Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan Bewertungen

Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan

95 Cheongpa-ro 20-gil, Yongsan-gu, Seoul, 04372, South KoreaHoteldetails anzeigen
Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Großartig
111 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.7
Service4.5
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(111)
Positive Bewertungen(110)
Bewertungen mit Fotos/Video(39)
Freundlicher Besitzer(36)
Großartige Zimmer(23)
Großartige Ausstattung(19)
Gute Lage(13)
Verkehrsgünstig gelegen(10)
Köstliches Frühstück(9)
Großartig für Familien(6)
Nahe der Metro gelegen(5)
Negative Bewertungen(1)
Gastnutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Mai 2024
Eine sehr empfehlenswerte Unterkunft! Der Transport ist sehr bequem. Nehmen Sie die U-Bahn zum Bahnhof Longshan. Wenn Sie den Bahnhof verlassen, sehen Sie zuerst das Novotel. Das Zimmer war sehr geräumig, sauber und gut ausgestattet. Es gab eine kleine Küche mit allen Küchenutensilien und Geschirr, die wir uns vorstellen konnten. Wir kochten auch Instantnudeln und erhitztes Brathähnchen. Es gibt eine Waschmaschine zum Waschen von Kleidung, außerdem stehen den Reisenden Waschmittel- und Wäschetrockner zur Verfügung. Hier einige Vorschläge für Hotels: 1. Für Waschmaschinen und Backöfen können englische Bedienungsanleitungen bereitgestellt oder englische Übersetzungen an den Maschinen angebracht sein. Da das Gerät nur Koreanisch bereitstellt, können Sie sich bei der Übersetzung nur auf die App verlassen. Das Ergebnis der App-Übersetzung ist jedoch ebenfalls falsch, sodass die Verwendung etwas umständlich ist. Sie können das Benutzerhandbuch nur online finden. 2. Der Ofen verfügt über eine Mikrowellenfunktion, die meiner Meinung nach speziell auf dem Ofen gekennzeichnet sein sollte, um Gefahren bei der Verwendung zu vermeiden. 3. Die Ofenreinigung kann verbessert werden. Ich habe zwei Tropfen Brathähnchenöl auf die Lichtröhre des Ofens gewischt. 4. Ein Paar hitzebeständige Handschuhe (zwei Handschuhe) werden mitgeliefert. Nach dem Backen ist es schwierig, Dinge mit nur einer Hand zu halten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast: Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Ich freue mich sehr über Ihre Zustimmung zu unserer Arbeit. Vielen Dank für Ihre ausführliche und durchdachte Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die geräumigen, sauberen Zimmer und die gut ausgestattete Ausstattung, einschließlich Küchenzeile und Waschmaschine, gefallen haben. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge und werden sie auf jeden Fall berücksichtigen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern: 1. Wir werden erwägen, englische Handbücher oder Übersetzungen für die Waschmaschine und den Ofen bereitzustellen, um sie benutzerfreundlicher zu machen. 2. Wir werden darüber nachdenken, die Mikrowellenfunktionen von Backöfen klarer zu kennzeichnen, um Sicherheit und Komfort zu gewährleisten. 3. Wir werden unsere Ofenreinigungsprotokolle verbessern, um eine gründliche Reinigung sicherzustellen. 4. Wir werden auch die Möglichkeit prüfen, isolierte Handschuhe zur Verfügung zu stellen, um den Umgang mit heißen Gegenständen zu erleichtern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis zu bieten! Mit freundlichen Grüßen Pauline, Guest Experience ManagerGrand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Lim YC
Junior Suite
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
34 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2024
Sehr gute Lage abseits des Trubels und in der Nähe der U-Bahn Neben Ihnen befindet sich ein **, in dem Sie Ihre Fähigkeiten ausprobieren können. Die Aussicht vom Hotel ist sehr schön und angenehm. Die Ausstattung des Zimmers ist sehr neu und sehr zufriedenstellend
