Crystal Orange Hotel Shanghai Bund Nanjing Road Pedestrian Street

Ich habe zwei Zimmer gebucht, eines für meinen Mann, mich und meinen betagten Vater. Das Hotel wirkt recht neu. Beide Zimmer waren geräumig, sauber, rauchfrei und sehr komfortabel! Das Zimmer lag abseits der lauten Straßen. Der Service war ebenfalls hervorragend. Auf Anfrage wurden uns Zimmer auf derselben Etage zugewiesen. Wasser wurde bei jeder Zimmerreinigung aufgefüllt. Der Haartrockner war ebenfalls fantastisch, ähnlich wie bei Dyson. Die Lage war optimal, nur einen kurzen Spaziergang von der Nanjing East Road und dem Bund entfernt. Das Frühstücksangebot war wie in den anderen Hotels, in denen wir in Shanghai und Su Zhou übernachtet hatten, üblich. Eher chinesisches Essen, kaum westliche Optionen oder eine Eierstation. Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt, und wir würden gerne wiederkommen, wenn wir wieder in Shanghai sind.

Wir hatten einen wirklich tollen Aufenthalt in diesem Hotel während unserer Reise nach Shanghai! Ein paar Dinge haben uns besonders beeindruckt und den Aufenthalt besonders angenehm gemacht: 1. Supergünstige Lage: Die Lage könnte nicht besser sein – nur eine kurze Straße von der Nanjing East Road entfernt und ganz in der Nähe der U-Bahn-Linie 2, sodass man sich super einfach fortbewegen konnte. Auch der Bund ist fußläufig erreichbar. Außerdem gibt es einen Lawson gleich um die Ecke und einen Kedi-Laden auf der anderen Straßenseite, was sich als praktisch erwies. In der Nähe gibt es außerdem jede Menge Restaurants und Cafés, sodass man nie weit von einem guten Essen oder einer guten Tasse Kaffee entfernt ist. 2. Sauber und komfortabel: Da das Hotel noch recht neu ist, wirkte alles frisch und sehr gepflegt. Das Zimmer war makellos und es gab alles Wichtige wie Shampoo, Spülung und Seife. Auf Anfrage sind Zahnputzsets erhältlich, und der beheizte Toilettensitz war eine nette Geste – besonders nach einem langen Tag. 3. Zimmer-Upgrade mit atemberaubender Aussicht: Wir bekamen ein Upgrade auf das Panorama-Deluxe-Zimmer, was eine tolle Überraschung war! Das Zimmer war sehr geräumig und der Blick aus dem Fenster einfach fantastisch – definitiv ein Highlight unseres Aufenthalts. 4. Freeflow-Minibar: Wir fanden es toll, dass die Minibar kostenlos war und immer wieder aufgefüllt wurde – es sind diese kleinen Dinge, die einen Aufenthalt besonders einladend machen. 5. Tolles Personal und unkomplizierte Kommunikation: Die Mitarbeiter waren super hilfsbereit und freundlich. Man konnte über WeChat mit ihnen chatten, und sie haben immer schnell geantwortet, wenn wir Fragen hatten oder Hilfe brauchten. Alles in allem können wir dieses Hotel wärmstens empfehlen, wenn Sie nach Shanghai reisen. Es hat eine perfekte Lage, die Zimmer sind sauber und komfortabel und der Service ist erstklassig. Würde definitiv wieder hier übernachten!

Das Hotel wurde gerade eröffnet und die Rezeption hat mir geholfen, mein Zimmer aufzuwerten. Der minimalistische Gesamtstil wird durch warmes Licht ergänzt und jedes Detail strahlt ein Gefühl von Luxus aus! Die raumhohen Panoramafenster in den Gästezimmern bieten einen Panoramablick auf die Skyline des Bundes oder die geschäftige Altstadt, und Sie können nachts in der Badewanne entspannen und die schillernde Nachtansicht genießen. Intelligente Gästesteuerung, Sealy-Matratzen, hochwertiges Bad-Set. Ich mag den Duft von handgebrühtem Kaffee in den Gästezimmern und die rautenförmigen Teebeutel, die hervorragend schmecken. Nachdem ich es an der Rezeption gemeldet hatte, bekam ich sogar ein paar Beutel. Auch das Ambiente im Restaurant ist sehr gemütlich und die Gerichte schmecken hervorragend! Der Service ist auch sehr aufmerksam, es ist ein empfehlenswerter Ort zum Einchecken, dieser Laden wird in Zukunft meine erste Wahl sein

Es gibt Zimmer mit Blick auf den Hofbrunnen. Das Glas ist schmutzig, es riecht nach Abwasser. Wir müssen klären, welche Nummer sie uns geben. Ansonsten ist alles super, die Zimmer sind sauber und neu.

Hatte ursprünglich einen 5-tägigen Aufenthalt gebucht, bin dann aber früher ausgecheckt und habe direkt das Hotel gewechselt. In den ersten Tagen meines Aufenthalts fand ich die Klimaanlage und das Duschwasser im Zimmer etwas heiß und kalt. Nachdem ich es jedoch dem Personal an der Rezeption gemeldet hatte, schickten sie jemanden, um das Problem zu beheben. Da eine Besserung eintrat, habe ich mich nicht weiter beschwert. Am Morgen des vierten Tages stellten wir fest, dass die Toilette verstopft war. Wir benachrichtigten also die Rezeption und sie schickten einen älteren Reinigungsmann, um den Abfluss zu reinigen. Während er es reparierte, beschuldigte er uns, Papiertücher in die Toilette geworfen zu haben. Er sagte, er habe „noch nie eine Toilette gesehen, in die man Papiertücher werfen kann“ und wir hätten „keinen gesunden Menschenverstand“. Komm schon, das liegt daran, dass du keine Ahnung hast. An den meisten Orten der Welt wird das Toilettenpapier in die Toilette gespült ... Er war etwa 10 Minuten damit beschäftigt, es zu reparieren, und hat dabei kein Wort gesagt und uns ständig angemeckert. Das Lustigste ist, er sagte, es sei repariert und ging, und wir gingen nicht mehr auf die Toilette. Wir haben einfach mal die Spültaste gedrückt und festgestellt, dass die Toilette immer noch verstopft war. Er hat es überhaupt nicht repariert! Da ich es an diesem Tag eilig hatte, auszugehen, und keine Lust hatte, mit ihm zu streiten, ging ich einfach aus. Als er am Abend zurückkam und der Rezeption die Situation erklärte, entschuldigte sich der Manager in seinem Namen und bot ihm einen Zimmerwechsel an. Da wir uns jedoch bereits für einen Hotelwechsel entschieden hatten, checkten wir eine Nacht früher aus. Tatsächlich hat das Hotel eine ausgezeichnete Lage und das Personal an der Rezeption ist sehr höflich. Allerdings sind noch viele Hardwareprobleme aus der Sanierung des Altbaus vorhanden. Ich verstehe, dass sich das Abflussproblem nicht kurzfristig beheben lässt, Sie können aber auch in Erwägung ziehen, die bereitgestellten Toilettenpapierrollen oder solche mit feineren Fasern auszutauschen, um das Verstopfungsrisiko zu verringern. Es ist äußerst unhygienisch, Gäste zu bitten, schmutzige Toilettenpapierrollen in offene Mülleimer zu werfen. Und dann ist da noch die Einstellung einzelner Mitarbeiter, die wirklich problematisch ist. Wir müssen auf die Kontinuität der Mitarbeiterschulung achten.

Der Ort ist sehr praktisch, ganz in der Nähe des Flughafens Hongqiao und unten gibt es eine Fußgängerzone