SHANGYUN PLATINE HOTEL Bewertungen

Das ist die schlechteste Buchung, die ich seit zwanzig Jahren gemacht habe. Meine vierte Reise nach Shanghai war eine Überraschung! ! ! Umgebung: Es handelt sich um eine sehr kleine Ladenfront, in der sich dieses Hotel befindet. Wenn Sie eintreten, werden Sie ein wenig wie ein altmodisches Gästehaus in einer Fernsehserie sehen Nehmen Sie die Rezeption und gehen Sie dann die Treppe hinauf. Es gibt keinen Aufzug. Service: 0 Service an der Rezeption, falsche Zimmerkarte ausgehändigt und früh mitten in der Nacht an die Tür geklopft, um um einen Zimmerwechsel zu bitten, was unverschämt ist! Aufgrund der Verspätung kam ich erst gegen zwölf Uhr an und wollte früh zu Bett gehen. Sobald ich eintrat, sah ich den Rezeptionisten, der einen Lockenstab trug und ein Grunzen im Gesicht hatte. Ich sagte, ich hätte eine Reservierung, und sie sagte mit ausdruckslosem Gesicht, bitte warten Sie einen Moment. Ein Kunde neben mir war gerade dabei, sein Zimmer umzuziehen. Nachdem ich fünf Minuten gewartet hatte, checkte ich ein. Ich sagte, ich habe gerade herausgefunden, dass Sie den Preis angepasst haben, als ich ihn gebucht habe, aber jetzt sind es 399. Können Sie mir helfen, ihn morgen Abend so zu ändern? Sie sagte, Sie könnten die Reservierung für zwei gemeinsame Nächte nicht ändern. Ich sagte, ich würde Ctrip fragen. Sie hob den Blick nicht und sagte: „Frag einfach.“ Dann gib mir die Zimmerkarte. Ich stand in der Nähe und rief Ctrip an. Ctrip hat mir einen Änderungslink geschickt, also habe ich die zweite Nacht storniert, da es günstiger wäre, bis 66 umzubuchen. Dann trugen wir unsere Koffer mit großer Mühe in den zweiten Stock. Die Zimmerkarte, die wir bekamen, lag im Zimmer auf der anderen Seite und fragte eine Putzfrau, wo sie sich befand. „Warum wechseln Sie schon wieder das Zimmer?“ Er sagte, er sei gerade erst angekommen und habe das Zimmer nicht gewechselt. Sobald ich eintrat, fühlte ich mich etwas nervös. Das Zimmer war so klein, dass es sich nicht so anfühlte, als wäre es nur zehn Quadratmeter groß. Ich bin etwas verwirrt und frage mich, ob es daran liegt, dass ich zu spät gekommen bin und kein gutes Zimmer mehr frei ist? Nachdem das Kind zu Bett gegangen war, wurde ich noch verwirrter. Das Kind ist 1,5 Meter groß. Warum ist es also auf einer Reise gelandet? Wo ist das 1,8-Meter-Bett, das ich bestellt habe? Also machte ich Fotos und dachte, ich würde heute nur eine Nacht bleiben und morgen an der Rezeption nachfragen. Die ganze Familie zog sich aus und wollte sich waschen, aber der Wasserhahn hatte nur heißes Wasser? Zu diesem Zeitpunkt klopfte jemand an die Tür. Beeilen Sie sich mitten in der Nacht. Wo habe ich gerade die Tür geöffnet? Worüber frage ich? Er sagte, die Rezeption hätte ihn gebeten, mir meine Zimmerkarte zu geben? Was ist, wenn er verdammt ist? Ich rief an der Rezeption an und die Rezeption sagte: Sie haben die falsche Zimmerkarte genommen, die Sie gerade ausgecheckt haben. Bitte wechseln Sie das Zimmer. Erst dann wurde mir klar, dass der Raum, in dem ich mich befand, der Raum war, den die Person gerade nicht ertragen konnte und in den sie wechseln wollte! ! ! Ich sagte, Sie hätten mir diese Zimmerkarte persönlich gegeben. Wie können Sie sagen, dass ich mich geirrt habe? Die Rezeption sagte: „Ja, ich möchte Ihnen keine Vorwürfe machen!“ Als Mitarbeiter an der Rezeption haben Sie mir die falsche Karte gegeben! Es ist nicht so, dass ich es nicht begriffen hätte. Welche Qualifikationen können Sie mir also vorwerfen? Ich sagte: „Du solltest dich bei mir entschuldigen!“ Sie sagte: „Ich habe gesagt, dass es mir am Anfang leid tut!“ Kann ich den Gast dafür entschädigen, dass er das Zimmer um Mitternacht gewechselt hat? ! Wir haben uns alle ausgezogen und unsere Koffer herausgeholt. Außerdem weiß ich nicht mehr, ob Sie es gesagt haben oder nicht. Wäre das nicht eine aufrichtige Entschuldigung? Müssen wir den Gästen jedes Mal antworten und uns jedes Mal aus der Verantwortung drücken? Zu diesem Zeitpunkt sah mein Mann, dass ich wütend war und nahm den Hörer ab. Er hatte einen sehr freundlichen Tonfall und befürchtete, dass ich in einen Streit geraten würde. Aber er sagte kein Wort und die Rezeption übergab den Hörer. Legen Sie auf! ! ! Das ist nicht die Rezeption, das ist die Prinzessin, die Gäste braucht, die sie bedienen! Dann rannte die ausdruckslose Prinzessin nach einer Weile zur Rezeption. Sie musste erkennen, dass sie einen Fehler gemacht hatte, und bestand darauf, uns in das von mir gebuchte Zimmer zu bringen, das mehr als hundert Yuan teurer war Wegen des Geldes ging mein Mann mit ihm ins Zimmer und überredete mich dann, schnell mein Bett zu wechseln. Es war schon halb eins. Die obigen Gespräche sind alle Originalwörter. Ich habe Ctrip angerufen und Ctrip hat mir 100 Yuan entschädigt. Der Ctrip-Kundendienst hat ebenfalls nachgefragt und gesagt, dass der Laden den Preis tatsächlich vor zwei Tagen angepasst hat. Der aktuelle Preis beträgt 399, nicht 465. Dann kontaktierte Ctrip den Laden und sagte, dass sie ihre Serviceprobleme in Zukunft koordinieren würden. Der neu eröffnete Laden hat möglicherweise einen Neuling an der Rezeption, der möglicherweise keinen angemessenen Service bieten kann. Tatsächlich liegt es nicht daran, dass der Service nicht vorhanden wäre, sondern dass überhaupt kein Servicegefühl vorhanden ist. Bevor ich zu Bett ging, öffnete ich Ctrip und schaute mir dieses Hotel noch einmal an. Ich wollte morgen nach Hotels in der Nähe suchen und dort umsteigen. Dann stellte ich fest, dass der Preis wieder auf 465 angepasst wurde. Ausstattung: Neu eröffnet, aber die Einrichtungen sind tatsächlich günstig. Ich bin jetzt in das nahegelegene Zhenyue umgestiegen, das Dutzende Dollar teurer ist und das Frühstück überhaupt nicht aufweist Tatsache ist, dass die Einrichtungen nicht so gut sind. Es gilt als alt, das Zimmer und die Toilette sind viel größer und die Umgebung ist viel, viel besser. Das zweite und dritte Foto zeigen das größere Zimmer, das ich gebucht habe, als ich später dort einzog. Beim Abwischen meines Hinterns stieß ich gegen das Waschbecken. Die Toilette ist anfangs extrem klein. Wenn das Licht ausgeschaltet ist, ist das Licht direkt auf das Bett gerichtet Während ich auf dem Bett lag, fühlte es sich sehr komisch an. Da schien blaues Licht direkt in deine Augen.

