Alila Shanghai

The thoughtful service from Joyce and Linsey, I am a foreigner. When Linsey checked in, she was very thoughtful and told me which room was more suitable for my needs. Then Joyce was very professional and introduced me to the hotel and sent me to my room, an unparalleled experience! Thank you, ladies💕

Great design luxury hotel, good service and facilities quite new.

凱悦旗下的奢牌度假酒店，也是該品牌首家城市酒店。酒店位置優越，旁邊就是張園，對面則是興業太古滙，離恆隆廣場、中信泰富廣場也不遠。旁邊就有多條地鐵線。吃、購、娛都很方便。酒店延續了品牌的風格，鬧中取靜，一進門便馬上“靜”了下來。房間寬敞舒適。泳池很獨特。早餐是半自助式的，品種比較豐富，有上海的特色小吃。各部門服務都很熱情周到！特別是賓客大使Serena，提供了不少幫助。還有客房部的阿姨也很熱情。

酒店地理位置非常好，周邊商業配套，公共交通便捷 酒店非常高大上，裝修風格簡約大氣，細節之處高級感滿滿，讓人初見眼前一亮 房間格局非常好，設施齊全且高配，內飾細節感十足，整體設計感非常強 是一次非常難忘，驚艷的體驗 最後感謝一下酒店的所有工作人員，服務態度非常好。尤其是chloe，感謝幫忙購買到了美味蛋糕，感謝用心設計的驚喜，感謝送的生日禮物，感謝耐心解答一切疑慮，謝謝，有緣再見😁

帶兩位長者入住 地理位置威海路500號很方便 打車直接到落客平台 下雨天也很方便不會淋到雨 早餐很喜歡 日式中式西式三種套餐可以選擇 口味還是可以的 感謝小高全程細心熱情的服務 下次再來

體驗很好，趕上聖誕正在佈置，很有氛圍。入口隱蔽，房間寬敞舒適，贈送的甜品美味，次日早餐豐盛。香氛有檸檬味，臨走前台送了一個小香包也是這個味，非常好聞，姐妹兩個愛不釋手。細心的賓客體驗部主管Chloe Wang在一樓迎賓處又準備了一份禮物，這樣姐姐妹妹一人一個。非常感謝酒店細緻入微的服務，下次還會選擇。