Inner Mongolia Grand Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您選擇入住內蒙古大廈，並抽出時間分享您的體驗與反饋！很高興得知您對酒店的衞生情況以及便捷的地理位置感到滿意，臨近地鐵且便於步行前往多處地點，能為您的出行帶來便利，我們深感欣慰。對於餐飲方面未能達到您的預期，我們深表歉意。您的意見對我們非常重要，我們會高度重視並深入分析改進，從菜品口味、種類等方面進行優化與調整，努力為賓客提供更優質的餐飲體驗。希望未來有機會能再次為您服務，讓您看到我們的改變，也期待能為您帶來更為全面的滿意體驗！祝您生活愉快，旅途順心！

Antwort der Unterkunft: Thanks a lot for your praise to everything of our hotel especially for the breakfast and room facilities.Look forward to your next staying with us.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel. Ich freue mich, dass jeder Aspekt des Hotels von Ihnen gewürdigt wurde. Durch Ihre sorgfältige Beschreibung können Sie die Freude spüren, die Ihnen diese Reise gebracht hat verfolgt, wird für uns auch die treibende Kraft sein, weiterhin hart zu arbeiten und Fortschritte zu machen, und wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.

Antwort der Unterkunft: Wir danken Ihnen und Ihrer Familie für Ihre anhaltende Aufmerksamkeit und Unterstützung. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Gäste Familienmitglieder sind, die fürsorglich, rücksichtsvoll und gewissenhaft sind In allem ist dies das aufrichtigste Geschenk, das Ihnen jeder Mensch in der Inner Mongolia Mansion macht. Wir werden Sie immer wieder mit dem wärmsten und herzlichsten Lächeln begrüßen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Nationalfeiertag und Glück und Gesundheit für Ihre Familie.

Antwort der Unterkunft: Wir entschuldigen uns für den Ärger und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dieses Mal aufgrund des Lärmproblems entstanden sind. Vielleicht liegt das Hotel in der Nähe der Chang'an-Straße und gehört zu der besten Gegend des Stadtzentrums, und der damit verbundene Verkehr ist relativ stark. Wenn Sie in Zukunft ein Hotelzimmer buchen, können Sie im Abschnitt „Bemerkungen“ Ihre Präferenz für das Südzimmer angeben. Wir werden unser Bestes tun, um es Ihnen im Voraus zuzuweisen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute.

Antwort der Unterkunft: Wir empfinden tiefe Schuld und Reue für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Es war ein schwerwiegender Fehler des Rezeptionspersonals, Sie nicht rechtzeitig über den Zimmerwechsel zu informieren. Es tut uns sehr leid, Ihr Vertrauen enttäuscht zu haben. Wir haben an diesem Tag sofort eine Untersuchung der Situation eingeleitet und das Personal an der Rezeption für seine verspätete Kommunikation und Nachverfolgung scharf kritisiert und belehrt. Darüber hinaus haben wir spezielle Service-Verbesserungs-Trainings durchgeführt, um das Service- und Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter vor Ort zu stärken und die täglichen Arbeitsabläufe zu optimieren. Bei weiteren Wünschen können Sie sich direkt an den Lobby-Manager des Hotels wenden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen während des gesamten Prozesses eine sorgfältige Servicequalität bieten. Ich möchte mich noch einmal aufrichtig entschuldigen und hoffe, dass ich die Gelegenheit bekomme, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie uns eine perfekte Bewertung hinterlassen haben, und noch mehr, dass Sie sich entschieden haben, für uns zu sprechen, nachdem Sie die negativen oder teilweise unwahren Bewertungen des Hotels gesehen haben. Wir glauben auch, dass einige Gäste, die nicht im Inner Mongolia Tower gebucht oder übernachtet haben, dies getan haben Ihre eigene Meinung über die wahre Natur der Bewertungen wird sich nicht so leicht auf unser eigenes Urteil auswirken. Gleichzeitig brauchen wir auch mehr Gäste wie Sie, die ihre wahren Gefühle über den Aufenthalt im Hotel zum Ausdruck bringen können, um die Wirksamkeit des Ganzen zu verbessern Nochmals vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Antwort der Unterkunft: Es ist mir eine große Ehre, die aufmerksamen Kommentare und schönen Bilder zu sehen, die Sie uns trotz Ihres vollen Terminkalenders hinterlassen haben. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihre Familie dazu bringen können, während der Maifeiertage das Gebäude der Inneren Mongolei zu besuchen Die Höhe der Dusche im Zimmer? Die Vorschläge sind sehr relevant und wir haben den entsprechenden Inhalt in die nächste Ersatzliste aufgenommen. Aus den Kommentaren geht hervor, dass Ihnen das Frühstücksbuffet des Hotels auch sehr gut gefällt Wegen der reichhaltigen Auswahl unseres Frühstücks und der Frische der Gerichte haben wir hier oft gebucht und sind zu unseren Stammkunden geworden. Ich glaube, es gibt nichts Besseres als ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das Ihnen den ganzen Tag über Energie gibt. Nochmals vielen Dank für Ihre Liebe. Ich freue mich darauf, Ihre Familie in Zukunft wieder in die Inner Mongolia Mansion zu bringen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und Ihrer Familie Glück und Gesundheit.

