Anonymer Benutzer
9. März 2025
Beim Einchecken im ersten Zimmer stellten wir fest, dass die Sauberkeit nicht sehr gut war. Obwohl es neu renoviert war, war es nicht gut gepflegt.
Beim Duschen stellte ich fest, dass das Wasser nicht ablief. Ich informierte sofort den Rezeptionisten. Der gutaussehende Mann war sehr nett und half mir sofort, das Problem zu beheben. Leider war er aufgrund seiner eingeschränkten Fähigkeiten nicht in der Lage, dies zu tun. Er entschuldigte sich höflich und sagte, es sei zu spät. Er versprach, uns morgen das beste Zimmer zu geben. Seine Einstellung war sehr gut. Obwohl wir etwas unzufrieden waren, haben wir seinen Vorschlag aufgrund seiner guten Einstellung angenommen.
Am Morgen packten wir unser Gepäck und bereiteten uns auf den Zimmerwechsel vor. Da wir das Zimmer wechseln mussten, war unser Morgenprogramm nicht weit, sodass wir nur in der Gegend spazieren gehen konnten.
Mittags teilte uns der gutaussehende Mitarbeiter per WeChat mit, dass wir zurückkommen und das Zimmer wechseln könnten. Er gab uns tatsächlich ein größeres Zimmer, aber wir fanden auch, dass die Reinigung nicht sehr gut war. Es war zwar neu renoviert, aber die Instandhaltung war nicht sehr gut. Sie können aber auch einfach duschen und das Wasser verwenden.
Das Hotelpersonal ist sehr nett und höflich, was ein Lob verdient.
Hoffe, dass die Sauberkeit im Hotel verbessert werden kann, ansonsten ist das Personal sehr nett, aber es nützt nichts.
OriginaltextVon Google übersetzt