Lage: Es ist etwa 10 Gehminuten vom City God's Temple entfernt. Auch der Bund ist gut zu Fuß erreichbar. Hygiene: Generell ist die Hygienesituation für neu eröffnete Betriebe gut. Platzangebot: Das Zimmer ist nicht groß Ausstattung: Es gibt weniger Steckdosenlöcher, intelligente Toilette im Badezimmer (es wird empfohlen, einen eigenen Einweg-Toilettensitzbezug mitzubringen), Wasser sickert aus den Türspalten im Regenraum, die Fensterabdichtungsleistung ist nicht hoch (das wird der Fall sein). Lärm sein), und der Boden fühlt sich leer an (verschieben Sie den Hocker), schwere Schritte machen laute Geräusche), und die Schalldämmwirkung zwischen den Räumen ist schlecht (das Einschalten des Fernsehers im Flur, nebenan, und das Schließen der Tür wird schwerer). laute Geräusche machen)

Gutes Zimmer, saubere Dusche. aber wir mussten extra nach großen Handtüchern fragen. wir bekamen jeden Tag frisches Wasser, aber der Fernseher funktionierte nicht

Das Zimmer ist sehr sauber, schick eingerichtet und die Lage ist ganz in der Nähe des Bund und des City God Temple, was das Reisen bequem macht.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist zu hoch, die Umgebung ist wirklich gut und es ist smart. Die Lage ist auch gut! Es ist bequem, überall hinzugehen

Der Preis ist moderat, die Vorhänge sind lichtdurchlässig, die Schalldämmwirkung ist etwas dürftig, die Umwelthygiene ist in Ordnung, die Lage ist passend, zum Bund und zum Chenghuang-Tempel kann man zu Fuß gehen, es ist nicht sehr weit, sehr zum Übernachten geeignet

Die Umgebung ist gut und das Erlebnis großartig. Der einzige Nachteil ist, dass die Fenster nicht schallisoliert sind und die Straße unten beim Schlafen etwas laut ist.

Das Badetuch wirft viele Flusen ab. Abends gibt es 🦟. Die Lage ist ziemlich gut

Neues Zimmer, nahe dem Bund

very good

I recently stayed at this hotel and had a pleasant experience. The location is excellent, situated close to major attractions, restaurants, and public transportation, making it very convenient for exploring the city. The staff was friendly and attentive, always ready to assist with any requests. The room was comfortable and well-maintained, though it could have been a bit more spacious. The amenities provided were satisfactory, and I appreciated the complimentary Wi-Fi. Overall, it's a great choice for anyone looking for a centrally located hotel with good service and value for money. I would definitely recommend it.

Great hotel and location. Lovely and spacious room. TV is a great addition. Drainage in shower could be better, lack of it creates a lot of stagnant water.

The hotel near The bun, easy to get everywhere. They also have rent-bikes parked infront of the hotel. Staff are friendly, helpful, even they don't speak english they managed to still help us by translator. Will come back again one day🇨🇳

Really nice hotel , price quality is really good and the worker at the gate is very nice and helpful. Would recommend