Antwort der Unterkunft: Jede Kleinigkeit im Leben ist es wert, gesammelt zu werden. Wir haben Ihr Lob angenommen. Vielen Dank für Ihr warmes Herz! Wir legen großen Wert auf die Servicequalität und sind bestrebt, jedem Gast ein komfortables und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten, damit Sie sich in jedem Moment Ihres Aufenthalts freundlich und warm fühlen können. Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal zu treffen.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Liebe zum Inner Mongolia Hotel. Wir werden jeden Gast von ganzem Herzen bedienen und Ihnen immer die unerwartete Wärme vermitteln.

Antwort der Unterkunft: Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal aufgrund von Service- und Einrichtungsproblemen eine schlechte Erfahrung während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Was das Willkommensobst angeht, ist es für das Hotel wirklich schwierig, jedes Zimmer vorab zu konfigurieren. Wir werden uns auf Stammgäste konzentrieren Sie haben mehrere Aufenthalte hinter sich und die Aufenthaltsdauer beträgt bis zu 7 Tage. Bestellungen, die über 7 Tage abgeschlossen wurden, und andere Kategorien werden nacheinander vergeben. In Zukunft werden wir auch die entsprechenden Pläne rechtzeitig und angemessen verbessern und perfektionieren, um mehr Gästen den Genuss dieses Privilegs zu ermöglichen. Das Problem der begrenzten Mineralwasservorräte besteht darin, dass derzeit in jedem Zimmer eine bestimmte Menge an Vorräten vorhanden ist Rufen Sie einfach das Kundenservice-Center an und unser Zimmermädchen wird es so schnell wie möglich auf Ihr Zimmer bringen. Das von Ihnen erwähnte Gepäckproblem spiegelt nicht vollständig das Servicebewusstsein oder -niveau des Hotels wider Ältere Menschen Da es sich hauptsächlich um Kinder und Gäste handelt, muss sich das Concierge-Personal darauf konzentrieren, auf ältere Menschen beim Gehen, Betreten und Verlassen der Drehkreuze zu achten, Kinder daran zu erinnern, bei der Verfolgung in der Lobby auf Sicherheit zu achten usw. Sie werden es bis zu einem gewissen Grad ignorieren Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden die entsprechenden Schulungen in Zukunft verstärken, damit sich jeder Concierge mehr auf seine Aufgabe konzentrieren kann, den Gästen beim Tragen des Gepäcks zu helfen und Details zur obersten Priorität in seinem täglichen Leben zu machen Arbeit, wodurch der gesamte Kundenservice verbessert wird. Schließlich gibt es noch das Problem der Raumtemperatur. Aufgrund der großen Unterschiede im Hitze- und Kälteempfinden jedes Gastes hat das Hotel die Kühlung eingestellt Bereitstellung einer Klimaanlage wie in den Vorjahren geplant. Derzeit sorgt das Hotel nur für natürlichen Wind in den Innenräumen. In den nächsten Tagen wird es voraussichtlich abkühlen, und das Hotel wird voraussichtlich am 7. November die Heizung einschalten Ich hoffe, dass Sie uns in dieser Angelegenheit mehr Toleranz und Verständnis entgegenbringen. Sie sollten auch davon überzeugt sein, dass wir bereit sind, unser Bestes zu geben, um unseren Gästen ein perfektes Hotelerlebnis zu bieten Zukunft und erleben Sie jeden Schritt unserer Bemühungen persönlich. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben.

Antwort der Unterkunft: Es tut uns leid, Ihnen dieses Mal einen schlechten Aufenthalt bescheren zu müssen, da einige Hotelzimmer veraltet sind. Da das Gebäude bereits seit 14 Jahren in Betrieb ist, wird es unweigerlich Spuren der Zeit hinterlassen. Wir werden die Zimmer und Flure neu pflastern Im Jahr 2022 werden Teppiche und Tapeten das alte Erscheinungsbild leicht verbessern, aber wenn Sie das alte Erscheinungsbild in ein neues ändern möchten, ist noch eine umfassende Planung und Umsetzung erforderlich. Dies ist keineswegs ein kleines Projekt, das vollständig gelöst werden kann, sondern Ihr Vorschläge Wir haben zur Kenntnis genommen, dass wir, wenn wir in Zukunft Renovierungspläne haben, diese auf der Hotelseite bekannt geben werden. Wir können lediglich die tägliche Inspektion und Wartung von Einrichtungen und Geräten verstärken und die Kundenstandards bei Softwaredienstleistungen verbessern Um den Mangel an Hardware zu maximieren, freuen wir uns sehr, dass Sie mit dem Service und dem Frühstück sehr zufrieden sind Wir sehen uns jedes Mal und wünschen Ihnen eine tolle Zeit.

Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇內蒙古大廈，出行在外要的就是一份舒心、一份親切、一份温馨，我們怎能不努力滿足您的願望呢？因為這也是我們的心願，願來到內蒙古大廈的每一個人都是開心的。

Antwort der Unterkunft: Es tut uns leid, dass wir Ihnen dieses Mal aufgrund von Schallschutzproblemen in den Zimmern kein zufriedenstellenderes Hotelerlebnis bieten konnten. Wenn das Hotel in Zukunft Renovierungspläne hat, werden wir die von Ihnen erwähnten Schallschutzeinrichtungen hinzufügen, um ein noch besseres Erlebnis zu schaffen Ein zufriedenstellendes Hotelerlebnis für jeden Gast. Ein komfortabler, ruhiger und privater Raum. Ich freue mich darauf, in Zukunft wieder im Inner Mongolia Tower zu übernachten und unsere Bemühungen und Fortschritte bei jedem Schritt zu spüren.