Kampung Bubul Batu 2.5, 91308, Semporna, Sabah, 91308, MalaysiaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.4/5
Sehr gut
247 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.4
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Großartiges Dekor(8)
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Negative Bewertungen(16)
Anonymer Benutzer
Individuelles achteckiges Holz Doppelbett Haus
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 22. Jan. 2024
Lassen Sie uns zunächst über die Vorteile sprechen: 1. Die Vegetation hier ist relativ üppig, die Luft ist frisch, die chinesischen Butler sind aufmerksamer und geduldig, die chinesischen Butler bieten einen sehr guten Service und helfen bei der Lösung aller Probleme. 2. Gehen Sie in die Stadt Autoabholung, allerdings dauert die Wartezeit sehr lange. Der Fahrer ist sehr nett und sehr fleißig. Er pendelt ständig zwischen Hotel und Stadt hin und her. Das ist wirklich eine Anerkennung wert.
Nachteile: 1. Die hier eingestellten Reinigungskräfte und Küchenmitarbeiter sind allesamt einheimische Ureinwohner, kleine Jungen und Mädchen in ihren 10ern. Der Hygieneaspekt ist nicht sehr gut. Das Einfamilienhaus, in dem ich übernachtet habe. In der Villa war die Toilette sehr schmutzig. Das Wichtigste war, dass ich nach dem Schlafen Mäusekot auf dem Bett fand (später hörte ich, dass die Haushälterin sagte, es sei Geckos Papa), aber egal was es war, es verursachte bei mir wirklich eine Gänsehaut. 2. Als die einheimischen Reinigungskräfte das Zimmer säuberten, warfen sie einige wertvolle Gegenstände als Müll weg. Sie waren wirklich nachlässig. Sie beschuldigten uns auch, die wertvollen Gegenstände nicht weggeräumt zu haben. Zum Glück haben wir sie später wiedergefunden. Fehlalarm!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的旅客,感謝您的點評,對於這次行程我們感到非常抱歉,針對您反饋的問題:①我們已增設每日三輪衞生巡檢機制 ②關於貴重物品,我們度假村每個房間配備保險箱,便於存放貴重物品(如有丟失我們度假村也會積極配合尋找) ③我們已升級管家服務體系,針對羣組響應延遲、司機調度等問題完成全員培訓,並優化應急預案,您可隨時添加聯繫我們管家"奇奇"VX: WNI0-2H,我們將7*24小時處理顧客的需求,再次感謝您的點評,十分歡迎您再次來到我們度假村,期待與您下次見面
Gastnutzer
Deluxe Vierbettzimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Aug. 2023
Die Hotelumgebung ist sehr komfortabel und praktisch. In die Stadt sind es 5 Autominuten. Es macht wirklich Spaß, jeden Tag Inselhüpfen zu machen. Auch der Service des Butlers ist sehr gut. Ich kenne das Leben im Ausland nicht und tue es auch nicht Ich spreche Englisch, deshalb hilft mir der Butler. Ja, ich habe jeden Tag Haiyang auf dem Fischmarkt gekauft und ins Hotel zurückgebracht. Das vom Hotelkoch Ah Hui zubereitete Essen war wirklich köstlich. Es war mein erster Auslandsaufenthalt und ich Ich hatte keinen Druck, weil ich kein Englisch konnte. Vielen Dank für den aufmerksamen Service des Hotels!
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6/12
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre zufriedenstellende Bewertung! Wir freuen uns, Ihnen eine komfortable und praktische Unterkunft sowie einen herzlichen und aufmerksamen Service bieten zu können. Die harte Arbeit der Haushälterinnen und Köche des Hotels wurde von Ihnen anerkannt, was unsere größte Motivation ist. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, jedem Gast ein besseres Erlebnis zu bieten. Willkommen beim nächsten Mal! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Superior Zweibettzimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Aug. 2023
Da ich es eilig hatte, nach Semporna zu fahren und keinen Reiseführer zu machen, konnte ich nicht viele Hotels buchen. Aufgrund der wenigen Bewertungen konnte ich mich nicht für dieses entscheiden. Aber nach dem Einchecken dachte ich immer noch, dass es so sei gut: Vorteile: Im Vergleich zu vielen alten Hotels in der Stadt ist dieses Hotel relativ neu (Jedenfalls ist es viel besser als Haifeng, wo ich am ersten Tag übernachtet habe. Haifeng riecht alt und alt, sobald ich die Tür betrete) Die Steckdose Es ist kein Adapter erforderlich. Es ist mehr als 10 Autominuten von der Stadt entfernt, aber es ist bequemer, ein Auto zum Abholen und Zurückbringen zu haben. Nachteile: (Am ersten Tag des Check-ins fühlte ich mich etwas unwohl : Es gab ein Problem mit den Fenstern im Zimmer: Drei der vier waren unsicher und die Fenster ließen sich nicht schließen. Die Haushälterin wechselte das Zimmer und dieses Problem verschwand. Das zweite Problem war, dass das Holzhaus nicht sehr schallisoliert war und Die Nachbarn konnten es deutlich hören. Der Boden vibriert deutlich, wenn man geht (aber die Struktur von Holzhäusern ist doch so, oder?) Die Umgebung ist größtenteils ursprünglich und hat ein Waldgefühl ~ Ich bin am nächsten Tag nicht zur See gefahren und habe mich ausgeruht Im Hotel den Regen beobachten und dem Zwitschern der Insekten und Vögel lauschen. Es war auch sehr gemütlich. Essen kann man jederzeit bestellen. Das Hotel kann auch die von außerhalb mitgebrachten Meeresfrüchte zu Schnäppchenpreisen verarbeiten. Die Butler A Cai und A Hui sind auch sehr gut und gewissenhaft. Die Gruppe antwortet umgehend auf alle Fragen und beantwortet alle Fragen. Es ist auch sehr bequem, mit Chinesen zu kommunizieren. Sehr zu empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,非常感謝您對我們度假村的認可!我們很高興為您提供滿意的住宿體驗。我們的團隊會繼續努力,為您提供更好的服務。期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Superior Zweibettzimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
12 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 24. Aug. 2023
Die Erfahrung ist sehr schlecht.
