Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Es fühlt sich ganz anders an als auf den Bildern. Die ersten drei Bilder sind Online-Bilder und die letzten beiden sind echte Bilder. wie ein Hotel
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, sind wir sehr traurig, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Dies ist unser größtes Bedauern. Was Sie gesagt haben, stimmt nicht mit dem Bild überein. Sie haben ein einfaches Zimmer mit Kingsize-Bett und Blick auf die Stadt gebucht. Wir haben die Zimmerkategorie für Sie hochgestuft, als wir eingecheckt haben. Wir haben Ihnen auch beim Einchecken mitgeteilt, dass die Zimmerkategorie hochgestuft wurde. Überprüfen Sie in das Zimmer. Später sehen Sie auch die Zimmerkategorie. Wenn Ihnen die hochgestufte Zimmerkategorie nicht gefällt, können wir sie wieder in Ihre ursprüngliche Zimmerkategorie ändern. , wenn Sie beim nächsten Check-in auf Unzufriedenheit stoßen, hoffe ich, dass Sie uns so schnell wie möglich informieren können. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen und Ihnen ein perfektes Check-in-Erlebnis zu bieten. Bitte glauben Sie, dass wir Wir werden immer hier sein. Wir werden uns unermüdlich bemühen, Fortschritte zu machen, nur um die Zufriedenheit von mehr Gästen zu gewinnen! Unser Ziel ist es, jedem Gast einen effizienten und komfortablen Service zu bieten. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!
Der Teppich ist zu schmutzig und die Qualität des Teppichs ist zu schlecht. Die Farbe stimmt nicht und die Teppichkonstruktion ist uneben. Ich habe noch nie ein Hotel mit grauen Teppichen gesehen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen haben, sind wir sehr traurig, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Dies ist unser größtes Bedauern. Ihre aufrichtige Bewertung ist ein Ansporn für die kontinuierliche Verbesserung des Hotels. Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Das Hotel hat die Teppiche ausgetauscht. Die Teppiche sind wirklich pflegeleicht. Sie wurden durch hochwertige Holzböden ersetzt, die sauber sind und pflegeleicht. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Das werden wir auf jeden Fall tun. Wenn wir Ihnen einen besseren und zufriedenstellenderen Aufenthalt bieten, werden Sie unsere Aufrichtigkeit spüren und sehen, dass wir im Hotel stets bemüht sind Streben nach Verbesserung. Wir im Hotel werden jeden Gast immer mit besserem Service begrüßen. Abschließend wünsche ich Ihnen ein glückliches Leben. Vielen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie wieder hier übernachten können, um unsere Fortschritte zu spüren.
Die schlimmste Erfahrung bisher. Das Hotel erlaubt das Rauchen in Innenräumen. Man kann überall Rauch riechen. Es dauert lange, bis der Aufzug ankommt und er ist sehr voll. Als ich am nächsten Tag nach unten ging, stellte ich fest, dass der Ausgang blockiert war, ohne dass es mir jemand gesagt hätte . Ich wäre fast eingesperrt worden. Im Aufzugsraum war am ersten Tag sogar das Duschwasser kalt. Auf heißes Wasser mussten wir eine halbe Stunde warten. Auch die Hygiene war sehr mangelhaft. Das Badezimmer, die Toilette, das Waschbecken, der Teppich usw . waren alle dreckig... Mehr als 400 pro Nacht waren völlig inakzeptabel. Den Preis wert
The service is very good, the hygiene is clean, the facilities are complete, there is a bathtub and a projector, the room is very comfortable and practical, like being at home, the housekeeper's service attitude is good.
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Antwort der Unterkunft: 當小店看到好評的那一瞬間,我感動了,因為親的肯定就是對小店最大的支持和鼓勵。親的好評對小店來説就是一盞明燈,時刻指引着小店向更高的標準前進,為了達到親的更高要求,小店時刻不斷的改正、完善自己,這也是對小店可愛的顧客----你---最大的回報。小店時刻會記得親的支持,希望親也記得有一個期待者在時刻期待你的再次光臨
Xavier
339 Whimsical Double Bed Room (HD Projection + Bluetooth Speaker + Bathtub By The Window + Fantasy Light-Control Wall)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Dez. 2024
hotel was clean and cosy. nice bathtub with a good view. staff was extremely friendly and helpful, especially yilin, offered to take care of our luggages for the day after check out so we can visit other places in chengdu😊
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Antwort der Unterkunft: 多麼焦急的等待就是為了看到現在的結果,親的好評對我們來説是多麼重要,它是對我們服務的肯定,更是對我們工作的默默支持,它不僅激發了我們追求更高標準的潛力,也是對我們最大的報酬,讓我們感覺到一切的付出都是那麼的值得,感謝親的支持,相信我們會做的更好,因為有親。也希望親時刻記得有我們這樣的一位期待者在期待親的再次光臨!