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Lim YC: Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Ich freue mich sehr über Ihre Zustimmung zu unserer Arbeit. Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage und Umgebung des Hotels zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Gast eine ruhige und komfortable Unterkunft abseits des Trubels zu bieten und gleichzeitig die U-Bahn-Station und das nahegelegene *** leicht zu erreichen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Landschaft außerhalb des Hotels genossen haben und wir arbeiten stets hart daran, dass unsere Gäste sowohl innerhalb als auch außerhalb des Hotels eine angenehme Landschaft genießen können. Die Komplimente zur Zimmerausstattung haben uns sehr ermutigt. Wir sind seit jeher bestrebt, hochwertige Einrichtungen bereitzustellen, damit Sie sich in jedem Moment im Hotel wohl und zufrieden fühlen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und wir können es kaum erwarten, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Frohes Neues Jahr 2024 und ein tolles Jahr mit Blue Dragon :-) Aufrichtig, Pauline, Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Anonymer Benutzer
Junior Suite
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2024
Da ich zwei Bestellungen separat aufgegeben habe, werde ich die Punkte mitteilen, die ich in der vorherigen Bewertung vergessen habe (die vorherige Bewertung ist unten): 1. Für den Check-in ist eine Kaution in Höhe von 250.000 Won zu hinterlegen. Kreditkarten und Bargeld sind akzeptabel. 2. Nachdem ich die malerischen Orte besucht und jeden Tag so hart gefahren bin, ist es für mich am schwierigsten, ein gutes Restaurant zu finden. Ich hatte Angst, betrogen zu werden, und hatte Angst, weit weg von Attraktionen und Hotels zu sein. Ich suchte jedoch auf mehreren Plattformen und versuchte mein Glück, ein altmodisches Grillrestaurant zu finden, in dem sich hauptsächlich Einheimische aufhielten die Reise. Die Chefin ist eine alte Dame, die sehr freundlich zu China ist. Sie sagte auch, dass die frühere Angestellte Chinesin sei und dort seit zehn Jahren wie ein Familienmitglied gearbeitet habe. Jetzt, wo sie sich um ihre Enkelin kümmert, bleibt sie immer noch in Kontakt. Er fragte uns, ob es das erste Mal sei, dass wir etwas essen, und erklärte uns, wie man es isst. Das marinierte Rindfleisch war sehr fest und die Suppe war super lecker. Ich habe zwei Schüsseln Suppe mit Reis gegessen. Es war so lecker, dass ich mich an dem Tag, an dem ich Seoul verließ, dazu zwang, früh aufzustehen und noch eine Mahlzeit zu mir zu nehmen. Vier Leute aßen Fleisch für sechs Leute für nur 80.000 Won. Es war wirklich voll. Es gibt nur ein Gericht auf der Speisekarte, nämlich koreanisches BBQ. Dazu können Sie Fadennudeln oder Ramen sowie Reis hinzufügen. Allerdings ist Kimchi sauer und daher nicht für diejenigen zu empfehlen, die den sauren Geschmack nicht mögen. Ich kann es nicht genug loben, daher lautet der Name dieses Ladens 용산구 김불Ե대. 3. Das Hotel ist nicht weit vom Namsan-Berg, dem Nationalmuseum, dem Gyeongbokgung-Palast und dem Blauen Haus entfernt. Wenn ich alleine fahre, kann es bei Staus innerhalb einer halben Stunde Fahrt sein. Das Hotel liegt auf der Nordseite des Han-Flusses. Die Südseite des Lijiang-Flusses ist noch etwas weit von Orten entfernt, die gerne von jungen Leuten besucht werden, aber das ist in Ordnung. (Dies ist der vorherige Kommentar) Was ich am meisten schätze, ist die Einstellung gegenüber Chinesen in ausländischen Sternehotels: Erstklassig, ob anmaßend oder aufrichtig, sie bieten wirklich den Fünf-Sterne-Service, den das Servicepersonal eines Fünf-Sterne-Hotels haben sollte . Sowohl das Zimmerservice-Team als auch die Mitarbeiter an der Rezeption und in der Lobby sind sehr geduldig und bereit, die Gäste zu fragen, ob sie bei irgendetwas Hilfe benötigen. Das Parken ist kostenlos. Es gibt drei Hotels in der gesamten Drachenstadt. Der Parkplatz dieses Hotels liegt direkt hinter B1 und das Hotel ist sehr praktisch und leicht zu finden. Ausstattung: Sehr neu, da es sich um ein Serviced Apartment handelt, es