lydiacyt
15. Oktober 2023
Nachdem ich es während der Feiertage zum Nationalfeiertag erlebt hatte, empfahl ich es entschieden den älteren Menschen in meiner Familie. Nachdem ich ein Zimmer auf Ctrip gebucht hatte, erhielt ich einen Bestätigungsanruf von der Dame an der Rezeption, in der ich mich ausführlich nach der Check-in-Zeit, den Unterkunftsgewohnheiten und anderen Details erkundigte, was sehr rücksichtsvoll war.
Am Tag des Check-in half Cissie Feng, die Rezeptionistin, geduldig der älteren Familie beim Check-in und stellte die Umgebung, Restaurants, Transportmöglichkeiten usw. von Somerset vor. Sie erklärte uns auch sehr kompetent die Nutzung und Anleitung der Geräte und Einrichtungen im Zimmer und sagte auch, dass Sie sich bei Fragen oder Bedürfnissen während Ihres Aufenthalts direkt an sie wenden können. Ältere Bewohner sagten, dass die Einrichtungen im Zimmer gut ausgestattet, bequem zu nutzen und sehr komfortabel seien.
Während des Aufenthalts musste die ältere Familie eine Expresslieferung an Verwandte und Freunde verschicken. James, der kleine Bruder an der Rezeption, half der älteren Familie mit Begeisterung dabei, Bestellungen aufzugeben und sie auf ihren Mobiltelefonen zu versenden. Er half der älteren Familie auch beim Anbringen von Etiketten auf den Artikeln, die jeder Lieferadresse entsprechen. .
Während der wenigen Tage, die sie dort verbrachte, spürte die ältere Familie das warme und heimelige Gefühl, das Somerset seinen Gästen vermittelt. Zum Schluss noch einmal vielen Dank an Cissie Feng, James und das gesamte Personal.
OriginaltextVon Google übersetzt