiche Einkaufs- und Speisemöglichkeiten in der Nähe. Das Frühstück war gut zubereitet und ab 6:30 Uhr verfügbar. Das Personal war höflich und freundlich. Fitnessstudio und Pool befinden sich im zweiten Stock. Tee und Kaffee sind im Zimmer erhältlich.
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6/11
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza! Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen komfortablen und hochwertigen Aufenthalt bieten zu können! Wir freuen uns auch auf das nächste Mal!
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mei 2024
Business
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 7 Mei 2024
Der Abwasserkanal in diesem Raum fließt nicht reibungslos und es kommt zu Wasseransammlungen! Wenn ich mir eine Notiz mache, werde ich das Zimmer am Ende nicht bekommen. Wenn das Zimmer voll ist, lasse ich es gehen . Aber es ist nicht voll. Warum wird es immer noch abgelehnt? Es gibt einen Grund, warum es sonst so schlimm wäre. Welche Bedeutung haben die Bemerkungen? So arrogant ~ Es gibt viele ähnliche Hotels in dieser Preisklasse, und selbst der Preis und der Serviceinhalt sind besser, nur wegen des Segens des Wortes „Hyatt“ ist dieses Kaiyue kein Hyatt!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden haben und Ihr wertvolles Feedback zu unseren Dienstleistungen gegeben haben. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Probleme mit der mangelhaften Kanalisation während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir schicken umgehend Wartungspersonal in den von Ihnen genannten Raum, um Reparaturen durchzuführen und sicherzustellen, dass der Abwasserkanal frei ist. Wir entschuldigen uns zutiefst für dieses Versäumnis und werden unsere Inspektionsverfahren verstärken, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Bezüglich des von Ihnen in den Bemerkungen geäußerten Zimmerwunsches bedauern wir sehr, dass wir Ihren Wünschen nicht gerecht werden können. Wir werden die Kommunikation mit dem Personal an der Rezeption weiter verstärken, um sicherzustellen, dass die Wünsche der Gäste besser erfüllt werden können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es ernst nehmen und unsere Dienstleistungen verbessern. Darüber hinaus freuen wir uns auch über Ihre Anregungen zu unseren Preisen und Serviceangeboten. Wir geben Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiter und verbessern unsere Servicequalität weiter, um den Erwartungen jedes Gastes gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihnen wieder ein angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wünsche dir ein glückliches Leben! Mit freundlichen Grüßen Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Stadtblick
Aufenthalt im Mei 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7 Mei 2024
Das Zimmer ist sehr groß und neu. Es ist nur drei oder vier Haltestellen vom Jing'an-Tempel entfernt. Der Service ist auch sehr freundlich und das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden und Ihre wertvolle Bewertung geteilt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung des Zimmers. Unser Team arbeitet stets hart daran, den Gästen eine komfortable und geräumige Unterkunft zu bieten. Wir achten nicht nur auf die Gestaltung und Dekoration der Räume, sondern arbeiten auch hart daran, die Räume aufgeräumt und auf dem neuesten Stand zu halten. Gleichzeitig ist unser Hotel strategisch günstig gelegen, nur wenige U-Bahn-Stationen vom Jing'an-Tempel entfernt, was Ihre Reise bequem macht. Unser Personal legt großen Wert auf Servicebereitschaft und ist unser Grundsatz, herzlich und rücksichtsvoll zu sein. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten und dafür zu sorgen, dass sich jeder Gast mit der Herzlichkeit und Fürsorge wie zu Hause fühlt. Nochmals vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Unterstützung für unser Hotel. Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, können Sie uns diese gerne mitteilen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wünsche dir ein glückliches Leben! Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza Kundendienstteam
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mei 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9 Mei 2024
Sam an der Rezeption hat eine gute Serviceeinstellung, ist herzlich und aufmerksam und bietet den Gästen geduldige Beratung und Betreuung. Seine freundliche Art und seine Professionalität überzeugen und sind eine Bereicherung für das Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden und Ihr wertvolles Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Sams Servicebereitschaft an der Rezeption so positiv gelobt haben. Sam begrüßt jeden Gast stets mit einer herzlichen und rücksichtsvollen Einstellung und sorgt während des gesamten Aufenthalts für geduldige Beratung und Betreuung. Seine freundliche Art und seine Professionalität überzeugen und sind eine Bereicherung für das Hotel. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, jedem Gast ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis zu bieten, und Ihre Bestätigung ist für uns die größte Ermutigung. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, das Serviceniveau unserer Mitarbeiter zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Gast die Wärme seines Zuhauses spüren kann. Wenn Sie weitere Wünsche oder Vorschläge haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen erneut ein qualitativ hochwertiges Unterkunftserlebnis zu bieten. Wünsche dir ein glückliches Leben! Aufrichtig, Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza Kundendienstteam
WwWwWwWwWwWw
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2 Mei 2024
Eine sehr angenehme und komfortable Reise! Es gibt zwei große Einkaufszentren, die nur drei Gehminuten vom Hotel entfernt sind. Es ist praktisch, dort zu essen und einzukaufen. Während der lebhaften Feiertage zum 1. Mai besteht kein Grund zur Sorge Den Flughafen Hongqiao erreichen Sie in 2-30 Minuten mit dem Auto. Der Service des Hotels ist perfekt, vom Fitnessstudio bis zum wunderbaren Frühstück. Vielen Dank an alle freundlichen Servicekräfte. Das fröhliche Lächeln des kleinen Wan-Tan-Kochs im Restaurant ist ein Lichtblick am Morgen. Die Haushälterin kennt immer meine Bedürfnisse und ist sehr rücksichtsvoll💓 Vielen Dank auch an Vance für den freundlichen Service. Ich war fast eine Woche hier und habe mich so wohl und wohl gefühlt wie zu Hause! 🌸 Ich freue mich auf ein Wiedersehen ~
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza! Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen komfortablen und hochwertigen Aufenthalt bieten zu können! Wir freuen uns auch auf das nächste Mal!