Da wir drei Tage und zwei Nächte auf der Insel gebucht hatten, fügten wir vorübergehend eine Nacht in der Stadt Semporna hinzu. Am Tag unserer Ankunft war es bereits gegen 7 Uhr, also fragte ich die Haushälterin, ob es noch möglich sei, in die Stadt zum Bayao-Meeresfrüchtemarkt zu gehen. Die Haushälterin sagte, dass dieser nicht mehr verfügbar sei und wir das auch könnten Bestellen Sie Essen in ihrem Resort. Wir wollten später den Fischmarkt erleben und beschlossen, in die Stadt zu gehen. Wir fuhren weiter und es stellte sich heraus, dass es ziemlich lebhaft war.
Wir sind 2 Erwachsene und 2 Kinder und für unsere beiden 7-jährigen Kinder wurde ein Aufpreis von 35 PM pro Person berechnet. Es gab kein Zustellbett und sie akzeptierten nur Bargeld, sogenannte Frühstücks- und Shuttlebusgebühren.
Ich kam gegen 22 Uhr zurück. Es war schwierig, ein Taxi zu nehmen. Ich fragte die Haushälterin, ob er mir bei der Organisation eines Autos helfen könne. Die Haushälterin sagte, dass er nur alleine ein Auto nehmen könne und es ihm egal sei über uns.
Später betraten wir zufällig ein Grace-Hotel am Straßenrand und der Mann an der Rezeption war sehr hilfreich bei der Suche nach einem Auto. Im Gegensatz dazu steht diese Service-Haltung.
Die Vorhänge im Holzhaus blockieren nicht das Licht. Wenn Sie gerne in völliger Dunkelheit schlafen, denken Sie bitte sorgfältig darüber nach.
Das Holzhaus riecht nach Kiefernholz, das Zimmer ist relativ klein, die Fenster lassen sich nicht abschließen, das Bett ist sehr weich, sehr weich...
Die Fahrt mit dem Taxi in die Stadt dauert etwa 15 Minuten. Wir müssen um 09:30 Uhr morgens am Pier ankommen. Um 08:44 Uhr begannen wir, ein Taxi zu nehmen. Der Fahrer auf Grab steckte im Stau fest und fuhr weiter und um. Um 09:12 Uhr fragte ich die Haushälterin, ob er mir helfen könnte, ein Auto zu organisieren. Ich konnte nicht alleine dorthin gelangen. Es gab keine Möglichkeit, eine Ausflüchte zu arrangieren, also warf ich einen Blick auf unseren Wagen und fand ihn dort daran war nichts auszusetzen.
Das Gesamtumfeld ist recht gut, aber ich spüre nicht viel Servicegefühl.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的旅客,感謝您的點評,對於這次行程我們感到非常抱歉,針對您反饋的問題:①我們已增設每日三輪衞生巡檢機制 ②我們已升級管家服務體系,針對羣組響應延遲、司機調度等問題完成全員培訓,並優化應急預案,您可隨時添加聯繫我們管家"奇奇"VX: WNI0-2H,我們將7*24小時處理顧客的需求,再次感謝您的點評,十分歡迎您再次來到我們度假村,期待與您下次見面
Gastnutzer
Superior Zweibettzimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Aug. 2023
Das Holzhaus hat eine einzigartige Landschaft und ich bin insgesamt zufrieden, hier in einem Fischerdorf zu leben. Als kantonesischer Koch ist es sehr wichtig, auf Reisen in abgelegene Gebiete saubere und sichere Lebensmittel zu haben. Ich bin in viele Länder gereist und schreibe selten Bewertungen. Der Service ist herzlich und geduldig. Sie können Geld wechseln und einen Tagesausflug buchen, und direkt vor der Tür befindet sich ein Supermarkt.
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Gastnutzer
Individuelles achteckiges hölzernes Zweibettzimmer Haus
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Aug. 2023
Die Umgebung ist sehr gut und der Service ist gut. Es gibt jeden Tag ein Auto, das Sie in die Stadt bringt. Sehr gut geeignet für Paare oder Familienreisen.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,非常感謝您的肯定!我們很高興為您提供舒適的環境和便利的服務。您的滿意是我們努力的方向,我們會繼續努力,為您提供更美好的度假體驗。期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Deluxe Vierbettzimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 18. Apr. 2024
All the team and the manager are very nice and kind.
They support us to book boat tours and provide all information. Everything organized, picked up from the hotel, food and drinks.
The breakfast is ok with Chinese food mainly.
The rooms (small wooden chalets) are very well decorated and well equipped. Clean and comfortable!
The bathroom is very convenient and clean.
We really recommend this place if you stay in Semporna.
The only issue, it is a little bit far but the manager can help you to find a way to reach the center.
Übersetzen
J0J0
Deluxe Vierbettzimmer mit Gartenblick
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2023
Very nice and cozy rooms the boss there is very friendly had a few beer with him and chatted til midnight gave us many good travel tips around sampoerna the location is in the forest and there’s many wildlife to be seen there very peaceful location