verfügt über einen Induktionsherd, eine Waschmaschine und einen Trockner, einen Kühlschrank, eine Mikrowelle, einen Geschirrspüler und einen Luftreiniger. Es ist außerdem mit Besteck, High-End-Besteck und zwei unterschiedlich großen Edelstahltöpfen ausgestattet. Sogar spülmaschinenspezifisches Geschirrspülmittel, normales Geschirrspülmittel, Bürstenschwämme und Waschmittel werden täglich aktualisiert. Die Bettwäsche ist etwas fest, aber weich genug und sehr bequem. Ein komplettes Set an Toilettenartikeln und Zahnbürsten wird täglich aktualisiert. Das Einzige, was ich bedauere, ist, dass der Abwasserkanal gelegentlich übel riecht, man ihn aber nicht riechen kann, wenn man die Toilettentür schließt. Lage: Direkt neben der U-Bahn-Station Longshan. Mit der U-Bahn oder einem Taxi sehr leicht zu finden. Da es relativ hoch liegt und die Wohnungsetage relativ hoch ist, handelt es sich bei dem von mir gebuchten Zimmer um ein Zimmer Blick auf den Berg Nanshan. Ich erinnere mich, dass die Reihe gegenüber einen Blick auf den Han-Fluss haben sollte. Wenn Ihnen der Blick auf den Han-Fluss gefällt, können Sie der Rezeption sagen, ob der Preis höher sein wird. Im 7. Stock des Hotels gibt es einen Friseurladen, der Haarschnitte und Make-up anbietet, aber der Preis ist hoch. Der Haarschnitt meines Mannes, mein Styling und mein Make-up haben insgesamt 350.000 Won gekostet spart Zeit, aber das Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht hoch. Das Essen zum Mitnehmen muss an der Rezeption von Gebäude B auf der anderen Seite einer kleinen Straße abgeholt werden (das Hotel befindet sich in Gebäude A), was etwas mühsam ist, aber im zweiten Stock von Gebäude B gibt es zufällig einen Supermarkt, also wann Essen zum Mitnehmen abholen, im Supermarkt vorbeischauen, um Getränke, Essen und sogar Notfallmedikamente zu kaufen. Alles sehr praktisch. Zimmergröße: Zu diesem Preis ist das Zimmer in Korea geräumig, aber mit inländischen Suiten nicht zu vergleichen. Beim Betreten fühlt es sich nicht beengt an. Ich nahm meine Eltern mit in ein Hotel und blieb dort drei Nächte. Wenn ich hungrig war, konnte ich jeden Tag etwas zu essen kochen und jeden Tag Wäsche waschen. Als ich vorher nach Korea kam, habe ich nur bei Shilla und Conrad übernachtet. Jetzt sind sie beide älter und die Preise werden immer unverschämter. Diesmal habe ich ein Zimmer mit der Mentalität gebucht, es auszuprobieren. Ich werde es auf jeden Fall wählen, wenn ich das nächste Mal nach Seoul reise. Ich wünsche allen eine gute Reise ~
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber geschätzter Gast: Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Ich freue mich sehr über Ihre Zustimmung zu unserer Arbeit. Vielen Dank für Ihr ausführliches Teilen und Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Ausstattung, den Service und die Lage unseres Hotels in allen Punkten positiv bewertet haben. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Vorschläge zum gastronomischen Angebot rund um das Hotel bedanken, insbesondere für die Empfehlungen zu Grillrestaurants mit großer lokaler Bevölkerung. Diese lokale Erfahrung ist für unsere Gäste wertvoll und wir werden uns weiterhin bemühen, noch zufriedenstellendere Empfehlungen für die Umgebung zu geben. Zweitens freuen wir uns, dass Sie mit der Neuheit der Hoteleinrichtungen und dem aufmerksamen Service zufrieden sind. Ihre Erwähnung bestärkt uns darin, dass die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen unserer Serviced Apartments Teil unseres Engagements sind, unseren Gästen ein komfortables Erlebnis zu bieten. Abschließend möchten wir Ihnen für Ihre Bestätigung der Lage des Hotels danken. Wir waren stets bestrebt, bequeme Transportmöglichkeiten und eine wunderschöne Landschaft zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist der beste Beweis für unsere unermüdlichen Bemühungen. Nochmals vielen Dank für Ihre Wahl. Wir freuen uns, Sie auf Ihrer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen ein frohes neues Jahr 2024 und ein tolles Jahr mit Blue Dragon :-) Aufrichtig, Pauline, Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Gastnutzer