현숙
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22 Apr 2024
Das Personal ist so freundlich Die Bettwäsche war sauber. Es war schön, dass es in der Nähe ein großes Einkaufszentrum gab.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie das Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza besucht haben. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und wir freuen uns zu hören, dass Sie von unseren Mitarbeitern gut behandelt wurden. Für unser Hotel steht die Zufriedenheit unserer Gäste stets an erster Stelle und wir tun unser Bestes, um einen exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank auch für die Erwähnung der Sauberkeit der Bettwäsche. Unser Hotel legt großen Wert auf Sauberkeit und tut unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem großen Einkaufszentrum in der Nähe zufrieden waren. Das Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza liegt günstig für eine Vielzahl von Einkaufsmöglichkeiten und Touristenattraktionen. Nutzen Sie die Lage unseres Hotels, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir werden Ihre wertvollen Meinungen bei der Bereitstellung weiterer verbesserter Dienstleistungen berücksichtigen. Ich freue mich darauf, Sie beim nächsten Mal wiederzusehen. Danke
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15 Feb 2024
sehr sauberes und gemütliches Zimmer mit gutem Service in günstiger Lage. Das Personal war sehr hilfsbereit.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza! Es ist uns eine große Ehre, Ihnen einen komfortablen und hochwertigen Aufenthalt bieten zu können! Wir freuen uns auch auf das nächste Mal!
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Feb 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17 Feb 2024
Da ich eine falsche Bestellung aufgegeben hatte und diese ändern musste, waren die Kollegen an der Rezeption sehr geduldig und haben mir telefonisch geholfen, Änderungen vorzunehmen. Der Hotelservice ist großartig👍🏻
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Antwort der Unterkunft: Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung der Marke Hyatt Place und Ihre Anerkennung für den Service unseres Hotelpersonals. Wir werden härter daran arbeiten, Ihnen ein perfektes Serviceerlebnis zu bieten! Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Anonymer Benutzer
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Feb 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18 Feb 2024
Mein Zimmer war in diesem Winter mit den niedrigen Temperaturen in Shanghai nicht warm genug, aber Mr. Bowen (Hotelrezeptionist) half mir, das Problem zu beheben, indem er während meines Aufenthalts in diesem Hotel eine kleine Heizung ins Zimmer stellte. Er leistete einen sehr guten und höflichen Service. Das Hotel liegt außerdem in der Nähe einer U-Bahn, sodass man bequem in die Stadt und in die Umgebung gelangen kann. In der Nähe gibt es viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in guten Lagen. Ich bin so froh, in diesem Hotel mit einem schönen Blick auf den Garten zu übernachten, und danke Ihnen nochmals, Mr. Bowen.
