H.Z.M Hotel (Shanghai Jiuyuan Manufacturing Bureau Road Store)

Der äußerst arrogante und seltsame Hotelbesitzer jagt mitten in der Nacht Gäste aus dem Hotel! ! ! Meine persönliche Erfahrung mit einer vierköpfigen Familie: Ich hätte nie gedacht, dass ich in einer Großstadt wie Shanghai auf einen solchen Service stoßen würde! Nach dem Einchecken betrat das Hotelpersonal das Zimmer ohne Erlaubnis und nahm die Zimmerkarte für den Strom weg. Nach Rückmeldung kam das Hotelpersonal A zum Verhandeln, betonte jedoch immer wieder, dass es das Zimmer betreten müsse, um zu bestätigen, ob die Farbe stimmt Die Tasse ist grau und weiß. Er entschuldigte sich nicht für das Sicherheitsrisiko, das durch den zufälligen Einbruch in das Zimmer entstanden war, und er kümmerte sich nicht um die Beleidigung, die wir und sein Hotelpersonal B (wahrscheinlich der Hotelmanager) erlitten hatten Die Einstellung war sehr gut, nachdem er sich entschuldigt hatte, bot er uns an, für den Tag kostenlos zu reisen. Es ist normal, die Zimmerkosten und den unbefriedigenden Service zu kompensieren, also haben wir nicht viel darüber nachgedacht, die Bestellung zu stornieren Gegen 12 Uhr klopfte eine arrogante junge Frau an die Tür unseres Zimmers und sagte kalt: „Ich bin eine juristische Person. Wir haben Ihnen das Geld zurückerstattet.“ Hotel! Ich war damals so wütend, was soll die Aufregung? Möchten Sie als Dienstleistungsunternehmen Ihre bisherigen Verpflichtungen gegenüber Kunden aufgeben? Die juristische Person sagte ausdruckslos, dass nur sie das Hotel vertreten könne und was andere Mitarbeiter sagten, zählte nicht! Nach einem heftigen Streit ohne Erfolg sagte die juristische Person wiederholt, dass sie die juristische Person sei und nur sie das letzte Wort habe! Da es unbequem war, mitten in der Nacht auf zwei Kinder aufzupassen, und weil die vorherige Bestellung storniert wurde, blieb mir, um das Recht auf Stellungnahme zu behalten, keine andere Wahl, als es zu ertragen und erneut eine Bestellung bei Ctrip aufzugeben . Ich war so wütend, dass ich die ganze Nacht nicht viel geschlafen habe. Als ich über diese Erfahrung schreibe, habe ich keine anderen Ideen. Als ich mich beim Ctrip-Kundendienst beschwerte, betonte ich wiederholt, dass keine finanzielle Entschädigung erforderlich sei während der Fahrt gestolpert. Später beantragte der Ctrip-Kundendienst immer noch eine finanzielle Entschädigung für mich, aber wir lehnten dies entschieden ab. Die juristische Person dachte einfach, wir seien so arrogant, weil wir gierig auf ihre Zimmergebühr von mehreren hundert Yuan waren Land ist reich geworden. Weißt du noch nicht? Weitere Fragen zu diesem Shop: 1. Falsche Propaganda: Das Familienzimmer ist mit zwei 1,8-Meter-Betten gekennzeichnet. Tatsächlich ist eines davon 1,5 Meter lang. Wir haben es entdeckt, als wir das Zimmer betraten, aber wir dachten damals, dass es keine Rolle spielt Erkennen Sie selbst den Unterschied im Vergleichsbild unten); Die Raumstruktur ist seltsam geformt und schief, aber sie erreicht definitiv nicht den angegebenen Mindestwert von 39 Quadratmetern; 2. Der Dekorationsgeruch ist sehr stark und die Klimaanlage muss eingeschaltet sein. Deshalb hinterlassen wir eine Zimmerkarte, um beim Ausgehen Strom zu bekommen; 3. Nach dem Wechsel von zwei Zimmern war viel Dekostaub auf dem Bett. 4. Bevor ich ging, überprüfte ich meine Sachen und fand einen lebenden kleinen Qiang, als ich das Kissen öffnete. Die Inspektoren von Ctrip vor Ort werden diesen Laden gründlich inspizieren. Ich hoffe, dass alle vorsichtig sind.

Die Lage ist recht praktisch, etwa 10 Gehminuten von der U-Bahn entfernt; In der Nachbarschaft gibt es günstige Restaurants. Das Zimmer war sehr komfortabel und hatte alles, was man braucht. Das Schlimme ist, dass sie es NICHT für Sie tun, wenn Sie kein Schild mit der Aufschrift „Zimmer renovieren“ an die Tür hängen! Dann haben sie in den fünf Tagen unsere Bettwäsche nie gewechselt. Es gibt eine Waschmaschine und einen Trockner, aber sie sind sehr schmutzig!! Sie können es nicht einmal selbst reinigen, da es in der Waschküche kein Waschbecken gibt.

Das Zimmer ist nicht groß, aber es ist den Preis wert. Die sanitären Einrichtungen sind etwa sieben Minuten von der U-Bahn-Station Lujiabang entfernt und auch die Dame an der Rezeption ist sehr nett.

Das Zimmer war sauber und ordentlich, besser als erwartet. Die Mädels an der Rezeption zeigten sich jedoch nachts zu laut Vormittags war die Schalldämmwirkung der Fenster nicht gut. Es wird empfohlen, sie zu verbessern

w s Hygienisch und sauber, das Mädchen an der Rezeption bietet guten Service

Das Zimmer war sehr sauber und der Service war sehr gut