Location is good.. Just 19 kins walk from popular luxury brand shopping hub tài koo li.... Rooms are fine... Just there is one desk reception.. Hope they could do it better on the front desk... Rooms are fine... Good view with bath tub....
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6/12
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您選擇選擇我們家,酒店的成長和進步離不開您的信任和鼓勵,我們將認真聽取新老賓客的各類意見,逐步完善設施,持續提升服務,為廣大賓客奉上更加美好的商旅時光。酒店得天獨厚的地理位置可以讓您省去諸多舟車勞頓之苦,反而騰出更多時間享受您的假期生活,真誠的邀請您下次再來酒店做客,我們期待着為您奉上更加精彩的服務。再次對您的信任表示感謝,祝您及家人身體健康,事事順心如意!
Staff was nice, friendly and helpful! 10minutes walk to train again and popular food street!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您選擇選擇我們家,酒店的成長和進步離不開您的信任和鼓勵,我們將認真聽取新老賓客的各類意見,逐步完善設施,持續提升服務,為廣大賓客奉上更加美好的商旅時光。酒店得天獨厚的地理位置可以讓您省去諸多舟車勞頓之苦,反而騰出更多時間享受您的假期生活,真誠的邀請您下次再來酒店做客,我們期待着為您奉上更加精彩的服務。再次對您的信任表示感謝,祝您及家人身體健康,事事順心如意!
Gastnutzer
Sky Hervorragendes Zimmer - mit Blick (Doppelbett) (Badewanne)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Nov. 2024
Clean room, good service.
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Antwort der Unterkunft: 就是這樣,我們想要給您的是像家一樣温暖、自在、愜意。那我這算不算也驚艷了您一段時光,哈哈,希望您以後有機會還來我們家,朋友、美食、小憩一樣都不辜負。我們也會一直很努力,為更多來我們家的朋友帶來不一樣的驚喜~
The staffs were friendly and ready to help even though there was some problem arising in the beginning; however, the staffs tried their best and to resolve the problem as soon as possible. The location was a quiet location, and there are local food stalls walkable distance from the hotel.
Service was good and staff was very helpful. They respond promptly to all request and enquiries.
管家意林小姐姐服务很好 推荐
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Antwort der Unterkunft: 旅行,就是多花一點時間,走走停停,釋放自己。有人説,去旅行不在於記憶,而在於當時的那份心情,可是我們依然希望您在我們家留下的那份美好,一直的,存在您的記憶裏~
Emerson Souza
Featured Room (2 beds) Bathtub
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Mai 2024
The hotel environment is very good, the room is clean and tidy, the projection screen is very clear, the room sound insulation effect is very good, suitable for business trips. Butler Yi Lin is very kind, the hotel traffic is convenient to take a taxi by subway is very convenient.
The only problem is about the communication with foreigners
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Antwort der Unterkunft: 有時等一個知心的人,漫長的如同一生,但是慢一點又有什麼不可以呢,慢一點,才能把每一個期待的眼神轉化為最後的笑逐顏開,慢一點,才能把每一條點評,多鼓勵包容的笑臉當作黔堂詩意我們人心底最有力的 信仰,並時刻鞭策我們自己,要不斷完善工作程序,提供更高品質的服務而努力。
Very clean and welcoming
The girl at the desk : Yilin is really friendly and welcoming.
Thanks for her professionalism
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Antwort der Unterkunft: 不是每一次相遇,都能成為美好的開始,但您如此真實客觀的評價,讓我們彼此認可了這是一次與您美好的相遇,相信生命中的每一次邂逅都來之不易,我們更珍惜每一次的相遇為您提供優質高效的服務體驗,我們始終相信好的口碑和服務一定是從您的滿意度傳播出去的,同時我們很榮幸能夠為您提供優質的服務, 很高興在分別之後還能為您帶來美好的回憶,我們真誠的期待您的再次光臨~期待您再次“回家”~