Superior-Suite (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Jan. 2024
Wenn ich nach Yongsan gehe, gehe ich immer zum Mercure, es ist meiner Meinung nach der beste Ort in Yongsan. Erstens gefällt es mir, weil es leicht zu erreichen ist und es in der Nähe ein Starbucks gibt.
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NARA
Deluxe-Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Nov. 2023
Mir wurde ein Zimmer mit Hangang-Aussicht und Blick auf den Han-Fluss in der Ferne zugewiesen. Es war okay, weil ich nicht viel aus dem Fenster schauen musste. Es gab auch Geschirrspülmittel, Geschirrspülmittel und Waschmittel. Obwohl ich die Temperatur erhöht habe, war es immer noch etwas kalt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
opalsky_22
Deluxe-Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
11 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Okt. 2023
Hatte eine tolle Zeit beim Entspannen im Zimmer. Mit separaten Badezimmern für jedes Schlafzimmer! Großartig für Familien mit Kindern, da es zwei separate Schlafzimmer hat. Es gibt eine Nespresso-Maschine mit täglich nachfüllbaren Kapseln. Und eine schöne Teeauswahl. Das Frühstücksbuffet war auch üppig! Sehr umfangreiche Fitnesseinrichtungen und Pool. Das Hotel ist mit Novotel und Ibis Yongsan verbunden und mit dem Bahnhof Yongsan. 2 Stationen vom Bahnhof Seoul entfernt. Man kommt leicht herum. Außer einem Einkaufszentrum (ipark mall) gibt es nicht viel in der Umgebung. Das Servicepersonal war auch freundlich und hilfsbereit!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Opalsky, Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit hatten und die Annehmlichkeiten unseres Hotels genossen haben. Es ist fantastisch zu wissen, dass unsere separaten Badezimmer, die Zwei-Schlafzimmer-Einrichtung und die Annehmlichkeiten im Zimmer, einschließlich der Nespresso-Maschine und der Teeauswahl, Ihren Aufenthalt komfortabel und angenehm gemacht haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstücksbuffet üppig fanden und die Möglichkeit hatten, unsere umfangreichen Fitnesseinrichtungen und den Pool zu nutzen. Die günstige Lage mit Anbindung an den Bahnhof Yongsan und die Nähe zum Bahnhof Seoul machen es sicherlich einfach, die Stadt zu erkunden. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Servicepersonal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ermutigung dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihr detailliertes Feedback wird sehr geschätzt und wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Yadmaa
Junior Suite
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Apr. 2024
Es war reibungslos und sauber, der Zimmerservice war jeden Tag großartig und hat mich nicht allzu sehr gestört, da meine Mutter im Krankenhaus operiert wurde und wir nach der Operation 12 Tage dort blieben
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Anonymer Benutzer
Deluxe-Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im März 2024
Anderes
2 Bewertungen
4.1/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Apr. 2024
Alles andere ist gut. Der Nachteil ist, dass die Rezeption das Essen zum Mitnehmen nicht für mich abholt und mich nicht im Voraus informiert. Nachdem das Essen zum Mitnehmen geliefert wurde, habe ich lange gebraucht, um bei der Abholung zu helfen Ich habe noch etwa zehn Minuten bis zum Hotel und mein Freund hat das Essen zum Mitnehmen im Voraus bestellt, sodass ich nicht selbst dorthin gehen kann. Als ich es im Hotel abholte, war die Einstellung an der Rezeption sehr durchschnittlich, und sie brachten mir auf Koreanisch bei, dass ich es das nächste Mal nicht abholen sollte. und ich musste den Zusteller bitten, es vor der Hoteltür abzustellen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein High-End-Hotel so gesehen habe.