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Antwort der Unterkunft: Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung der Marke Hyatt Place und Ihre Anerkennung für den Service unseres Hotelpersonals. Wir werden härter daran arbeiten, Ihnen ein perfektes Serviceerlebnis zu bieten! Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Lingling1105
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Feb 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5 Feb 2024
Das Zimmer ist sehr neu und sauber. Die frisch gekochten Nudeln zum Frühstück sind reichhaltig und schmecken sehr gerne. Ich war vor zwei Jahren einmal dort und hatte es eilig, einen Flug zu erwischen, und ließ meinen Reisepass im Hotel zurück. Die Rezeption half mir, einen Auftrag zum Flughafen zu rufen und bezahlte ihn im Voraus. Schätze es wirklich. Auch dieser Aufenthalt war ein schönes Erlebnis. Wir haben extra einen Roboter gebeten, uns ins Gästezimmer zu führen, was die Neugier der Kinder befriedigte. Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Shanghai komme, wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung der Marke Hyatt Place und Ihre Anerkennung für den Service unseres Hotelpersonals. Wir werden härter daran arbeiten, Ihnen ein perfektes Serviceerlebnis zu bieten! Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27 Jan 2024
Die Hotelumgebung ist sehr schön und die Atmosphäre des Frühlingsfestes ist überall. Dieses Mal bekam ich ein kostenloses Zimmer-Upgrade; das Zimmer war sauber und ordentlich, das Personal war sehr freundlich und der Service war sehr gut. Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Linie 2, die Verkehrsanbindung ist sehr praktisch und es gibt viele Einkaufszentren. Ich werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung der Marke Hyatt Place und Ihre Anerkennung für den Service unseres Hotelpersonals. Wir werden härter daran arbeiten, Ihnen ein perfektes Serviceerlebnis zu bieten! Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
@HZHXC
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15 Apr 2024
Servicepersonal sehr gute Serviceeinstellung
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Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden und Ihr wertvolles Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Personal und unserem Service beeindruckt waren. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, jedem Gast erstklassigen Service und herzliche Gastfreundschaft zu bieten, damit Sie sich wie zu Hause und wohl fühlen. Ihre Bestätigung und Ihr Lob sind die beste Anerkennung für die Bemühungen unseres Teams und die Motivation für uns, weiterzumachen. In den kommenden Tagen werden wir weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern, Ihre Erwartungen kontinuierlich zu verbessern und zu übertreffen. Unsere Mitarbeiter werden weiterhin geschult, um sicherzustellen, dass wir Ihnen professionellere und rücksichtsvollere Dienstleistungen bieten können. Wenn Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, können Sie uns diese gerne mitteilen. Wir freuen uns darauf, dass Sie wiederkommen und Ihnen ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis bescheren. Wünsche dir ein glückliches Leben! Stellvertretender Manager, Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza
Angelina 1234
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19 Jan 2024
Das Zimmer ist hell und sauber, die Lage ist praktisch und das Frühstück ist reichhaltig. Es ist ein relativ neues Hotel in der Gegend und eignet sich für Geschäftsreisen. Bei eisigem Wetter ist die Innenheizung jedoch etwas warm. Sie können an der Rezeption nach einem Ventilator fragen. Das Duschwasser ist stark und die Dusche eignet sich auch gut zum Shampoonieren
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Wir fühlen uns geehrt, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hyatt Place Shanghai Tianshan Plaza entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung der Marke Hyatt Place und Ihre Anerkennung für den Service unseres Hotelpersonals. Wir werden härter daran arbeiten, Ihnen ein perfektes Serviceerlebnis zu bieten! Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und eine reibungslose Arbeit!
FangYing
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Des 2023
Single
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14 Des 2023
Der Kundenservice des Hotels war sehr begeistert. Sie riefen mich einen Tag im Voraus an, um meine Fluginformationen zu bestätigen. Als sie wussten, dass ich um vier oder fünf Uhr morgens ankommen würde, reservierten sie extra ein Zimmer für mich, damit ich so schnell wie möglich einchecken konnte Als ich im Hotel ankam, war es wirklich hilfreich und lobenswert. Auch der Kundenservice am Schalter war sehr gut, da die von mir gewünschte Zimmerkategorie bei meiner Ankunft nicht verfügbar war. Sie entschuldigten sich immer wieder bei mir, brachten mir Wasser und baten mich, zuerst zum Frühstück zu gehen. Schließlich fragte er mich, ob es in Ordnung sei, in ein größeres Zimmer mit nur zwei Betten zu wechseln. Wenn ja, könnte ich mich sofort ausruhen. Er war wirklich 100 % begeistert. Der Kundenservice dieses Hotels sorgt dafür, dass sich die Gäste wirklich wie zu Hause fühlen. Es lohnt sich, wieder hier zu übernachten. Auch die Ausstattung ist sehr gut, wenn die Toilette durch eine smarte Toilette ersetzt wird, dürfte es besser und umweltfreundlicher sein ♻️ Es gibt nicht viele Frühstücksvarianten, aber die von der Tante gekochten Nudeln sind besonders lecker, haha, das macht mir Spaß will wiederkommen! Der gesamte Aufenthalt war sehr komfortabel, entspannend und angenehm. Es ist ein vertrauenswürdiges Hotel!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett und Stadtblick
Aufenthalt im Mei 2024
Anderes
1 Bewertungen
2.3/5
Gepostet am 14 Mei 2024
Ich ging um 22:30 Uhr ins Bett und hörte das Geräusch der elektrischen Bohrmaschine. Ich rief eine halbe Stunde lang an der Hotelrezeption an, aber niemand ging ans Telefon war: Während ich anrief, checkte eine Gruppe ein. Nachts war nur ein Rezeptionist im Hotel und er hatte keine Zeit, meinen Anruf entgegenzunehmen. Nachdem sie auf die Verbindung gewartet hatten, überprüfte das Sicherheitsteam eine halbe Stunde und konnte den Grund nicht herausfinden. Um 11:30 Uhr riefen sie mich zurück und sagten, sie könnten mir ein neues Zimmer geben. Sie warteten fünf Es dauerte nur wenige Minuten, bis die Zimmerkarte zugestellt wurde, und um 11:40 Uhr bekam ich gerade die Zimmerkarte und die Erfahrung war sehr schlecht. Der Manager rief an, um zu kommunizieren und zu erklären. Er sagte immer wieder, dass es sich um Außenlärm handele und nichts mit dem Hotel zu tun habe. Von Anfang bis Ende habe ich das Serviceproblem betont.
OriginaltextÜbersetzt von Google