Gastnutzer
23. März 2025
Wir buchten dieses Hotel, weil es neu war, ein sehr niedliches Pinguin-Thema hatte und günstig in der Nähe des Haichang Ocean Parks lag. Der Check-in verlief schnell und reibungslos. Die Zimmer sind groß und komfortabel. Das Kindergeschenk im Zimmer war eine sehr schöne Überraschung! Unsere Kinder waren auch vom Kinderspielplatz in der Hotellobby und den Pinguinen dort begeistert. Als unsere Freunde ein Problem mit einem widerspenstigen, aggressiven Gast hatten, tat der Hotelmanager alles, um uns zu unterstützen und uns bei der Lösung des Problems zu helfen. Er verdient definitiv großes Lob für seine Freundlichkeit und Professionalität! Er überprüfte die Videoüberwachung sorgfältig, teilte meinen Freunden die Ergebnisse mit und unterstützte sie bei der Lösung des Problems. Sein Kundenservice war erstklassig! Obwohl das Wochenende voll war und viele andere Gäste, alle mit kleinen Kindern, da waren, war der Service ausgezeichnet. Das Hotel bot einen regelmäßigen kostenlosen Shuttlebus zum Ocean Park an. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und bot eine große Auswahl (kommen Sie früh, um Warteschlangen zu vermeiden). Wir gingen um 8 Uhr zum Frühstück und bekamen schnell einen Tisch. Gäste, die um 8:30 Uhr ankamen, mussten auf einen Tisch warten. Es gibt nicht viele Restaurants in der Nähe, und die Lieferung dauert etwas länger. Außerdem ist es etwas schwierig, ein Taxi zum Hotel zu bekommen, da es etwas abgelegen ist. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt aber sehr genossen und es war eine tolle Erfahrung!
OriginaltextVon Google übersetzt