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여행이초아
Deluxe-Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Sept. 2023
Wirklich Sie waren freundlich und die Ausstattung war perfekt. Ich war sehr dankbar, dass sie Minikuchen zubereitet und einen Luftreiniger bereitgestellt haben. Ich möchte es beim nächsten Mal wieder verwenden
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Mijin xiongtai
Superior Suite 1 Schlafzimmer mit 1 Kingsize-Bett und Premium Schlafsofa
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Nov. 2023
Daneben war ein *** und es hat so viel Spaß gemacht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Mijin xiongtai-Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan mitzuteilen. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserer Suite. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns, insbesondere im nahegelegenen ***, sehr genossen haben. Wir freuen uns, dass die Nähe unseres Hotels zu *** Ihr Gesamterlebnis noch weiter bereichert hat. Wenn Ihnen sonst noch etwas besonders gut gefallen hat oder Sie Vorschläge haben, wie Sie Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten können, teilen Sie uns diese gerne mit. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen während Ihres Aufenthalts ein weiteres tolles Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan
Gastnutzer
Deluxe-Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Aug. 2023
Auch der Komfort und die Sauberkeit sind sehr gut. Auch mit der Ausstattung bin ich zufrieden. Rund um das Hotel gibt es keine Restaurants. Es war praktisch, weil ich Cu hatte.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Superior Suite 1 Schlafzimmer mit 1 Kingsize-Bett und Premium Schlafsofa
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. März 2024
Es war okay!! Es gibt auch eine Sauna. Und der Zimmerservice war köstlich... aber insgesamt wirkte es etwas alt...
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Superior-Suite (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Mai 2024
DER BESTE ORT FÜR TOUREN ODER GESCHÄFTSREISEN. Ausgezeichnet für Familien.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Deluxe-Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Aug. 2023
Dies ist ein Ort, an dem meine Söhne, die in Seoul waren, keine Zeit für einen Urlaub fanden und dort übernachteten. Das Personal war beim Einchecken sehr freundlich und es war mit anderen Hotels verbunden, sodass es Spaß machte, sich umzusehen in anderen Hotellobbys. Es gab eine voll ausgestattete Küche, sodass man sein eigenes Essen zubereiten konnte, aber ich war mit dem bereitgestellten Kaffee zufrieden und nutzte das Hotelbuffet zum Abendessen, was auch großartig war. Die folgenden Fotos zeigen ein Foto des Badezimmers im Hauptraum und ein Foto des Sonnenaufgangs vom Hotel aus.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Myung-jin
Deluxe-Suite (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 17. Sept. 2023
War gut für mich, aber der Pool war so klein und das Dach war so laut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Myungjin, Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Gesamterfahrung positiv war. Es ist immer schön zu wissen, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine schöne Zeit hatten. Wir verstehen, dass die Größe des Swimmingpools möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, da wir uns bemühen, Verbesserungen vorzunehmen, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Was den Lärm auf dem Dach betrifft, entschuldigen wir uns für etwaige Störungen, die Sie während Ihres Besuchs erfahren haben. Wir werden dieser Angelegenheit nachgehen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine ruhigere Umgebung genießen können, wenn sie unseren Dachbereich besuchen. Wir schätzen Ihren wertvollen Input sehr, da er uns hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Probleme in Zukunft erneut bei uns übernachten werden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Pauline Guest Experience Manager Grand Mercure Ambassador Hotel and Residences Seoul Yongsan